Local encantador, aliado a ótimo atendimento, por uma equipe determinada em trazer o bem estar aos clientes. Ambiente aconchegante, com um ótimo e vasto café da manhã. Destaque para os colaboradores da recepção e os atendentes do bar.
Passei uma semana nessa pousada ! Foi minha lua de mel , a recepção tem profissionais muitos jovens e que não sabem lidar com certas situações. Nosso banheiro foi uma vergonha , vazava água do box e inundava o banheiro , reclamais na recepção . Mandaram dois rapazes para fazer reparo e foi inútil , continuou a vazar ! Demos falta de algumas coisas como : shampoo do box (tinha um vidro de shampoo e condicionador oferecidos pelo hotel e ambos estavam vazios ) , toalha de rosto , tapete pra sair do box , tapete pra sair da piscina e luz da piscina queimada ! Todas estas coisas reclamei na recepção , e de nada adiantou !!! Pedi uma taça emprestada na recepção para tomar um vinho que eu havia levado pois como disse estava em lua de mel , a moça da recepção disse que o hotel não tinha taças , então fui até a piscina onde tem um bar e consegui as taças com o rapaz ! Ou seja , o pessoal da recepção é cheio de ma vontade ! Sai frustrada de lá ! Infelizmente oq era pra ser maravilhoso foi pessimo
Ficamos no quarto deluxe superior, mas não tinha nem sacada, o que justificaria ser mais caro que o térreo. O quarto era extremamente apertado, oferecia cama Queen, o que fazia deixar mais incômodo o local. Pra acessar a janela do quarto, tinha que passar de lado entre a cama e uma mesa (essa que teria que ser menor, pra tentar melhorarabum pouco. O banheiro era tão pequeno que chega a ser ridículo. Pra utilizar o vaso sanitário você ficava espremido na pia, uma pessoa com mais de 1,75 talvez não coubesse... agora vamos a parte que seria cômico senão fosse trágico, o quarto tinha apenas uma, é sério... uma tomada que ficava no banheiro. Um quarto pra 2 pessoas uma tomada... Não dá pra vender esse quarto como deluxe, melhor oferecer como standard. Detalhe a foto do banheiro que está no site é falsa...
A pousada é charmosa com jacuzzi, piscina e área central bem cuidada. Mas sugiro fiscalizarem melhor o trabalho das camareiras. Cheguei cansada do passeio no fim do dia e apesar de terem limpado o quarto, simplesmente levaram a única toalha de banho que estava pendurada e o tapetinho do banheiro e não repuseram ambos. O mínimo é ter tapete e toalha limpinhos no banheiro. De resto ok!!
Péssima experiência. Um dos piores lugares em que já me hospedei. Acreditem nas qualificações negativas dessa pousada.
Ela prece ter sido parcialmente reformada recentemente. Fizeram uma boa área de piscina e novas suítes com piscinas.
Parecem duas pousadas diferentes. Na nova, tudo lindo e novo. Na parte antiga, tudo velho, malcuidado.
No quarto, uma TV minúscula com imagem horrível e canais aleatórios. Um frigobar barulhento com porta solta. Os travesseiros de péssima qualidade. O sinal do Wi-Fi era fraquíssimo.
No banheiro, a única coisa que realmente prestava era a ducha. Assento do vaso sanitário horrível, é menor do que a louça.
O colchão é um caso à parte. Devia ter, no mínimo, uns 10 anos de uso. Todo deformado. Acabou com nossas costas.
O café é ok. Nada demais.
A ressalva positiva fica para os funcionários que foram prestativos e educados o tempo todo.
Resumindo: péssima experiência, péssimo custo-benefício. Fujam dessa pousada.
