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Avaliações (2.042)
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2.042 resultados
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91 a 96 de 2.042 avaliações
Avaliou em 24 de abril de 2018

Ficamos hospedados em um final de semana especial, atendimento de todos os funcionários espetacular, ambientes bem decorados e aconchegantes, quarto um pouco pequeno, mas confortável e muito arrumado, agrados no final de noite e no checkout, cafe da manha com muitas opções saborosas, enfim... gostamos muito e pretendemos voltar com certeza...

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com amigos
Avaliação recebida em parceria com este hotel
1  Obrigado, Marcelo E
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HoteisCasadaMontanha, Guest Relations do(a) Hotel Casa da Montanha, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de abril de 2018

Saudações Sr. Marcelo,
Agradecemos por avaliar o nosso hotel! Nos orgulhamos dos nossos serviços, da nossa gastronomia, ficamos felizes ao saber que foram diferenciais em sua estada. Sempre que vierem a Gramado façam da nossa, a sua Casa da Montanha!
Com os melhores cumprimentos, Família Casa da Montanha.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 20 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Pra começar,a localização é perfeita,rua principal,perto de tudo.Ao entrar no hotel,nota-se o bom gosto em tudo.Funcionários muito simpáticos e solícitos. Os espaços são para os hóspedes nem sequer quererem sair do hotel.A começar pelo gostoso e variado café da manhã.Nao tem como não começar bem o dia depois de se deliciar(sem pressa) no belíssimo salão onde é servido.Muitas peças de caça decorando o lindo ambiente, onde também a noite é o La Caceria,restaurante onde pra iniciar podemos saborear uma especial sopa de cebola e continuar com pratos exóticos de caças como javali, faisão, jacaré,perdizes,..., e pra encerrar com a famosa Apfelstrudel. Outro belo ambiente é o restaurante "Bistrô", com uma vista muito bonita da rua.Rodeado por salas de estar e leitura,com um simpático bar. Sábado a tarde é dia do waffle belga,sendo feito na hora e irresistível.Acompanhado de delicioso chá.
Todo o hotel tem os seus corredores deliciosamente perfumados por lavandas.
Nao conheci a área kids.Piscina muito agradável.E os quartos??Também muito aconchegantes com itens da L'OCCITANE. O hóspede é mimado toda noite com chocolates Prawer.Camareiras simpáticas.
No hotel, alugue bicicleta e dê um belo passeio pela cidade.Me impressionou a educação no trânsito. Coisa raríssima no Brasil. Passeei muito com meu filho e fiquei super tranquila.Não aconselho a sair do Centro ,para estradas mais longes.Por mais bonitas que sejam,lindas realmente,não tem espaços,ciclovias,acostamento, para andar de bicicleta.
Os gaúchos estão de parabéns pela receptividade,simpatia e carinho para com seus visitantes.
Já estamos com saudades...até breve.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
3  Obrigado, Cláudia S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HoteisCasadaMontanha, Guest Relations do(a) Hotel Casa da Montanha, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de abril de 2018

Querida Sra. Claudia,
Muito obrigado por avaliar o nosso hotel! Estamos impressionados com os detalhes de seus comentários, nossa maior alegria é proporcionar estadas maravilhosas. Estaremos sempre ao dispor! Até breve!!!
Com os melhores cumprimentos, Família Casa da Montanha.

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Avaliou em 10 de abril de 2018

Hotel maravilhoso, desde os manobristas na chegada, passando pela recepção, camareiras... todos muito atenciosos, bem educados e prestativos. Serviço super condizente de um hotel 5 estrelas, um luxo. Check in com espumante de boas vindas. Serviço de boa noite com chocolates, águas e informações sobre a previsão do tempo para o próximo dia. Cada vez que saiamos do hotel, quando voltávamos tinha um mimo diferente. Sem contar o quarto super aconchegante com amenidades da L'Occitane, que deixa os quartos e o hotel inteiro com um cheirinho maravilhoso e marcante. Único probleminha que tivemos logo já foi resolvido com muita presteza, o ar condicionado não funcionava o quente, mais logo já providenciaram um aquecedor portátil e quando chegamos no quarto estava a cama arrumada com um edredom super delicioso e quentinho. Café da manhã com certeza o melhor que existe, e com um clima incrível do restaurante. Check out com lembranças de boa viagem. Não temos do que reclamar, com certeza iremos voltar.

*A unica observação que gostaria de deixar, para o hotel prestar atenção nos atendentes do clube de ferias, Vacation Club. A "Lo" que nos apresentou o programa foi super extremamente querida e atenciosa, ao contrario da moça que veio apresentar os valores, (não consegui guardar o nome, sei que começa com a letra V). Ela simplesmente jogou todas as informações e valores de uma forma péssima e decorada, sem contar no constrangimento que ela causa quando não quisemos aceitar de imediato. Muito mal educada e não condiz com todo o atendimento e estrutura do hotel, parecia que estávamos em outro lugar. Por isso não deu nem vontade de participar do clube.

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Flavia A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HoteisCasadaMontanha, Guest Relations do(a) Hotel Casa da Montanha, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de abril de 2018

Saudações Sra Flavia,
Agradecemos por escolher o Casa da Montanha para ser a sua casa em Gramado! Nosso time trabalha diariamente com o foco na satisfação de nossos clientes, portanto nos deixa satisfeitos ler comentários como o seu. Será um prazer tê-los novamente!
Com carinho, Família Casa da Montanha

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Avaliou em 9 de abril de 2018

Novamente ficamos muito bem hospedados no Hotel Casa da Montanha. Atendimento maravilhoso. Lugar aconchegante e chique. O pessoal que lá trabalha são super atenciosos. E fiquei muito feliz em chegar este ano lá e encontrar o Alexandre, que antes trabalhava com os carros, agora está no atendimento ao cliente, ele é uma simpatia. Parabéns ao hotel que aproveita os melhores funcionários e dá oportunidade de mudança de cargo.

Dica de quarto: Os de frente tem vista para a Av. Borges de Medeiros
  • Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, juseixas
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HoteisCasadaMontanha, Guest Relations do(a) Hotel Casa da Montanha, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de abril de 2018

Saudações Ju,
Muito obrigado por avaliar o nosso hotel! Nossa maior alegria é proporcionar estadas maravilhosas. Agradecemos por mencionar o colaborador Alexandre, sabemos que cada um de nossos colegas compõe uma importante parte da nossa Casa da Montanha. Estaremos sempre à disposição. Até breve!!!
Com os melhores cumprimentos, Família Casa da Montanha

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Avaliou em 28 de março de 2018

Hotel muito aconchegante,suítes excelentes e funcionários muito atenciosos e simpáticos,boa localização,café da manhã farto e de excelente qualidade,restaurante com cardápio diferenciado por ter caça.

Hospedou-se em: março de 2018, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, drlenapaiva
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HoteisCasadaMontanha, Guest Relations do(a) Hotel Casa da Montanha, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de março de 2018

Saudações prezado hóspede,
Agradecemos por dedicar o seu tempo a nos avaliar! Trabalhamos com muito carinho para que cada momento aqui no hotel seja perfeito! Encantar nossos hospedes é o nosso maior desejo! Até a próxima estada!
Com os melhores cumprimentos,
Família Casa da Montanha

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