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Avaliações (910)
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911 resultados
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101 a 106 de 911 avaliações
Avaliou em 2 de maio de 2018

O atendente da noite, demonstrou-se despreparado para resolver problemas, e embora fosse educado, não senti uma boa acolhida e destreza, o hotel precisa investir em treinar melhor seus funcionários. No quarto que fiquei no quinto andar, ouvi música muito barulhenta vindo de fora, a acústica do hotel não é boa. Tive dificuldade para dormir. Fora isso as atendentes do dia foram excelentes e prestativas (bem diferente do atendente da noite), e também gostei do hotel possuir um transfer para a praia da Reserva, que passa de hora em hora. Apesar dos problemas que eu tive, o atendimento que recebi durante o dia, minimizou a impressão ruim que tive na noite anterior.

Dica de quarto: As instalações são excelentes, não sei se os quartos da frente, resolveriam o problema do barulho noturno das músicas.
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, tcorte196439
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vert H, Gerente do(a) Ramada Encore Ribalta Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Prezado Hóspede,

Primeiramente, agradecemos muito por compartilhar conosco sua mais recente experiência de hospedagem em nosso Hotel, nessa importante ferramenta de avaliação, o TripAdvisor.

Muito obrigado por todos os seus comentários a cerca de sua estada, nos oferecendo enquanto prestadores de serviço, mensurar os padrões de qualidade ofertados.

Lamentamos muito pelo fato relatado, e este certamente não retrata nossa regra de serviços e iremos atuar em todos os pontos mencionados a fins de que não voltem a ocorrer.

Todas as avaliações dos nossos hóspedes são extremamente importante para nós, e em vista disso tomamos todas as medidas necessárias a partir de então para atingir sempre as mais altas expectativas dos nossos clientes.

Peço que nos conceda a oportunidade de lhe hospedar novamente em nossa hotel, para demonstrar a verdadeira experiência de hospitalidade do nosso empreendimento.

Atenciosamente,

Samuel Morselli
Gerente Trainee
Ramada Encore Ribalta
(21) 2430-5500

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 1 de maio de 2018

Ótima localização e excelente atendimento! Perto dos principais pontos turísticos da Barra e Recreio. Cafe da manhã e demais serviços de muita qualidade. Ótimo custo x benefício! Eu recomendo para viagens a negócios e lazer em família!

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, mpnelsonjradv
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vert H, Gerente do(a) Ramada Encore Ribalta Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Caro Hóspede,

Primeiramente, agradecemos muito por nos avaliar nessa importante ferramenta de comunicação, o TripAdvisor, nos permitindo enquanto prestadores de serviço mensurar os padrões de qualidade ofertados.

Ficamos muito felizes com todos os seus gentis comentários a cerca de sua estada conosco, é muito gratificante ter certeza que conseguimos alcançar todas as suas expectativas de hospedagem.

Esperamos revê-lo novamente em breve!

Atenciosamente,

Samuel Morselli
Gerente Trainee
Ramada Encore Ribalta
(21) 2430-5500

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 1 de maio de 2018

O hotel atendeu minhas expectativas. E resolveu novas necessidades que surgiram ao longo dos períodos (já foram três vezes consecutivas que me hospedei lá). A única ressalva é em dias de shows no Ribalta, já que o som vaza e incomoda um pouco.

Dica de quarto: Como há casa de shows ao lado, sugiro preferir quartos no outro extremo.
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, 17fernandosilva
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vert H, Gerente do(a) Ramada Encore Ribalta Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Caríssimo Fernando,

Primeiramente, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar nessa importante ferramenta de avaliação, o TripAdvisor, nos permitindo mensurar os padrões de serviço e qualidade ofertados.

Ficamos muito felizes com seus gentis comentários a respeito de sua estada, e por sermos sua opção de hospedagem no Rio de Janeiro!

Obrigado também pelo feedback, pois as considerações dos nossos hóspedes são de extrema importância para nós!

Esperamos revê-lo novamente em breve, em nosso Hotel.

Atenciosamente,

Samuel Morselli
Gerente Trainee
Ramada Encore Ribalta
(21) 2430-5500

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 1 de maio de 2018

Hotel muito bom, atendeu todas as nossas expectativas. check in rapido, quartos pequenos mas muito limpos e bons, café da manha excelente, com muitas variedades e valeu muito o preço. Com certeza voltariamos

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, alexandre s
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vert H, Gerente do(a) Ramada Encore Ribalta Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Prezado Alexandre,

Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para nos avaliar nessa importante ferramenta de comunicação, o TripAdvisor, permitindo que outros viajantes possam ter como base para escolha do hotel ideal.

Buscamos, em cada detalhe, encantar e surpreender, oferecendo uma experiência única de hospedagem.

Muito obrigado por todos os seus gentis comentários a cerca das excelentes e confortáveis acomodações, café da manhã de qualidade, e prazer em servir de todos os nossos colaboradores.

Esperamos recebê-lo novamente em breve, em nosso Hotel.

Atenciosamente,

Samuel Morselli
Gerente Trainee
Ramada Encore Ribalta
(21) 2430-5500

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 1 de maio de 2018

Tentaram fazer uma decoração industrial nos quartos porém a falta de acabamento no teto do quarto indica algo de muito mal gosto. as fotos dos quartos não representam nem de longe o que é o quarto.
Peca um pouco na higiene e café da manhã pouco atrativo

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Alexdigregorio
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vert H, Gerente do(a) Ramada Encore Ribalta Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de maio de 2018

Prezado Alex,

Muito obrigado por compartilhar sua mais recente experiência de hospedagem em nosso hotel, permitindo-nos conhecer detalhes de sua estada conosco.

Estamos muito agradecidos por dedicar seu tempo a nos avaliar nessa importante ferramenta de comunicação, o TripAdvisor.

Sentimos muito por não atingir as suas expectativas em todos os quesitos. Certamente, essa não é a experiência de hospedagem que trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos hóspedes. Ressalto que todas os seus comentários serão avaliados para melhorias constantes que empreendemos em nosso hotel.

A respeito do feedback, ressalto que nos tratamos de um Hotel Economy Premium, com arquitetura cool, moderna e contemporânea. Todos os nossos apartamentos possuem acabamento de cimento queimado para harmonizar com o ambiente num todo, o que foi cuidadosamente planejado por nosso arquiteto.

Esperamos poder recebê-lo novamente em nosso Hotel, para lhe proporcionar uma experiência de hospitalidade melhor!

Atenciosamente,

Samuel Morselli
Gerente Trainee
Ramada Encore Ribalta
(21) 2430-5500

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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