Estive nesse hotel no carnaval de 24 a 26/02/2020 e o café da manhã foi de pousada nem tapioca tinha, nem geleia individual, nem tortas; quanto a piscina estava com a água turva quanto ao estacionamento muito imprensado. Na recepção não era refrigerada. Melhor irem para o Hotel cabo branco o hotel do lado, sem comparação.
Prezado Sr. Boniex,
Pedimos desculpas se algum dos nossos serviços não estava de acordo com seus desejos. Estaremos sempre aprimorando nossos serviços para melhor atendê-lo.
Aguardando seu regresso em datas futuras, desde já nos comprometendo a sempre ofertarmos um melhor atendimento.
Atenciosamente;
Família Nord Class Cabo Branco
Gostamos muito da estadia, sobretudo da recepcionista (que possui flor até no nome)... Extremamente cordial, nos apresentou opções de passeios pela cidade e nos deu todo o suporte que precisávamos.
A única questão que deixou um pouco a desejar foi o café da manhã, que não contava com muitas opções... mas no geral, a experiência foi muito boa.
A localização é muito boa para quem deseja sossego e estacionar com facilidade.
Prezada Sr. Deborah,
Ficamos muito felizes com o vosso feedback. Nossa missão é oferecer os melhores serviços aos nossos Hóspedes. Esperamos revê-la em futuras hospedagens. Seja sempre bem-vinda!
Atenciosamente,
Família Nord Class Cabo Branco.
Gostamos muito da estadia no Nord Class Cabo Branco, principalmente do atendimento da recepcionista, muito simpática e solicita. Lugar muito bonito, de frente para o mar, na principal avenida que dá acesso as praias. O apartamento muito bom, grande e limpo. Para ser perfeito precisava ser só mais bem localizado, digo próximo de bares, padarias, mercados, farmácia e feirinhas. Muito longe de tudo, o que economizamos no valor da diária, gastamos com Uber no deslocamento. Mas para quem gosta do sossego o local é bem tranquilo, tem restaurante no hotel, portanto dá para fazer todas as refeições, isso se estiver disposto a pagar os valores cobrados!
Ficamos felizes com o vosso feedback. Nossa missão é oferecer os melhores serviços aos nossos Hóspedes. Esperamos revê-los em futuras hospedagens. Sejam sempre bem-vindos!
Atenciosamente,
Família Nord Class Cabo Branco
Ficamos apenas 3 dias e foi um desastre total. O restaurante não abria (apenas para um café da manhã sem muitas variedades). Estávamos com nossa filha (um bebê de 1 ano e meio), sem muita estrutura (para esterilizar uma mamadeira, era um sacrifício). Limpeza péssima dos quartos, não faziam reposição do frigobar. Estamos impressionados com a falta de respeito com os clientes. Um hotel distante de tudo e sem comida! Pelo amor de Deus! Apesar do esforço dos profissionais, nunca mais na vida coloco meus pés lá! Queria era meu dinheiro de volta, Deus me livre!
Prezado Sra. Adriana,
Pedimos desculpas se algum dos nossos serviços não estava de acordo com seus desejos. Estaremos sempre aprimorando nossos serviços para melhor atendê-la.
Informando ainda que não foi possível constatar os problemas relatados quanto a serviço prestado.
Aguardando seu regresso em datas futuras, desde já nos comprometendo a sempre ofertarmos um melhor atendimento.
Atenciosamente;
Família Nord Class Cabo Branco
Funcionários muito atenciosos e prestativos.
Acomodações ótimas e boa localização para quem está de carro.
Restaurante deixa a desejar: não abriu à noite (ficamos sem room service); no café da manhã, não havia manteiga (só margarina), nem queijo processado/requeijão (só muçarela e patê de queijo); também não tinha uma geleia ou mel.
Prezada Sra. Renata,
Ficamos felizes com o vosso feedback. Nossa missão é oferecer os melhores serviços aos nossos Hóspedes. Esperamos revê-la em futuras hospedagens. Seja sempre bem-vinda!
Atenciosamente,
Família Nord Class Cabo Branco.
