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Lení S. Praxedes R.
Paraíba

Hotel BOM

Avaliação sobre Canzi Cataratas Hotel
4,0 de 5 círculosPublicada 19 de jun. de 2024via dispositivo móvel
Hotel bom, recepcionistas maravilhosos, quartos bem limpos, só precisaria de uma reforma no piso pra deixar o ambiente mais claro. Amei o café da manhã, os espaços do hotel bem amplos a única coisa ruim é que fica longe do centro. Recomendo principalmente pra quem aluga carro. Voltaria sim.
Data da estadia: junho de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Piscina aquecida
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Avaliações (225)
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2 a 7 de 225 avaliações
Publicada em 25 de abril de 2024 via dispositivo móvel

Fui fazer trilha com os amigos e gostei bastante, perto das cataratas perto de um parque aquático e perto do parque das aves tem a helisul pra andar de helicóptero e sem contar os funcionários sempre atento nos hóspedes local muito lindo toop

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com amigos
Obrigado, Phillipe F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
José da Luz, Gerente geral de Canzi Cataratas Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de maio de 2024

Olá Phillipe

Agradecemos muito sua preferência e avaliação.
Estamos a sua disposição para quando quiser hospedar-se em um lugar em meio a natureza.

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Publicada em 11 de janeiro de 2024

Poderia ser um ótimo hotel, localização é excelente, ao lado da entrada do Parque Nacional do Iguaçu/Cataratas. Entretanto, o hotel é decadente, meio tosco. Cama confortável, chuveiro bom. Móveis feios, de baixa qualidade. Televisão minúscula. Piscinas de fibra, servem para divertir crianças. Café da manhã entre o péssimo e o aceitável, bolos prontos, pães secos e murchos. No primeiro dia não tinha ovo, no segundo o aspecto era tão feio que não dava a menor vontade de comer. Restaurante tinha cheiro de gordura velha de boteco. Reservei quarto supostamente com vista para o pomar; meu quarto era ao lado da recepção, vista para a rodovia...
Equipe da recepção foi gentil. Como o preço é convidativo - considerando a localização -, pode ser uma boa opção para uma noite apenas, para quem chega e vai visitar direto as Cataratas, porque é realmente muito perto, dá para ir andando e poupar R$ 50 de estacionamento... Mas é longe de todas as outras atrações, restaurantes, etc.

Dica de quarto: Pode ser uma boa opção para uma noite apenas, porque fica ao lado das Cataratas.
Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, MariaCT_Barletta
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José da Luz, Gerente geral de Canzi Cataratas Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de maio de 2024

Olá Sra. Maria
Agradecemos sua preferência avaliação e comentários. Tenha a certeza que servem para melhorarmos cada vez mais nossos serviços.
A ideia de nosso hotel é ser em estilo colonial, com móveis e decoração que utilizam bastante madeira, mas isso nem sempre agrada a todos os hóspedes.
Quanto aos comentários sobre o restaurante e café da manhã estamos em constante mudança para oferecer sempre um serviço de ótima qualidade.

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Publicada em 24 de dezembro de 2023

Hotel com estrutura bem antiga , mas bem aconchegante , limpo e com ótimo atendimento , café da manhã gostoso , piscina sempre limpinha !
Da para ir ape até as cataratas e também no parque das aves , fica bem próximo de quase todos os passeios da região !

Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, SAGRADO C
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José da Luz, Gerente geral de Canzi Cataratas Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de maio de 2024

Olá sagradoc2023
Agradecemos sua avaliação e comentários.
Ficamos realmente felizes em ter conseguido atender suas expectativas.
Volte sempre!

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Publicada em 14 de dezembro de 2023 via dispositivo móvel

Fiz uma reserva para 17/10/2024 e cancelei dentro do prazo legal, sendo que até agora, 14/12/2023, não recebi a devolução do valor pago. É um descaso total, fiz várias tentativas, por e-mail, pelo Booking e por ligação telefonica e nada, não respondem e pelo telefone alegaram que o problema era na Cielo, procurem outro hotel!!!!

Data da estadia: outubro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, josehE4253KX
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José da Luz, Gerente geral de Canzi Cataratas Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de maio de 2024

Olá Sr. José Hamilton
Lamentamos o ocorrido e, conforme informado ao Sr. por telefone estávamos com dificuldades junto a Cielo para efetuar o cancelamento da transação, mas em momento algum falamos que não iríamos estornar, somente pedimos que aguardasse até solucionarmos o problema.
Conseguimos solucionar isso em 21/12/23, conforme comprovante enviado via whatsapp.

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Publicada em 11 de junho de 2023

Hotel muito bom, perto do parque das aves e das cataratas, ótimo atendimento,
servem também almoço e jantar por um preço justo. Pizza muito boa. Funcionários excelentes. Recomendo, atendimento perfeito.

Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Valdelice O
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
José da Luz, Gerente geral de Canzi Cataratas Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de maio de 2024

Olá Valdelice
Agradecemos muito a sua preferência e avalição, ficamos realmente felizes em ter atendido suas expectativas.
Esperamos revê-la em breve.

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