Nao è hotel e sim casa em condomínio. Aluguei um apartamento villa deluxe e tive vizinhos com som alto e como a casa era compartilhado havia um a porta trancada q dava pra ouvir tudo q o vizinho falava , televisão banheiro etcetera. Pro : Belas piscinas e jardim mas no geral não vale o quanto pedem a diária tampouco parece um hotel 4 estrelas .
Viajamos em família e com nossa cachorrinha, tudo muito bem planejado, devido ter que ser local que aceita pet, localização boa, ambiente agradável. Conseguiu superar nossas expectativas, excelente flat, estrutura, espaço, tudo perfeito. A anfitriã Brigite nos recebeu muito bem. Recomendamos e pretendemos voltar.
Tudo impecável!
O atendimento da anfitriã Brigite na recepção, os atendentes do restaurante, café da manhã delicioso e variado.
Além da piscina privativa no bangalô onde fomos acomodados haviam outras piscinas grandes e limpas. Jardins muito bem cuidados.
O quarto era muito limpo, cama confortável, tudo de bom.
Vim aqui só deixar esse depoimento para vc não cair nessa! A começar pela recepção que vc preenche uma ficha do lado de fora, em pé e no sol. Funcionários da portaria e seguranças extremamente chatos e ignorantes os dois dias que passamos lá. Tratam as pessoas como se fossem bandidos. Pagamos por um apartamento para dois casais com crianças, ou seja, pagamos por duas suítes e na verdades eram dois quartos e apenas um banheiro. Nas fotos e nos vídeos mostram os quartos perfeitos, mas não é, a área de cima dos quartos que tem banheira não estava limpa. Nem usamos. Serviço de limpeza não tem nos quartos, nem na piscina. Bar e restaurante fechados, a justificativa era a pandemia. Tudo muito sujo e abandonado. Não recomendo e não volto nunca mais!!
Fiz uma reserva para o reveillon com direito a cancelamento. Cancelei no prazo e mesmo assim foi cobrado no cartão. Como após fazer a contestação ao cartão o esse Beleza Pipa não comunicou ao cartão, ainda tivemos que pagar o rotativo do cartão. Já passei whatsapp, email, liguei e eles naõ resolveram. Desonestidade total. NÂO RECOMENTO MESMO!!!
Até esta data nada de me devolverem o dinheiro, quase R$3.000,00. ABSURDO!!!
