Excelente atendimento. Parabéns à equipe! Café da manhã bom. Simples mas bem gostoso. As instalações não são muito boas e a manutenção é precária. Elevador quebrado, itens do quarto quebrados e mal conservados. Cobertor precisando lavar.
A região é barulhenta mas durante a noite não incomodou (fiquei em um quarto de fundos do prédio).
Um dos melhores hotéis em quesitpo de localização e custo beneficio. O serviço de check in, restaurante,m camareiras são excelentes. Sempre dispostos a ajudar e tornar a experiência do hóspede incrivel. Super recomemendo. Sem falar que fica a uma quadra do passeio publico e em frente do Teatro Guaira.
Olá Sr. Alexsandro, agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É gratificante saber que nossa localização e custo-benefício superaram suas expectativas. Nossa equipe se dedica diariamente para oferecer um atendimento excepcional, e ficamos felizes que tenha apreciado o serviço em nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Curitiba, para que possa desfrutar de mais momentos incríveis conosco. Um abraço da equipe Dan Inn Curitiba!
Atenciosamente
Giovana Serrano
Fiz uma reserva de última hora pelo Booking para entrar no dia 04/05. Ao chegar na recepção, perguntei à recepcionista se, ao cancelar a reserva pelo Booking e fazer diretamente com eles no balcão, o preço seria mais vantajoso. A resposta dela foi bastante seca, dizendo que não sabia e que eu teria que verificar no site. Surpreso com a falta de informação, questionei se eles não faziam vendas no balcão. A resposta foi que sim, mas apenas com a tarifa do site.
Fiquei surpreso com a falta de disposição em verificar os valores no sistema interno, algo que eu mesmo já fiz quando trabalhei em recepção e tinha as tarifas de "walk-in" na ponta da língua, pelo menos para o dia atual.
Decidi deixar para lá e fui chamar meu acompanhante para fazer o check-in. Enquanto esperava, verifiquei o site do hotel e constatei que o preço estava mais baixo. Ao comunicar isso à recepcionista, ela pareceu fazer pouco caso, perguntando o que ela deveria fazer com a reserva existente, insinuando que eu a estava pressionando a cancelá-la. Deixei claro que estava cancelando por conta própria e não a estava instruindo a fazer nada.
Apesar da possível irritação dela em ter que recomeçar o processo de reserva, decidi cancelar pelo Booking e fazer diretamente com o hotel. Mas a má vontade dela me fez com que fosse grosso e deixasse o local. Infelizmente, parece que a rede nacional Inn não investe em funcionários tão bem preparados quanto o Alta Regia, onde acabei indo depois e recebi um atendimento fantástico de toda a equipe. Foi uma experiência que valeu a pena. Alias, acabei de de fazer uma avalição positiva citando o ocorrido no Dan Inn.
É lamentável que certas redes hoteleiras não deem a devida importância à qualidade de seus funcionários.
Prezado Sr.Marcelo . Foi um imenso prazer recebê-lo em nosso hotel. Obrigado por disponibilizar seu tempo e atenção para partilhar sua experiência conosco. Lamentamos que tenha tido uma experiência desagradável em nosso hotel. Garanto que a recepcionista que lhe atendeu já foi orientada de como se devem ser tratados os hospedes, com cordialidade e respeito. Mas após a reserva ser realizada por sites parceiros, não conseguimos fazer qualquer tipo de alteração ou cancelamento. Somente o hospede consegue fazer tal modificação.
Esperamos recebê-lo novamente em breve
Atenciosamente
Equipe Dan Inn Hotel Curitiba
Quarto confortável e funcional. Ar condicionado bom, chuveiro bom, último andar silencioso. Staff gentil, café da manhã ok. Boa localização para saída de passeios turisticos com o onibus jardineira, que passa ao lado do Teatro Guaira. Elevador.
Olá Sra Mira. Agradecemos por dedicar parte do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que teve uma estadia confortável em nosso hotel. Obrigada pelos elogios à equipe do hotel, iremos repassar a todos, e pela avaliação positiva da localização e das comodidades do quarto. Queremos sempre proporcionar uma ótima experiência aos nossos hóspedes.
Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente
Equipe Dan Inn Hotel Curitiba
A hospedagem não condiz com o valor da diária. Quarto pequeno e antigo. Limpeza apenas razoável. Chuveiro bom. Café da manhã bom, achei o melhor ponto do hotel. Possui estacionamento, mas não cabem todos os carros e é minúsculo. O estacionamento é pago, e se não tiver mais vaga, o carro fica em outro estacionamento conveniado. O ponto forte é a excelente localização, bem no Centro de Curitiba.
Olá Sra. Célia. Foi um imenso prazer recebê-la em nosso hotel. Obrigada por disponibilizar seu tempo e atenção para partilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a hospedagem não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos por destacar a excelente localização e o café da manhã como pontos positivos. Já conversamos com nossa equipe de limpeza para prezar sempre pelo melhor para nossos hospedes. Nosso estacionamento é mediante disponibilidade e cobrado a parte, conforme informado nas plataformas de vendas online. Em sua próxima visita, não hesite em contribuir com sua opinião, pois é somente através da comunicação direta com nossos hóspedes, que conseguiremos superar suas expectativas.
Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente
Equipe Dan Inn Hotel Curitiba
