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Avaliações (165)
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5 a 10 de 165 avaliações
Avaliou em 11 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O atendimento deste hotel é o diferencial da hospedagem. O Ritz é um hotel novo e relativamente pequeno. Um design impecável, um rooftop de babar com uma piscina (pequena) voltada para o Pão de Açúcar, um quarto lindo, espaçoso, confortável, um chuveiro que você queria ter em casa, e um café da manhã que vai te deixar sem fome até depois do almoço. Mas quando você tem um olhar clínico para hospitalidade, nada disso é superior ao nível dos funcionários, de cada um deles, em qualquer função. Existe um standard entre todos, de calma, de atenção e cordialidade SEMPRE, sem ser algo forçado. Foi realmente impressionante e não há outro hotel no Rio de Janeiro que gostaria de me hospedar a partir de agora. Além dos perfis “parecidos”, acredito que tenha tido um bom treinamento hoteleiro por trás disso, que mescla com a vontade dos funcionários de fazer um excelente trabalho. Parabéns a todos, só tenho elogios.

Hospedou-se em: março de 2018, viajou a dois
Obrigado, Bianca C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 8 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é todo novinho, muito bonito e bem decorado.
Os quartos são um pouco pequenos, mas nada demais. O mais importante é que A cama era super confortável e o chuveiro ótimo. As toalhas e lençóis eram de boa qualidade.
Gostei do café do manhã.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, Maria B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 21 de março de 2018 via dispositivo móvel

Me surpreendi o hotel é lindo, super novo e a localização muito boa. Todos os serviços são impecáveis, indico a todos que forem para o Rio, independente da ocasião negócio ou lazer é uma ótima opção de lugar.

Hospedou-se em: março de 2018, viajou sozinho
Obrigado, Mônica C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 9 de março de 2018

O hotel é muito bom, não há do que reclamar. Tudo novo, localização excelente, café da manhã com opções variadas, cama confortável e funcionários atenciosos, prestativos e simpáticos. Fui com minha filha de 2 anos e não tive problemas em fazer pedidos especiais pra ela, foi oferecido berço no quarto como cortesia, mas seu uso não foi necessário. Sem dúvida uma opção excelente de hospedagem em Copacabana!

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, RenataMesquita
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Carlos_Fred_Coelho, Diretor de vendas do(a) Ritz Copacabana Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de março de 2018

Prezada Sra. Renata, agradecemos sua estadia no Ritz Copacabana.

Foi um prazer recebê-los e esperamos que voltem em breve.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar ainda mais os nossos serviços.
Grato pela atenção.

Equipe Ritz

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 2 de março de 2018

O Ritz é puro charme e parece levar bem a sério o título de Boutique Hotel. Está localizado em Copacabana a cerca de 100 metros da praia. As instalações em geral são novas, modernas (móveis e iluminação planejada), bem organizado, harmonioso e limpo. Só não mereceu um excelente (5 estrelas) no Atendimento pelo rigor no momento do check-in liberando o quarto somente após as 14hs. mesmo com um pedido prévio feito dias antes para entrada ao meio dia onde seria razoável aguardar até as 13hs. O Check-out foi realizado pelo Sr. Victor muitíssimo gentil e provavelmente eu retorno pois o atendimento no geral dos colaboradores foi excelente. O quarto com terraço é amplo, confortável, bem decorado e iluminado. O café da manhã estava ótimo com direito a uma vista deslumbrante da praia e serviço atencioso. A piscina fica no topo do hotel com uma vista também magnífica...estive durante o calor intenso do verão e apenas senti falta de algum ombrelone (opção de sombra) ao lado das espreguiçadeiras. Tipo de hotel que você conhece e dá vontade de voltar. Parabéns !

Dica de quarto: com terraço
  • Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou sozinho
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, danielsbrasil
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