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“Péssimo atendimento”
Avaliação sobre BHB Hotel

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BHB Hotel
Certificado de Excelência
Avaliou 16 de Julho de 2017 via dispositivo móvel

Telefones da recepção não atendem ou só dão ocupado. Tive que ligar pelo celular no telefone da recepção para ser atendido. Em resposta, fui informado que o problema era meu, e não do hotel. Ou seja, ou gasto para fazer uma ligação ou tenho que descer a recepção para ser atendido. Péssimo atendimento.

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou sozinho
1  Obrigado, edutomo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bruno P, Diretor de vendas do(a) BHB Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de Julho de 2017

Prezado Edutomo,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e já enviamos uma solicitação para a nossa TI para verificar os telefones . Enviamos também para a Chefe de recepção para verificar e orientar a equipe .

Agradecemos o contato

Bruno Pimenta
Diretor Comercial

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Avaliações (264)
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8 a 12 de 264 avaliações

Avaliou 27 de Junho de 2017 via dispositivo móvel

O hotel é excelente. Embora esteja um pouco afastado da maioria das atrações da cidade, o mesmo é de fácil acesso ao aeroporto e as principais vias de saída. Também está em uma avenida importante de ligação da cidade, facilitando o caminho para outros lugares. O atendimento é muito bom e o café da manha possui uma otima variedade e qualidade. O quarto é muito bom. Os corredores sao silenciosos, assim como os quartos. Os quartos e banheiros sao espaçosos e cuidadosamente projetados. Vale a visita!

Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a dois
2  Obrigado, fcoslima
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bruno P, Diretor de vendas do(a) BHB Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de Julho de 2017

Prezado Fcoslima

Bom dia !

Agradecemos o seu comentários sobre nossos serviços e estrutura . O nosso objetivo sempre é atender as expectativas de nossos hospedes .Esperamos revê-lo em breve .

Att,

Bruno Pimenta
Diretor Comercial

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Avaliou 16 de Junho de 2017 via dispositivo móvel

Os prós:
Ótimo custo benefício.
Hotel conta com quartos novos.
Camas confortáveis.
Roupas de cama e banho de boa qualidade.
TV a cabo. Academia.
Bom café da manhã.
Ótima localização próximo de shopping, mercado e de uma rua com farta opções de restaurantes e bares.
Staff atencioso.

Contras:
Não houve.

Hospedou-se em: junho de 2017, viajou sozinho
Obrigado, Nairibeiro
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 13 de Junho de 2017 via dispositivo móvel

Staff atencioso, boa ducha e bom isolamento acústico nos quartos ( fundamental já q o hotel fica ao lado de uma avenida movimentada) Wi-Fi rápido e estável e bom café da manhã.
Certamente voltaria a me hospedar aqui

Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a trabalho
Obrigado, RenatoFuzz
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Bruno P, Diretor de vendas do(a) BHB Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de Julho de 2017

Prezado Renato,

Bom dia !

Agradecemos o seu comentários sobre nossos serviços e estrutura . O nosso objetivo sempre é atender as expectativas de nossos hospedes .Esperamos revê-lo em breve .

Att,

Bruno Pimenta
Diretor Comercial

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Avaliou 11 de Junho de 2017 via dispositivo móvel

Minha primeira vez no Bhb. Hotel novo, quarto confortável, acabamento moderno, Clean e de muito bom gosto. Cama ultra confortável, roupa de cama limpa e macia. Edredon delicioso!!! Café da manhã farto e de ótima qualidade. o único inconveniente foi a chegada de alguns hóspedes um pouco mais exaltados (já de madrugada).

Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a trabalho
Obrigado, Zuleika_Dos_Anjos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bruno P, Diretor de vendas do(a) BHB Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de Julho de 2017

Bom dia !

Agradecemos o seu comentários sobre nossos serviços e estrutura . O nosso objetivo sempre é atender as expectativas de nossos hospedes .Esperamos revê-lo em breve . Infelizmente com relação aos hospedes foge do nosso controle,pois, só conseguimos intervir quando os outros hospedes ligam na recepção e notificam esses acontecimentos.

Att,

Bruno Pimenta
Diretor Comercial

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Mais informações sobre BHB Hotel

Endereço: Avenida Cristiano Machado 3030 | Cidade Nova, Belo Horizonte, Minas Gerais 31160-372, Brasil
Telefone:
Região: Brasil > Minas Gerais > Belo Horizonte
Serviços:
Bar / Lounge Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã incluído Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 19 de 119 hotéis em Belo Horizonte
Faixa de preço: R$ 134 - R$ 228 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — BHB Hotel 3.5*
Número de quartos: 151
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
O BHB Hotel está localizado a 200 m do Posto Minas Shopping e a 6,5 km do Centro de Cultura de Belo Horizonte. O Aeroporto da Pampulha fica a 9,5 km da propriedade. O BHB oferece academia e piscina, além de Wi-FI grátis. As habitações dispõem de TV a cabo, cofre, ar-condicionado e banheiro privativo com secador de cabelo . Todas as unidades possuem isolamento acústico e contam com serviço de quarto . Outras comodidades incluem recepção, sala de reuniões e serviço de despertador. Mediante taxa extra, lavanderia e estacionamento privativo estão disponíveis. O restaurante prepara pratos à la carte. O café da manhã serve pães e bolos, frios, frutas e uma seleção de bebidas quentes e frias. Fora isso, o hotel oferece um bar. O Minascasa Shopping e a rodoviária da cidade estão a 350 m e 7,5 km do BHB Hotel, respectivamente. ... mais   menos 
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