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Ricardo Cação

Uma ótima opção para se hospedar em Paraty

Avaliação sobre Pousada da Condessa
4,0 de 5 círculosPublicada 23 de dez. de 2024
Essa pousada fica bem próxima do centro histórico. As acomodações, a estrutura e o atendimento também são muito bons, tem uma piscina grande em frente de alguns quartos. Você pode fechar pacotes na recepção mesmo e também alugar uma bicicleta para passear pela ciclofaixa. Possui estacionamento e a díária inclui café da manhã (Bom)
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
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0.5 km de Pousada da Condessa
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1.1 km de Pousada da Condessa
Piscina
De frente para o mar
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1.4 km de Pousada da Condessa
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0.7 km de Pousada da Condessa
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3.5 km de Pousada da Condessa
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Avaliações (545)
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545 resultados
Pontuação
233
226
68
14
4
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3 a 8 de 545 avaliações
Publicada em 4 de outubro de 2024

Fiquei em um quarto Standard. Basicamente, só tomava café da manhã e dormia no hotel. O resto do dia, passeava pela cidade. Um dos dias, assisti um jogo de futebol na TV do hall da pousada, e foi tranquilo. O ambiente da pousada é super calmo, tudo muito bem limpinho e em ordem. Os funcionários foram muito atenciosos e deram dicas legais de passeios e coisas para se fazer ou não em Paraty. O preço é adequado pela comodidade de estar bem pertinho do Centro Histórico e ainda assim, num lugar tranquilo e longe da confusão de pessoas andando e carros circulando. Não se ouve um pio ao dormir.

Data da estadia: setembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Edu M
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Publicada em 30 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Pousada bem localizada a menos de 500m do Centro Histórico de Paraty. As instalações são bem cuidadas. Roupa de cama de qualidade e limpeza dos quartos impecável. Excelente piscina. Restaurante com ótimas opções. Café da manhã excelente. Toda a equipe muito atenciosa.

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Connector47925104004
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Publicada em 16 de setembro de 2024

Suite muito arejada, sem o inconveniente de cheiro de mofo.
bom colchao, travesseiros otimos.
Limpeza impecavel, troca de toalhas todos os dias.
Atendimento especial por parte dos funcionarios, parebens especial ao Jonas da recepcao e ao jovem que atende no restaaurante e cafe da manha.

Data da estadia: setembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Mauro J
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rodrigo galvao, Gerente geral de Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de setembro de 2024

Que ótimo que aproveitaram bastante a sua hospedagem conosco. Nosso maior objetivo é bem atender os nossos hóspedes de forma a sermos um diferencial em seus dias em Paraty.
Quando voltarem, teremos o maior prazer em recebê-los novamente, com uma condição diferenciada.

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Publicada em 13 de setembro de 2024

Ao chegar na pousada e fazermos o check in, nos deparamos com uma excursão de adolescentes. Era um horário próximo ao almoço e queriamos aproveitar para comer no hotel. Fomos informados que o restaurante só abriria às 15h.
Fiz alguns questionamentos no check in e os funcionários pareciam estar perdidos, zero simpatia.
O café da manhã é fraco. Nos hospedamos durante a semana, ate comentamos que nao tinha requeijao/cream cheese. E adivinhem o que aconteceu na sexta? Apareceu o cream cheese (possivelmente só servem aos finais de semana). Um outro ponto, em momento ALGUM foi avisado que tinha tapioca e omelete, não tem placa, nada avisando. Só soubemos porque uma outra hospede pediu.
O quarto é ok, grande. Os travesseiros sao bem ruins, muito finos. No nosso banheiro, tinha um pano ao lado do vaso, depoia descobrimos que ao dar descarga, saía agua do chao!!
O estacionamento tem dois campos, mas só mostram o primeiro. Um dia à noite, chegamos e estava lotado, com uma moto ocupando uma vaga inteira - poderia estar estacionada em um outro canto, pois tinha espaço para ela. Chamei um funcionário, que foi até grosseiro ao retirar a moto e falar “pare aqui entao”.
A piscina é HIPER gelada. Estavamos em um dia super quente e sentanos na varanda do restaurante. A funcionaria veio chamar nossa atenção que nao poderiamos estar ali (varanda do lado da piscina), sendo que nao tinha nenhuma sombra e estavamos aguardando um lanche deles (inclusive, um assalto! Um misto quente 22,90!!!).
A funcionaria Soraya - chefe da cozinha, ficou nos olhando de canto e falando super alto no celular sobre seus problemas pessoais.

Enfim, a localização da pousada é boa, bem proxima ao centro. Mas a tratativa dos funcionários é muito ruim!!! Zero simpatia e envolvimento com o cliente.

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, veronicacm88
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rodrigo galvao, Gerente geral de Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de setembro de 2024

Boa tarde, Veronica.
Agradeço muito a transparência e detalhamento dos seus comentários.
Peço apenas a gentileza de confirmar as datas da sua estada (foi 10 a 13/09?), para que possamos instruir melhor e de forma mais direcionada os profissionais da nossa recepção, sempre tão bem elogiados.
Li e reli os seus comentários e vou trabalhar em cima de cada um deles, de forma a obter as melhorias necessárias.
Peço desculpas pelo inconveniente e fico à sua disposição para um atendimento personalizado (gerente@pousadadacondessa.com.br) quando da sua próxima visita a Paraty.

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Publicada em 1 de agosto de 2024 via dispositivo móvel

Super recomendo, perto de tudo, aconchegante, piscina maravilhosa, almoço magnífico, tudo de bom! Em breve estarei de volta e ainda tem serviço de spa muito relaxante que faz dormir feito anjo. Melhor fim-de-semana. Inesquecível!!!❣️🫶🏻

Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com amigos
Obrigado, MarthaL989
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rodrigo galvao, Gerente geral de Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de setembro de 2024

Que satisfação ler os seus comentários. Ficamos muito belizes que tenha gostado de tudo e aproveitado todos os nossos serviços. Esperamos o seu retorno e teremos uma condição diferenciada na sua próxima visita.
Obrigado e até breve!

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