O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Belo Horizonte
Publicar
Mensagens
Hotéis próximos
Avaliações (5.021)
Filtrar avaliações
5.021 resultados
Pontuação dos viajantes
3.293
1.250
319
92
67
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Pontuação dos viajantes
3.293
1.250
319
92
67
Veja a opinião dos viajantes:
Filtros selecionados
Filtrar
Atualizando...
66 a 71 de 5.021 avaliações
Publicada há 3 semanas

O hotel é ótimo e recomendo sempre. Além de uma ótima estrutura e localização, conta com serviços e estrutura diferenciado. Saunas, piscinas, massagens e etc. Sem dúvida é uma ótima opção para contar com conforto e atendimento diferenciado.

Data da estadia: janeiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, Henriquefunariparent
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
OuroMinas, Assistente de Relacionamento com Cliente do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Olá, Herinque! Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos alcançar sua expectativa. Esperamos receber você novamente em breve.

Atenciosamente,

Karen Souza
Marketing e Relacionamento com Cliente
Ouro Minas Palace Hotel
Tel.: +55 (31) 3429-4772
E-mail: karen.souza@ourominas.com.br

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

quarto amplo confortavel cafe da manha excelente e profissionais muito bem treinados, foi minha segunda hospedagem e concerteza farei outras precos dentro daquilo que o hotel oferece piscina aquecida e academia excelente

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, renatollouzada
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
OuroMinas, Assistente de Relacionamento com Cliente do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Olá, Renato! Agradecemos por sua avaliação. Nos esforçamos ao máximo para proporcionar uma estada além das expectativas. Por isso, ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito. Esperamos receber você novamente em breve.

Atenciosamente,

Karen Souza
Marketing e Relacionamento com Cliente
Ouro Minas Palace Hotel
Tel.: +55 (31) 3429-4772
E-mail: karen.souza@ourominas.com.br

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

- Quartos mal conservados (forte cheiro de mofo e muita poeira saindo do ar condicionado)
- Água do chuveiro com frequência saía com ferrugem
- A velocidade da internet, a partir das 20:00, mal chegava a 1Mbs
- No café da manhã, a estação que prepara omeletes nunca começava a funcionar no horário que haviam avisado
- No dia 24/01/2020 aconteceu uma festa no 25º andar justamente em cima do meu quarto. Liguei avisando e nada foi feito. A festa foi noite adentro com uma grande movimentação de pessoas e um barulho insuportável. Música, móveis arrastando, pessoas altamente embriagadas circulando pelo hotel. Qualquer um simplesmente chegava na recepção e recebia um cartão para subir para a festa.
- Localização ruim: apesar de ter um shopping em frente, não há nenhum lugar decente para jantar.

Data da estadia: janeiro de 2020
1  Obrigado, andreandradecosta
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

Fui ao hotel para realização de um evento e tive uma ótima experiência, tanto com os funcionários quanto a estrutura do hotel. Funcionários sempre atenciosos, hotel limpo e os quartos são confortáveis.

Data da estadia: janeiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, F5832RRpedroh
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
OuroMinas, Assistente de Relacionamento com Cliente do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Prezado hóspede,

Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos alcançar sua expectativa. Esperamos receber você novamente em breve.

Atenciosamente,

Karen Souza
Marketing e Relacionamento com Cliente
Ouro Minas Palace Hotel
Tel.: +55 (31) 3429-4772
E-mail: karen.souza@ourominas.com.br

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

O atendimento foi muito bom, porém esqueci alguns objetos no quarto, liguei várias vezes e não consegui reaver meus pertences. Ainda estou aguardando, quem sabe ainda consigo? Me disseram que retornariam por email, e até o presente momento, após uma semana de tentativas, nada. Outra coisa, ficamos duas diárias e não deram manutenção no quarto.

Dica de quarto: "Os quartos com vista para o jardim são mais silenciosos"
Data da estadia: janeiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, lecya2020
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
OuroMinas, Assistente de Relacionamento com Cliente do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado hóspede,

Agradecemos por sua avaliação. Entre em contato conosco para que possamos te ajudar. Esperamos que volte novamente em breve.

Atenciosamente,

Karen Souza
Marketing e Relacionamento com Cliente
Ouro Minas Palace Hotel
Tel.: +55 (31) 3429-4772
E-mail: karen.souza@ourominas.com.br

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Veja mais avaliações