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“Boa comida, muita espera!”

Outback Steakhouse - Shopping Rio Sul
273 de 14.498 Restaurantes em Rio de Janeiro
Mais detalhes do restaurante
Detalhes do restaurante
Opções: Aberto até tarde, Reservas
Bairro: Botafogo
Publicada 1 de maio de 2018

Pela comida o Outback do Shopping Rio Sul, como todas as demais filiais que conhecemos, é uma ótima opção.
Os pratos são padronizados, tem a marca registrada da casa. A meu ver não cabe falar é melhor nessa ou naquela loja, fazendo crer que o controle de qualidade sobre a comida é bastante uniforme.
Então o que acaba fazendo toda diferença é o atendimento, a logística de cada filial, a agilidade de cada equipe.
Nesse quesito a filial do Shop. Rio Sul peca, pois notamos que diante da procura sempre muito grande eles se mostram incapazes de criar mecanismos que tornem a longa espera menos desagradável.
Costumamos dizer que "40 mesas" é a resposta padrão dessa loja. Praticamente todas as vezes em que fomos a essa filial foi dito que havia uma espera de 40 mesas.
Algumas vezes já desistimos, outras esperamos, chegando a aguardar 1h40min (um tempo a meu ver inconcebível, aceitável apenas se teus acompanhantes fizerem questão de comer naquele local).
De todo modo, esperando o tempo que for, e olhando única exclusivamente para o atendimento no salão, a partir do momento que você consegue entrar no restaurante e sentar-se à mesa, o atendimento de modo geral também é satisfatório e padronizado.
Os garçons e garçonetes, geralmente jovens, costumam ser educados, simpáticos e atenciosos. Seguindo o que chamo "padrão Rio de Janeiro de atendimento", muitas vezes são dispersos, não notam quando chamamos, distraem-se com facilidade ou dão umas desaparecidas momentâneas.
Sobre a comida, destaque para a tradicional costela (Ribs On The Barbie) e dentre as sobremesas o brownie com sorvete (Thunder From Down Under).

    • Custo-benefício
    • Atendimento
    • Comida
1  Obrigado, octaciliojunior76
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20 a 24 de 586 avaliações

Publicada 12 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Pedimos a famosa costela, maravilhosa!!! O shopping onde fica o Outback é bem localizado. O chopp estava bem gelado, tudo perfeito.

Obrigado, Patrícia M
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Publicada 9 de abril de 2018

Não conhecia esta nova unidade, lugar bem legal, grande e com várias possibilidades de ficar acomodado, tem vista pra cidade pois fica no andar mais alto do shopping, atendimento como sempre excelente e comida e bebida perfeitas, recomendo sempre e ainda mais agora, no centro e dentro de um shopping.

    • Custo-benefício
    • Atendimento
    • Comida
Obrigado, Fernando F
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Publicada 11 de março de 2018 via dispositivo móvel

Fui comemorar meu aniversário no Outback. Chegamos por volta de 21h. Estava lotado e com uma fila de espera enorme. Decidimos esperar. Depois de 1 hora, mortos de fome, fizemos nosso pedido, mas logo depois o garçom voltou e disse que a carne que escolhemos tinha acabado. Tudo bem. Escolhemos outro prato sem problemas. Mas depois de algum tempo, o garçom volta e diz que esse prato tinha acabado também. Antes que pensássemos qualquer coisa, ofereceram uma outra opção e, como desculpas, deram de presente uma sobremesa. Depois o chefe da cozinha veio conversar com a gente e explicou porque os pratos não puderam ser servidos. O que poderia ser um aniversário desastroso, foi um aniversário gostoso e feliz, porque o Outback respeita seus clientes! Parabéns equipe Outback!

1  Obrigado, Joseane_Garcia
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Publicada 10 de março de 2018

Mais uma unidade que comprova o padrão de qualidade consistente da rede.
Se não quiser encarar filas, melhor ir durante a semana no horário do almoço, que oferece almoço executivo com bom custo - benefício.

    • Custo-benefício
    • Comida
Obrigado, CKomatsu
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