O atendimento da recepcionista,tanto na chegada quanto na saída, foi bem ruim. Pessoa que trabalha com recepção tem que ter o minimo de simpatia. O quarto estava muito limpo e o senhor que estava no restaurante no café da manhã foi extremamente educado e gentil ao nos receber, sugiro colocá-lo na recepção do hotel(um senhor alto e negro).
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por seu tempo dedicado e por nos informar suas percepções.
No geral, a cordialidade e empatia da nossa equipe são os pontos altos, fazendo com que nosso hotel seja referencia em atendimento e acolhida.
Ficamos felizes que tenha gostado de nosso café e atendimento, a equipe realmente é sensacional.
Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-la.
Volte sempre.
Grande abraço.
Michelly Quintão
Gerente Comercial
Minha estadia no H2 Platinum foi tudo de bom! O café da manhã é delicioso, a piscina super relaxante, A localização do hotel é perfeita! Dá para ir a pé para vários pontos turísticos e a vista da cidade é linda! Os funcionários são muito atenciosos. Com certeza voltarei!
Querido Hóspede.
Que alegria receber sua mensagem!
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia no H2 Platinum foi tão especial.
É gratificante saber que apreciou nosso café da manhã, piscina, localização e, principalmente, o atendimento da nossa equipe.
Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
Será um prazer recebê-lo novamente em futuras visitas.
Estamos à disposição para o que precisar!
Volte sempre.
Michelly Quintão
Gerente Comercial
A localização é excelente. O banheiro com um chuveiro perfeito. Os móveis e cama excelente. Recomendo essa acomodação. Restaurantes próximos com diversas variedades de comida. Shopping ao lado com lojas diversas acesso ao centro e hospitais fácil.
Prezado cliente,
Receber sua avaliação com o título de excelente nos enche de alegria.
Como é bom sabermos que nossos serviços o encantaram.
Esperamos o seu breve retorno.
Grande abraço.
Michelly Quintão
Gerente Comercial
Cafe da manha maravilhoso, grandes variedades , atendimento da equipe de colaboradores excelente bem treinado e muito educados, conforto surpreendente. otima localização
hotel harmonioso , espero volta em breve
agradeço pela recepção e acolhimento ,
Hotel limpo. Pessoa muito educado. Atendimento rápido. Garagem funcionando perfeitamente bem. Pontos negativos: café da manhã bem fraco para quem como eu estava acostumado com o BH Promenade. Quarto limpo. Sabonete pequeno e bem ruim.
Boa tarde Sr. Venancio,
Ficamos muito felizes com seu retorno a Belo Horizonte e por continuarmos sendo seu hotel preferido!
Em relação ao café da manhã, repassaremos sua avaliação para a gestão do restaurante, que é um serviço terceirizado. Sobre o sabonete, utilizamos o tamanho padrão da hotelaria nacional, que respeita práticas ambientais e evita desperdícios.
Quanto à qualidade mencionada, a linha Melão e Jasmim da Harus é uma linha especial, usada exclusivamente por hotéis upscale. Entendemos que a percepção de fragrância e preferências pessoais são subjetivas, mas, em geral, os amenities do H2 Platinum são muito elogiados.
Agradecemos por nos escolher e esperamos revê-lo em breve.
Grande abraço,
Michelly Quintão
Gerente Comercial
