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Transfer

Bom veículos, ônibus, vans. Sempre solícitos, uniformizados, veículos com logo da empresa... leia mais

Publicada há 1 semana
olivagner1975
Confiança e qualidade.

Pode contar com a trasportadora para sua viagens ou entre seu destino e aeroporto. Ótimo para... leia mais

Publicada há 2 semanas
Igor Henrique F... C
,
Bonito, MS
Leia todas as 133 avaliações
  
traduzido por Google
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42 a 47 de 133 avaliações
Publicada em 19 de abril de 2018

Tive bom atendimento da empresa, bem atenciosos, ligam e mandam mensagens quando há necessidade o que aconteceu comigo. Pontuais e educados.

Data da experiência: abril de 2018
Obrigado, igorbionoronha
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Marketing S, Gerente de relações com clientes do(a) Vanzella Transportes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de junho de 2018

Igor, obrigada por compartilhar conosco sua experiencia.

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Publicada em 19 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Infelizmente não peguei o nome, mas o motorista que nos levou de volta ao aeroporto parecia um louco, correndo, fechando a porta igual um brutamontes, e parou num posto para “almoço “ chamado Tuiuiu muito ruim!! O almoço tava de morte , compramos 3 salgados e um refrigerei, ficou 50 conto!! O que vcs não fazem por uma comissão hein?? Talvez seja pq já estávamos indo embora e não precisava fazer média né.., lamentável!!!

Data da experiência: abril de 2018
Obrigado, Fabio_Herbert
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Marketing S, Gerente de relações com clientes do(a) Vanzella Transportes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de junho de 2018

Fabio, obrigada por relatar o ocorrido, informo que já foram tomadas medidas para que esse tipo de problemas não ocorra mais. Quanto a parada no Posto Tuiuiu, esta ocorreu aleatoriamente devido ao horário, nunca recebemos comissão alguma em nenhum ponto de parada, apenas o consumo do motorista que é livre como em qualquer lugar do Brasil, devido a constates reclamações de nossos clientes nós suspendemos a parada neste estabelecimento. Quanto a postura do motorista, informamos que estamos em constante treinamento para que não percamos a qualidade na prestação de serviço, e que são avaliações como a sua que nos norteia. Obrigada!

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Publicada em 5 de abril de 2018

Ao contratar o serviço com a CVC, a mesma não é informada que o serviço é compartilhado lá no destino. Me senti como estivesse pego um ônibus intermunicipal, não acho justo pegar alguém além dos Turistas no Aeroporto, é um risco desnecessário que é colocado ao Turista.

Data da experiência: março de 2018
Obrigado, JoelGomes2020
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Marketing S, Gerente de relações com clientes do(a) Vanzella Transportes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de junho de 2018

Joel, acho pertinente você expressar sua indignação quanto ao fato de não se sentir confortável em compartilhar o transporte com demais passageiros, mas como você mesmo mencionou no inicio de sua avaliação, o serviço foi contratado por sua operadora CVC a qual tem todas as informações sobre transporte e passeios. É injusto nos avaliar, por uma insatisfação sua com sua operadora e consequentemente sua agencia receptiva, pois nós como empresa de transporte possuímos diversos serviços, inclusive o transporte privativo em carro convencionais, 4x4 e executivo, todos esses serviços a disposição para que a agencia ou o cliente contrate, você não pode nos responsabilizar por tal insatisfação do serviço contratado por sua agencia como forma de baratear os custos. Esperamos que sua experiencia em visita aos atrativos turísticos de Bonito MS tenha sido satisfatória.

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Publicada em 5 de março de 2018

Fizemos quase todos os nossos passeios com transfer da Vanzella, intermediado pela Crisval Tour. Chegavam pontualmente ao nosso hostel para nos buscar, os veículos eram confortáveis e os motoristas eram atenciosos.

Data da experiência: fevereiro de 2018
Obrigado, Iris F
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Marketing S, Gerente de relações com clientes do(a) Vanzella Transportes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de junho de 2018

Obrigada por sua avaliação, trabalhamos pela satisfação de nossos clientes.

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Publicada em 16 de fevereiro de 2018

Usamos a empresa para o transfer do aeroporto/pousada e na volta. Ônibus novo, limpo e motoristas educados.

Data da experiência: janeiro de 2018
Obrigado, Martinha A
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Marketing S, Gerente de relações com clientes do(a) Vanzella Transportes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de junho de 2018

Agradecemos seu depoimento, é muito importante para nós ter esse retorno de nossos clientes. Nossa missão é oferecer um serviço de qualidade sempre.

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