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Avaliações (2.529)
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7 a 12 de 2.529 avaliações
Avaliou em 2 semanas atrás

Tive meu veículo avariado no estacionamento do hotel e ninguém resolveu nada até o momento falei com o gerente sr Fabio que falou que o hotel iria pg pelo prejuízo além da demora no chekin. Ficamos por 3 horas aguardando o quarto ser liberado

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, tecnocenterltda
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 2 semanas atrás

Atendimento: ótimo.
Preços restaurante e bares: muito caro pelo o que oferecem.
Quartos: aparelho ar condicionado barulhento, cortinas pequenas deixam entrar claridade.
Sauna: hidromassagem com temperatura sem controle e jatos de água não funcionando.

Dica de quarto: Apartamentos de frente para o mar com sacada. Confortável, exceto pela claridade ao acordar de manhã e barulho de do condicionador de ar impedimento ouvir o barulho das ondas do mar e fazendo que aumente o volume da tv o que pode incomodar hóspedes vizinhos.
Hospedou-se em: março de 2018, viajou sozinho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, pcsfran
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Diretoria e, Gerente geral do(a) eSuites Vila do Mar, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Olá,

Agradecemos por sua avaliação, Saiba que estaremos trabalhando em melhorias com base em suas observações, pois prezamos pela qualidade do atendimento. Obrigado mais uma vez.

Atenciosamente
Marina Barreto
8499939-9984

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 2 semanas atrás

Quem busca tranquilidade é o local certo, café da manhã com muitas variedade, quartos amplos e limpos,piscina grande, vista para o mar, praia limpa e do lado do hotel, funcionários prestativos, nada a reclamar.

Dica de quarto: Vista para o MAR.
Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, JULIANO E
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Diretoria e, Gerente geral do(a) eSuites Vila do Mar, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Olá Juliano,

Agradecemos por sua avaliação, já lhe aguardamos em uma nova oportunidade.

Atenciosamente
Marina Barreto
8499939-9984

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Avaliou em 3 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é ótimo, tem um infraestrutura show de bola ... o pessoal são todos receptivo... o quarto é confortável... café da manhã maravilhoso e muito organizado... piscina com borda infinita maravilhosa... e a localização é otima.
PONTO NEGATIVO: quando entrei pela primeira fez no banheiro do quarto, tinha muitos cabelos jogado no pé da pia... falha na limpeza.
Fora isso foi tudo ótimo.

Hospedou-se em: março de 2018, viajou sozinho
Obrigado, Fé para vencer B
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Diretoria e, Gerente geral do(a) eSuites Vila do Mar, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Olá,

Agradecemos por sua avaliação. Pedimos desculpa pela falha em sua chegada, mas lhe asseguramos que já tomamos providencias junto ao setor de Governança para melhoria na manutenção da limpeza nos apartamentos. já lhe aguardamos em uma nova oportunidade para que possamos ter a oportunidade de reverter a má impressão causada na sua chegada. Caso haja necessidade não hesite em nos contatar.


Atenciosamente
Marina Barreto
8499939-9984

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Avaliou em 3 semanas atrás

Olha, na minha opinião vocês tem que se modernizar muito. Melhorar principalmente as refeições. Trocar o Ar condicionado daqueles quartos. Ter quartos separados só para pessoas fumantes. O meu quarto tinha até bituca de cigarro.

Dica de quarto: Modernize o mesmo. Melhore as refeições.
Hospedou-se em: março de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, petersonfagundes
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Diretoria e, Gerente geral do(a) eSuites Vila do Mar, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Olá Peterson,

Agradecemos por sua avaliação, estaremos trabalhando muito para melhorar ainda mais nossos serviços. Já temos apartamento para fumantes. Referente a limpeza das bitucas de cigarros, já realizamos uma reunião com o pessoal da governança. Lhe aguardamos em uma nova oportunidade para revertermos essa má impressão.

Atenciosamente
Marina Barreto
8499939-9984

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