Apreciei muito a estadia da entrada até a saída, e de quebra, interagir com a culinária peruana do Q ceviche. Bom atendimento, boa limpeza (a camareira sempre dava um toque especial que quando chegávamos os quarto estava com perfume agradável), quarto ececutivo. O pessoal do café da manhã e do Q ceviche sempre muito atenciosos e gentis nos trataram muito bem. Não deixe de provar a chicha uma bebida peruana bem refrescante. O hotel é pet friends.

Gostaríamos de partilhar nossa alegria e experiência em conhecer o hotel NOVOTEL em Curitiba, situado à R. Dr. Pedrosa, 288 – Centro, ficamos impressionados com a organização, limpeza e cuidados com o ambiente. Destacamos o atendimento, cortesia, indicações, carinho em nos receber e principalmente o bate papo que nos enriquece na troca cultural deste grande Brasil. Confessamos que a proposta culinária (peruana) do hotel nos encantou... os pratos e as bebidas deliciosas!!! Agradecemos a todos, com destaque aos funcionários que nos atenderam tão bem: Luan, Pâmela, Ailton, Wagner, Alex, João, Natacha e Jean Carlo. Realmente a acolhida de vocês nos fez muito bem e saímos de Curitiba com vontade de voltar. Gratidão! Paulo Valladares e Gisele Gama

O hotel aparece como 4 estrelas, mas na realidade não oferece a qualidade e o serviço desse nível. Seguem alguns pontos a serem considerados: no geral as instalações são boas, e relativamente novas, mas a academia é minúscula. A noite de sono é prejudicada pelo forte sistema de exaustão que incomoda bastante e funciona 24h independente do AR-condicionado estar ligado ou não. A limpeza nos corredores precisa melhorar, uma semana se deparando com as mesmas sujeiras no carpete dos corredores dos quartos, não dá né!
O café da manhã é muito ruim, eles precisam melhorar a qualidade e variedade de pães e das frutas também, com destaque para a básica banana que aparece uma vez a cada 10 dias. Os ovos mexidos cada dia estão de um jeito e normalmente aguados e não são muito atrativos. Os cereais estão sempre velhos, com gosto ruim. Os quartos não têm vista. Os travesseiros não são confortáveis e são todos iguais, que combinados com o tipo de colchão utilizado muito simples, não proporcionaram uma boa noite de sono.
A localização de 0 a 5 seria 3,5, nao está no coração do Batel, como o nome diz e não está na área mais bonita nem tão próxima às boas opções de restaurantes, mas é possível ir a pé em alguns lugares para quem gosta de andar. Não há uma opção de fazer um café ou chá nos quartos, deveria ser básico isso. Amenidades só o básico, um sabonete péssimo, já o xampu e condicionador (ponto positivo para estes dois) são da Phytoervas e são excelentes, não tem mais nada, nem touca, lenço, etc.. No restaurante tive uma experiência excelente com o Ceviche básico, uma delícia, mas quando pedi o prato principal foi uma decepção, acho que depende da sua escolha, mas eu dei azar 2x... não arrisquei a 3° né. No geral o hotel não é ruim, mas dependendo do seu nível de exigência, pode se incomodar bastante com algumas coisas.