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“Conforto e elegancia garantidos neste hotel”
Avaliação sobre Ouro Minas Palace Hotel

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Ouro Minas Palace Hotel
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Avaliou 3 de Agosto de 2017

Em qualquer local do hotel nos sentimos especiais; muito conforto e requinte. Delicioso e diversificado café da manha. Restaurante agradável, piano e comida boa (embora o preço seja algo indigesto). lamentei não saber que a piscina era aquecida a tempo de usufruir...
A localização não é tão boa, mas ainda assim, o conforto vale a escolha. Sem medo de errar.

Dica de quarto: Usamos o apartamento triplo e, ainda assim, todas nos sentimos confortáveis.
Hospedou-se em: julho de 2017, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
1  Obrigado, Maria Selma C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
OuroMinas, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 dias atrás

Prezada Sra. Maria Selma,

Muito obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender sua expectativa e honrados por conseguirmos lhe demonstrar o quanto sua presença nos é especial. Esperamos que retorne em breve e possa aproveitar a piscina, bem quentinha e muito agradável.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
+55 (31) 3429-4763
monaline@ourominas.com.br

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62 a 66 de 3.360 avaliações

Avaliou 3 de Agosto de 2017

Manter este ótimo atendimento, tudo bom desde recepção . Restaurante, quarto e cafe da manha de primeira qualidade.Internet rápida,um hotel com boa localização.Tudo que um hospede precisa ele encontra no Ouro Minas!

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, rezendebarbosa
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OuroMinas, Gerente de relações públicas do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 dias atrás

Muito obrigada por esta avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que conseguimos lhe oferecer uma hospedagem agradável e confortável. Esperamos que retorne outras vezes e consigamos sempre lhe oferecer tudo o que um hóspede precisa e, assim, continuar nos recomendando.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
+55 (31) 3429-4763
monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 3 de Agosto de 2017

Hotel excelente, ótimas instalações, café da manhã bem variado e saboroso com opções sem lactose e sem glúten, atendimento bem cordial e prestativo, área de lazer bem agradável com piscina aquecida e academia básica, mas boa.

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, 605anaclaram
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OuroMinas, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 dias atrás

Prezada Sra. Ana Clara,

Muito obrigada por compartilhar sua estada conosco. Pode ter certeza que estamos trabalhando pra conseguir, cada vez mais, melhorar nossa oferta de produtos específicos para dietas especiais e, claro, uma academia que atenda bem a todos os hóspedes. Esperamos que possa retornar muitas outras vezes e consigamos oferecer experiências sempre muito agradáveis.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
+55 (31) 3429-4763
monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 3 de Agosto de 2017

Fiquei satisfeito com o apartamento, pelo atendimento da recepção, pelo brinde (coquetel), pelo café da manhã, por cada momento que tive com minha esposa no Ouro Minas. É um local que dá vontade de voltar novamente.

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
1  Obrigado, othiliel
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Volte sim. Iremos adorar recebê-los novamente. Muito obrigada por compartilhar conosco sua estada. Ficamos felizes em saber que lhe agrademos. Muito mesmo. Esperamos que este retorno seja em breve e consigamos lhe oferecer uma experiência sempre muito agradável.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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Avaliou 3 de Agosto de 2017

Ótimo atendimento. Fiquei em um quarto triplo, as camas são muito confortáveis e o chuveiro é maravilhoso. Só tive um problema com o serviço de quarto um dia que acabou demorando quase uma hora pra chegar e tive que ligar uma segunda vez pra avisar que não havia chegado, mas foi apenas uma vez, nas outras ocorreu tudo bem.
O café da manhã é muito bom e tem muita variedade.

Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
1  Obrigado, lauraP5422XB
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Monaline A, Gerente de relações com clientes do(a) Ouro Minas Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás

Prezada Sra. Laura,

Excelente também é saber que conseguimos atender sua expectativa. Muito obrigada por nos avaliar. Só lamento o ocorrido com o pedido de Room Service. Irei repassar para a gerente da área analisar. Esperamos que retorno em breve e consigamos lhe oferecer uma experiência muito mais agradável, sem qualquer contratempo.


Atenciosamente,

Monaline Alvarenga
Marketing e Relacionamento com Clientes
Tel.: +55 (31) 3429-4763
E-mail: monaline@ourominas.com.br

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Mais informações sobre Ouro Minas Palace Hotel

Endereço: Av. Cristiano Machado, 4001, Belo Horizonte, Minas Gerais 31160-413, Brasil
Região: Brasil > Minas Gerais > Belo Horizonte
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante Traslado de/para o aeroporto
Estilo do hotel:
Nº 3 de 119 hotéis em Belo Horizonte
Faixa de preço: R$ 251 - R$ 417 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Ouro Minas Palace Hotel 4.5*
Número de quartos: 346
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
Único 5 estrelas de Belo Horizonte, o Hotel Ouro Minas é reconhecido pelo conforto e excelente atendimento. Possui toda a infraestrutura para receber você em sua viagem de lazer ou negócios e também para sediar eventos ou convenções. Sua localização é estratégica: próximo aos aeroportos, ao estádio Mineirão e à Cidade Administrativa, com acesso facilitado pela Linha Verde e todo o conforto do melhor hotel em BH. Seja bem-vindo. ... mais   menos 
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