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“Ótimo para a família”
Avaliação sobre Vila Galé Eco Resort de Angra

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Vila Galé Eco Resort de Angra
Certificado de Excelência
Avaliou 6 de Maio de 2012

Lugar muito bonito, praia muito boa, ótimas piscinas, lazer para crianças, equipe muito atenciosa, muito boa comida no restaurante principal (não é excelente, mas é compatível com o valor pago). O esquema all inclusive funcionou muito bem, incluindo boas bebidas e vinhos. A fotos do site do hotel são bastante honestas e refletem bem o ambiente.

  • Hospedou-se em: abril de 2012, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, eugen100
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Maio de 2012

Prezado hospede,

Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter prestigiado o Vila Galé ANGRA para a escolha das suas férias.

Gostaria também de agradecer a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre os detalhes de sua estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomar ações de treinamento melhoria e capacitação de nossos colaboradores.

Uma vez mais grato por sua preferência

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral / General Manager)

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Faça uma avaliaçãoAvaliações (3.244)
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2.736 a 2.740 de 3.245 avaliações

Avaliou 6 de Maio de 2012

O hotel está num local belissimo , a praia deliciosa e a área de lazer agradavel . No entanto , o hotel está muito mal conservado , cheio de infiltrações e mofo.
No quarto a cortina estava despencada , a colcha furada , as portas mofadas e o cheiro muito forte. Apesar de amplo , não tem qualquer luxo. Dá a sensaçao de certo abandono . A comida sofrivel , com exceçao da feijoada, qjue estava realmente bem feita , até os restaurantes que necessitam de reserva têm uma comida muito fraca. Infelizmente , nao recomendo.

  • Hospedou-se em: maio de 2012, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
4  Obrigado, Claudia V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Maio de 2012

Prezado Senhora Claudia,

Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no Vila Galé Angra.

O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível.

Seus comentários servirão para uma análise séria e comprometida do nosso comitê gerencial na busca de corrigir a nossa prestação de serviço no futuro, assim como implementar ações de treinamento junto dos nossos funcionários.

Gratos pela atenção dispensada, esperamos sinceramente tê-la numa próxima oportunidade de novo entre nós ou num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral - General Manager)

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 5 de Maio de 2012

Meu marido e eu passamos nossa lua de mel de 17 à 22 de outuro de 2011. Resort muito bem estruturado. Quarto amplo, aconchegante, com roupas de cama de ótima qualidade. Banheiro amplo, com troca de toalhas diariamente. Ficamos no quarto que fica de frente pra área de lazer por isso todo o som, do dia todo, ouvíamos, mas não nos atrapalhava pra dormir ou ver tv. Serviço de quarto muito bom, com limpeza diária. Bom atendimento ao cliente. Não há wi fi nos quartos e o cabo da internet do nosso quarto não estava funcionando, mediante nosso pedido não solucionaram nosso problema com relação a isso, mas há computadores disponíveis para uso no térro, retirando uma senha na recepção e pagando taxa simbólica. Serviço manobrista rápido. Monitores animados e atenciosos. Ambiente mutio familiar, muitas famílias com criança pequena e de colo. O restaurante principal é bem amplo, mas tornou-se um pouco pequeno quando chegou o fim de semana, criando fila grande para as opções feitas na hora. Cardápios repetitivos porém fartos em todoas as refeições. Chá da tarde com bolos, chás, pães e etc. O lounge oferece música ao vivo algumas noites e em outras telão com dvd e barman que faz drinks deliciosos.
Durante nossa estadia pegamos chuva, frio e sol, por isso é bom levar roupa de frio também.
Não há atividades para casais, mas para crianças muitas. O lugar é ideal para casal que queira descansar e passar dias de sossego. Recomendamos.

Dica de quarto: Escolham apartamentos mais próximos à recepção e restaurantes.
Veja mais dicas sobre quartos
  • Hospedou-se em: outubro de 2011, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Melprudente
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Maio de 2012

Prezado Sr.

Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no Vila Galé Angra.

O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível.

Seus comentários servirão para uma análise do nosso comitê gerencial na busca de corrigir a nossa prestação de serviço no futuro, assim como implementar ações de treinamento junto dos nossos funcionários.

Gratos pela atenção dispensada, esperamos sinceramente tê-la numa próxima oportunidade de novo entre nós ou num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral - General Manager)

Denunciar resposta como inadequada
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Avaliou 5 de Maio de 2012

O hotel e muito bom, gostamos muito, a localizacao de frente a praia, equipe de recreacao excelente.Praia praticamente exclusiva para os hospedes.Atendimento vip.Voltaremos em breve.

  • Hospedou-se em: abril de 2012, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, CaioKeli
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Maio de 2012

Prezado Hospede,

Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter prestigiado o Vila Galé ANGRA para a escolha das suas férias.

Gostaria também de agradecer a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre os detalhes de sua estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomar ações de treinamento melhoria e capacitação de nossos colaboradores.

Seus elogios deixam toda a equipe prestigiada e agradeço em nome de todos os colaboradores do resort.

Uma vez mais grato por sua preferência

Atenciosamente

Simão Teixeira

(Gerente Geral / General Manager)

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Avaliou 30 de Abril de 2012

O hotel é muito bom, quartos limpos, espaçosos, bem localizado no meio da natureza, o que proporciona uma vista maravilhosa, uma estadia calma e tranquila. A praia é muito boa, de água quente, clara e muito calma. Todos os espaços envolventes estão bem cuidados. Existe uma praia ao lado da praia do hotel onde dá para fazer snorkeling. É um excelente hotel para descansar e estar em contacto com a natureza.

  • Hospedou-se em: novembro de 2011, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, TaniaSantos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 6 de Maio de 2012

Prezada Sra. Tania,

Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter prestigiado o Vila Galé ANGRA para a escolha das suas férias.

Gostaria também de agradecer a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre os detalhes de sua estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomar ações de treinamento melhoria e capacitação de nossos colaboradores.

Seus elogios deixam toda a equipe prestigiada e agradeço em nome de todos os colaboradores do resort.

Uma vez mais grato por sua preferência

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral / General Manager)

Denunciar resposta como inadequada
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Mais informações sobre Vila Galé Eco Resort de Angra

Endereço: Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413 - Loja 7, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23909-901, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Angra Dos Reis
Serviços:
Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia de ginástica Café da manhã incluído Estacionamento grátis Recreação (atividades para a família) Restaurante Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 4 de 12 hotéis em Angra Dos Reis
Faixa de preço: R$ 828 - R$ 1.713 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Vila Galé Eco Resort de Angra 4*
Número de quartos: 319
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
O Vila Galé Eco Resort de Angra apresenta uma localização privilegiada entre a mata atlântica e o mar de águas calmas de Angra dos Reis. Rodeado por uma paisagem paradisíaca, o hotel está localizado a 10 km do centro da cidade, a 150 km do Rio de Janeiro e a 385 km de São Paulo, junto à baía da Ilha Grande e das suas 365 ilhas de incomparável beleza. ... mais   menos 
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