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Destaques da avaliação
Adorei o roteiro que a Cassinotur!

Adorei o roteiro que a Cassinotur preparou pra gente, tudo pensado com muito carinho para que... leia mais

Publicada em 22 de agosto de 2024
Danielidamianluiz
,
Foz do Iguaçu, PR
via dispositivo móvel
Vivência todos os passeios com guia fez eu me conectar muito mais durante a viagem.

Todos os passeios que fiz foram bons. Gostei da experiência de ter um guia dentro do transfer... leia mais

Publicada em 1 de agosto de 2022
MarciaCamposSp
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Avaliações (68)
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6 a 11 de 68 avaliações
Publicada em 15 de maio de 2021 via dispositivo móvel

Quanto ao atendimento e a prestação dos serviços contratados não tenho que reclamar, muitos simpáticos e atenciosos, ressalto como um ponto de atenção para alguns perfis de viajante o seguinte, mais a questão mesmo que contratei com a CVC alguns passeios e só fiquei sabendo da agenda quando viajei, sendo assim vi que fica bem corrido alguns atrativos se você pretende visitar, tentam encaixar em um único dia o que é possível, no meu perfil gosto de curtir o momento ao máximo em determinado lugar, então vejo que podiam ter horários extras de retorno.

Data da experiência: maio de 2021
Obrigado, J735TXalessandros
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Publicada em 20 de abril de 2021

Estive na semana passa em Foz do Iguaçu
E essa empresa que é parceira da CVC nós ofereceu passeios .
Como no museu da moto onde nós deixaram lá e voltaria só após 3 horas depois sendo que só fui fazer esse passeio lá quando ligamos na empresa disse que não iriam nós buscar antes e nos trataram muito mau.
Tivemos que pagar um táxi até o hotel taroba onde estava hospedada.
Fora esse transtorno minha volta para são Paulo era dia 17/04
Pois a empresa aérea mudou os voos a atendente Kátia da CVC de Salvador com quem comprei disse que passou a alteração para empresa.
Após ficar 1hora esperando o transfer e nada meu marido ligou e eles disseram que não era naquele dia.
Quase perdemos o vôo por falta de comunicação entre as empresas ou erro da mesma.
Nunca mais uso essa empresa.

Data da experiência: abril de 2021
1  Obrigado, 760cristianep
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Publicada em 15 de maio de 2020

Excelente atendimento dos guias.
Ótima pontualidade.
Os guias que nos atenderam são muito capacitados e atenciosos, inclusive dando informações adicionais sobre outras atividades.
Parabéns para toda a equipe.
Com certeza indicarei esta Agência para os meus amigos.

Data da experiência: novembro de 2019
1  Obrigado, luizfrizo
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Publicada em 17 de setembro de 2019 via dispositivo móvel

Estivemos pela quarta vez na cidade IPe notamos o declínio no atendimento onde agora o guia é apenas uma pessoa que oferece passeios não criando vínculo com o turista! Meu guia por exemplo apesar de muito educado eu o vi na chegada, e em um dos passeios! Isso é uma pena notei que algumas pessoas ficavam até meio perdidas pois não conheciam a cidade, viam o guia um único dia e apesar de ser o fornecido um número de contato , o visitante sente-se órfão , vale a pena a empresa repensar neste tipo de atendimento! Há alguns passeios que devem ser mais divulgados como por exemplo o Refúgio Biológico quando falei com o guia sobre este passeio ele me ofereceu o parque das
aves, insisti no refugio e não me
arrependi! Divulguem mais este passeio e o café da manhã no katamaram! Vcs tem uma grande variedade de passeios aproveitem isso melhor!pontos positivos no parque das cataratas fomos bem atendidas pelo Rodrigo ( único dia que o vi) e pelo Zairo ( educadissímo e muito atencioso), ponto de destaque para guia Danielle e o motorista Gonçalves que nos levaram ao by night e tornaram nosso passeio incrível! A Danielle dominava muito bem a história local, em nosso grupo haviam muitos idosos e tanto ela quanto o motorista mostraram-se sempre muito preocupados, foi um passeio incrível! Outro motorista que foi muito educado e prestativo foi o Carlos que nos levou ao passeio de katamaram!

Data da experiência: setembro de 2019
Obrigado, glendinha
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Publicada em 22 de julho de 2019

atendeminto da Kathellem no marupiara excelente. estão de parabéns todos ótimo 😊😁😁
menina de ouro

Data da experiência: julho de 2019
Obrigado, Edesio S
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