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“Um Hotel Incrivel e aconchegante”
Avaliação sobre Ouro Minas Palace Hotel

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Preços para 1 quarto, 2 adultos
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Ouro Minas Palace Hotel
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Avaliou 7 de Agosto de 2017

Acomodações, atendimento, Restaurante, um maravilhoso Pudim de Leite e o bar com piano deixa tudo com um clima sofisticado. Elevadores panorâmicos e uma internet nota 10 nos quartos. A piscina e serviços nota 10. Recomendo.

Dica de quarto: Todos são confortáveis e silenciosos. Bom para o sono.
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  • Hospedou-se em: setembro de 2016, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Dario A
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de Setembro de 2017

Prezado Sr. Dario,

Incrível mesmo é saber que conseguimos atender sua expectativa. Muito obrigada por nos avaliar e recomendar. O pudim é realmente imperdível. Derrete na boca. Excelente dica. Esperamos que retorne em breve e consigamos lhe oferecer uma experiência sempre muito agradável.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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228 a 232 de 3.537 avaliações

Avaliou 6 de Agosto de 2017 via dispositivo móvel

Fomos nesse fim de semana comemorar 1 ano de casados. Hotel muito bom, piscina aquecida, o café da manhã é o melhor que já experimentei com muitas opções! As acomodações são amplas, o hall do hotel é muito bonito e o hotel é bem movimentado. Valeu a pena.

Hospedou-se em: agosto de 2017, viajou a dois
Obrigado, Barbara A
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de Setembro de 2017

Prezada Sra. Bárbara,

Muito obrigada pela confiança em nos escolher para uma uma ocasião tão especial. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos lhe oferecer uma experiência tão agradável neste dia. Esperamos que possam retornar muitas outras vezes, sejam em novas comemorações, seja apenas para uma agradável hospedagem de final de semana.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
+55 (31) 3429-4763
monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 5 de Agosto de 2017

Recomendo a todos. Hotel está muito bem localizado. Possui colaboradores extremamente educados e gentis. Quarto superou minhas expectativas. Café da manhã incrível. O custo benefício foi o melhor possível. Seja a lazer ou negócios com certeza irá gostar da estadia.

Dica de quarto: Quarto Deluxe.
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Hospedou-se em: julho de 2017, viajou com amigos
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, joaocarlos93
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de Setembro de 2017

Prezado Sr. João Carlos,

Muito obrigada por nos avaliar e recomendar. Ficamos felizes em superar suas expectativas. Muito mesmo. Esperamos que retorne em breve e consigamos lhe oferecer uma experiência sempre muito agradável.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 5 de Agosto de 2017 via dispositivo móvel

Quem espera encontrar um serviço 5 estrelas, não deve ir a esse hotel. Apesar de ser considerado um cinco estrelas o serviço é muito ruim. Impressionante a demora na limpeza do quarto e até falta de água ocorreu. Alguém imagina um hotel cinco estrelas deixar faltar água ? Comida ruim. Atendimento na recepção demorado e com funcionários mau humorados. A localização é péssima para quem quer conhecer os pontos mais interessantes em BH, fica longe de tudo.

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Antoniaapare
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OuroMinas, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 22 de Setembro de 2017

Prezada Sra. Antonia,

Obrigada por sua avaliação e pelos pontos de melhoria apresentados. Lamentamos muito por não termos conseguido lhe oferecer uma estada agradável. Mas esteja certa que todas as sua considerações serão serão repassadas às gerências responsáveis para que possam ser analisados e realizadas as devidas melhorias. Inclusive estamos sempre trabalhando muito para isto. Desta forma, esperamos que possa retornar e tenhamos um Ouro Minas muito melhor pra lhe oferecer, construído a partir de sugestões como a sua.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 5 de Agosto de 2017 via dispositivo móvel

Hotel super confortável.. cama muito boa... café da manhã bem farto ... com certeza um dos melhores hotéis de BH. Vale muito á pena..
Serviço de manobrista e uma vista privilegiada.... excelente escolha e próxima ao Minas shopping.

Hospedou-se em: maio de 2017, viajou com amigos
Obrigado, Joao M
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de Setembro de 2017

Prezado Sr. João,

Excelente também é saber que conseguimos atender sua expectativa, sobretudo por nos considerar um dos melhores hotéis de BH. Muito obrigada por sua avaliação. Esperamos que retorno em breve e consigamos lhe oferecer uma experiência sempre muito agradável.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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Mais informações sobre Ouro Minas Palace Hotel

Endereço: Av. Cristiano Machado, 4001, Belo Horizonte, Minas Gerais 31160-413, Brasil
Região: Brasil > Minas Gerais > Belo Horizonte
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia de ginástica Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante Traslado de/para o aeroporto
Estilo do hotel:
Nº 2 de 118 hotéis em Belo Horizonte
Faixa de preço: R$ 239 - R$ 379 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Ouro Minas Palace Hotel 4.5*
Número de quartos: 346
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
Único 5 estrelas de Belo Horizonte, o Hotel Ouro Minas é reconhecido pelo conforto e excelente atendimento. Possui toda a infraestrutura para receber você em sua viagem de lazer ou negócios e também para sediar eventos ou convenções. Sua localização é estratégica: próximo aos aeroportos, ao estádio Mineirão e à Cidade Administrativa, com acesso facilitado pela Linha Verde e todo o conforto do melhor hotel em BH. Seja bem-vindo. ... mais   menos 
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