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Pousada Pedra Da Laguna(Armação dos Búzios)
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Avaliações (1.069)
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1.069 resultados
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15 a 20 de 1.069 avaliações
Avaliou em 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

O hotel fica em ótima localização: a cerca de 10 minutos a pé da Rua das Pedras e da Praia dos Ossos. Dá para chegar à pé às praias de Azeda e Azedinha.
Infelizmente o hotel está necessitando de uma boa reforma, sendo o ponto mais crítico o barulho apavorante que fazem os elevadores (somente os utilizamos para o transporte das bagagens).
O café da manhã é muito bom, mas o serviço é muito ruim: eles retiravam os pratos, talheres e copos usados da mesa, mas NUNCA as limpavam das sujeiras que ficavam.
Espero que entendam isso como uma CRÍTICA CONSTRUTIVA.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Obrigado, Carioca1958
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Mario M, Gerente do(a) Hotel Atlântico Búzios, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de maio de 2018

Prezado hóspede,
Muito obrigado por enviar a sua avaliação sobre o Atlântico Búzios. É sempre bom receber elogios e também críticas construtivas. Atender nossos hóspedes com excelência é o nosso maior objetivo e por isso é muito importante escutar opiniões e fazer o necessário para que as experiências de hospedagem no hotel sejam melhoradas sempre que possível.
Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo mais vezes! Será um prazer.
Atenciosamente,
Mario Mattos

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Avaliou em 22 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Hotel muito bom!
Quartos amplos e vêm equipados, limpos! Wi-Fi pago a parte 20,00 o dia que usar. Atendimento simpático! Excelente localização! Pouca vaga para carro, estacionamento lotado sempre!!!!!

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
1  Obrigado, gustavomanhaes
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Mario M, Gerente do(a) Hotel Atlântico Búzios, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezado Gustavo,

Agradecemos seus comentários e elogios.

Estamos muito felizes em saber que passaram belos dias em nosso hotel.
Nosso objetivo sempre será proporcionar uma hospedagem de acordo ao que buscavam.
Esperamos revê-los em breve


Atenciosamente,

Mario Mattos

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Avaliou em 17 de abril de 2018

localizado no centro e com acomodações otimas! para adultos,crianças...todas as idades curtem sem duvidas! pertinho da rua das pedras,um pequeno centro comercial,que tambem é excelente!! super recomendo!

Hospedou-se em: março de 2018
Obrigado, kara kiara P
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Mario M, Gerente do(a) Hotel Atlântico Búzios, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezada Kara Kiara,

Agradecemos por sua avaliação e elogios.
Ficamos muito felizes por ter nos escolhidos para sua hospedagem em Búzios.
Esperamos poder recebê-los novamente e atende-los ainda melhor.

Atenciosamente,

Mario Mattos

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Avaliou em 11 de abril de 2018

Estive com a família no hotel em 29 de março. Muito ruim. Os apartamentos estão cheios de focos de formigas que andam por todo o quarto, inclusive sobre as camas. Sentimos cheiro de podre no banheiro que parecia vir da água ou dos ralos. Cheiro de mofo não só nos apartamentos quanto por diversas áreas do hotel, o que se pode notar assim que entramos no estacionamento subterrâneo. Vimos algumas baratas nas partes comuns.
Escutamos alguns hóspedes reclamando das mesmas coisas. Trocamos de apartamento três vezes, mas nada adiantou. Todas tinham os mesmos problemas.

Dica de quarto: Difícil dizer, já que trocamos de apartamento três vezes e todos com os mesmos problemas.
  • Hospedou-se em: março de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
2  Obrigado, Ronaldo19552018
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Mario M, Gerente do(a) Hotel Atlântico Búzios, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezado Ronaldo,

Agradecemos seus comentários e informações!
Estamos abertos para qualquer sugestão que possa melhorar ainda mais nossos serviços.
Tentamos estar sempre vigilantes em resolver de forma ágil todos os imprevistos que possam surgir.
A dedetização do hotel é realizada periodicamente e a ocorrência de insetos é rara e não constante.
O propósito de nosso hotel sempre será servi-lo cada vez melhor.
Esperamos que considere um retorno para nova hospedagem.

Atenciosamente,

Mario Mattos

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Avaliou em 3 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Quarto excelente
Piscina fora do normal
Café da manhã com crepe e tapioca feitos na hora
Atendimento perfeito parabéns pra equipe em especial RAFAEL E DANIELA e todos nota 10.
Localizado na orla Bardot próximo da rua das pedras e Praia de João Fernandes dá pra ir a pé.
Ponto negativo WI-FI.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Obrigado, Raquel S
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Mario M, Gerente do(a) Hotel Atlântico Búzios, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 11 de abril de 2018

Estimada Raquel,

Obrigado por enviar a sua avaliação. Saber que teve uma Páscoa perfeita no Atlântico Búzios é uma grande honra. Pensamos em cada detalhe para tornar a data especial, por isso ficamos muito felizes ao saber da sua satisfação e receber tantos elogios. Irei repassar as suas felicitações à equipe, ao Rafael e à Daniela.
Esperamos pelo seu breve retorno ao hotel. Sempre é um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
Mario Mattos

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