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5 a 10 de 875 avaliações
Publicada em 17 de outubro de 2021

Data da estadia: outubro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um viajante individual e não do TripAdvisor LLC ou seus parceiros.
Publicada em 8 de outubro de 2021 via dispositivo móvel

Ficamos na suíte 161, uma decepção. O pior Novotel que já fiquei em toda a nossa história de Accor.

Primeiro que eu pedi pra ver ser o quarto estava para 4 pessoas com roupa de cama e banho e pedi para ver o sofá cama.

Não tinha serviço de banho e cama para 4; obviamente não foi passado à camareira.
O sofá cama decadente ficava torto se meu marido sentava na ponta. Um sofá cama . velho barulhento cheio de ferragens aparentes na lateral da "cabeceira". Tive que colcar uns travesseiros para meus filhos não se machucarem lá.

O banheiro nojento. Tive que deixar a tampa aberta para camareira ver a sujeira embaixo do assento.
A privada não funcionava para dar conta do coco da minha filha de 3 anos. Nós tínhamos que usar a ducha higiênica ligada jogando água dentro da privada para que qulquer coco fosse embora.
A torneira estava solta da pedra de mármore e a recepcionista disse que viriam arrumar. Mas ao arrumaram.

A camareira deixou a roupa de cama dobrada da forma mais feia possível. Meu filho assim o faz pela falta de coordenação ainda.
Não conseguiram arrumar o sofá cama como estava no primeiro dia.
As roupas de cama furadas.

Tinha umas fitas crepe presas no ar condicionado.

No café da manhã eu pedi à uma funcionária que conversasse com um hóspede que estava sem máscara. Mas desistimos depois porque as pessoas na maioria não estavam usando luvas e ninguém falava nada. Vimos que essa não é a preocupação primordial do hotel.

Não havia vagas suficientes no estacionamento do hotel. Pela quantidade carros imagina o quão lotado estava.

O que salvou foi a atenção da Lia na recepção e o atendimento do garçom da piscina.

Por fim, não vá! Procure outra rede que tem na mesma avenida e com certeza vai estar em melhor condição de atender o público.

Dica de quarto: Evitem o quarto 161. Vejam as descargas.
Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, RNK_84
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 6 de outubro de 2021

Atendimento ótimo,café da manhã muito bom, mas faltou conforto na cama pois ainda é de mola, e o ar condicionado é central de difícil controle de temperatura ficando em cima da cama das crianças. Não sei se retornaria pelo custo benefício

Data da estadia: outubro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado, nattyfelippe
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 17 de setembro de 2021

Quarto péssimo. Hotel velho reformado. Quarto com cheiro de tinta. Vaso sanitário não funcionava a descarga. Solicitado reparo na recepção duas vezes não sendo atendido o pedido. Estacionamento péssimo. Localização muito boa, área comum do hotel boa. Refeições ok.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado, rafaelcF6840NX
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 14 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Em passagem por Campo Grande, ficamos uma noite aqui. Hotel muito bom, grande e bonito. Com excelente estrutura. Está adequado aos cuidados que a pandemia requer. Atendimento excelente. Apartamento de bom tamanho, com o necessário para uma boa hospedagem. Cama grande e confortável. Banheiro muito bom, pena que a água do chuveiro saia muito fraca. Tudo bem limpo. O hotel tem restaurante. Neste dia o jantar era buffet. Comida variada e muito saborosa. Ambiente muito agradável. Nós tivemos uma ótima noite de sono. Já o casal que nos acompanhava, só conseguiu dormir de madrugada. O quarto ao lado, ou na frente, não sabiam ao certo, estava com o som da TV muito alto. Só desligaram às 2:00 horas da manhã. Poderiam ter ligado para a recepção, mas disseram que não pensaram em reclamar na hora. Achamos que falta bom senso para algumas pessoas. Pois quem está num hotel, está para dormir e descansar. O café da manhã excelente. O hotel possui garagem fechada. Com certeza, é um ótimo hotel para todos que querem passar um dia, ou uma semana.

Dica de quarto: Nosso apartamento era na parte interna, de frente para a área de lazer. Ótima qualidade de sono
Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, izabelr2015
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
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