Maravilhoso
Praia limpa
Ambiente legal
Funcionários muito atenciosos.
Restaurante oriental Sukiyaki perfeito.
Chef Léo perfeito.
Vários piscinas
Parquinho para crianças muito legais.
Voltarei mais vezes com ctz com o restante da minha família.
Olá Glaucía, muito obrigado pela sua avaliação incrível! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa em nosso resort. Nossa equipe se esforça para oferecer o melhor atendimento e é gratificante saber que você e sua família aproveitaram as nossas instalações, especialmente o restaurante Sukiyaki e as piscinas. Agradecemos também por mencionar nosso Chef Léo! Ficaremos muito felizes em recebê-los novamente para mais momentos especiais. Até a próxima visita!
O restaurante oriental oferece uma experiência gastronômica incrível! A comida é excelente, com sabores autênticos e frescor impecável. Atendimento impecável e ambiente acolhedor. Super recomendado! Excelentes chefes e muito atenciosos
Agradecemos muito pelo seu comentário tão positivo sobre o nosso restaurante oriental! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência gastronômica incrível, com sabores autênticos e frescos. Nossa equipe valoriza cada detalhe, desde o atendimento até o ambiente acolhedor, para garantir que nossos hóspedes vivam momentos inesquecíveis. Seus elogios aos nossos chefs e ao atendimento são recompensadores e serão compartilhados com toda a equipe. Esperamos sinceramente recebê-lo novamente em sua próxima visita ao Ocean Palace Beach Resort & Bungalows All Inclusive Premium, para desfrutar de mais delícias! Até breve!
O restaurante asiático deles é o melhor que fui até hoje, os chefes são muito profissionais e realmente cozinham com amor, melhor restaurante do hotel, os outros são muito bons mas o asiático vale a pena demais marca o horário pra ir, ótimo atendimento em tudo, são muito receptivos, todos os colaboradores trabalham para servir seus hóspedes, o resort está de parabéns
Caro Tadeu, agradecemos imensamente seus comentários tão positivos! É uma alegria saber que você considerou nosso restaurante asiático o melhor que já visitou. Nossos chefs se dedicam a oferecer uma experiência culinária excepcional, e seu elogio sobre o atendimento é muito apreciado por toda a equipe. Estamos sempre empenhados em garantir que cada detalhe da sua estadia seja perfeito. Fica nosso convite para que retorne em breve ao Ocean Palace, para mais momentos incríveis e deliciosos. Até logo!
O restante Sukiaki é muito divertido e saboroso. Pratos preparados ao vivo na mesa do chef com interação...os chefs Léo e Junior são espetaculares na simpatia da preparação dos pratos. Os atendimentos do William e Stefany também foram impecáveis. Recomendo....
Caro Newton, agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo! É uma alegria saber que você aproveitou sua experiência no Sukiaki e que a interação com nossos chefs Léo e Junior foi memorável. Nós nos esforçamos para proporcionar momentos especiais e um atendimento impecável, e é gratificante ver que o William e a Stefany contribuíram para que sua estadia fosse ainda mais maravilhosa. Sua recomendação significa muito para nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Ocean Palace Beach Resort & Bungalows! Atenciosamente, equipe Ocean Palace.
Experiência péssima!
Mesmo tendo sido avisados cerca de um mês antes da presença de um bebê na família, um dia antes do check in o hotel informou que teríamos que pagar (além da diária elevada de cerca de 2.800,00 reais) um valor adicional de mil reais, por dia, para podermos ter um bebê no quarto.
O bebê é de colo, tem apenas 6 meses e só se alimenta de leite materno.
A postura do hotel, além de desrespeitar os termos da reserva anterior, foi extorsiva (por ter sido feita na véspera da nossa entrada, quando já estávamos em Natal e não conseguiríamos trocar de opção, mesmo porque se negaram a devolver a integralidade dos valores já pagos) e abusiva/desproporcional (já que é inconcebível a cobrança de mil reais por um bebê de seis meses, que não traz custo adicional absolutamente nenhum ao hotel, mesmo porque chegamos inclusive a dispensar a necessidade de berço).
No mais, os superiores do hotel não demonstraram o menor interesse em resolver a situação.
