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Avaliações (188)
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1 a 6 de 188 avaliações
Publicada em 6 de novembro de 2021 via dispositivo móvel

Excelente acomodação! Quarto espaçoso com uma vista linda! Limpeza e organização excelentes! Otimo atendimento! Café da manhã maravilhoso!!! Localização privilegiada, perto de tudo! Super indico o Holiday Inn!

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, 189maristelab
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de novembro de 2021 via dispositivo móvel

Bom serviço o hotel oferece não é um hotel dos mais baratos porém faz jus todo seu preço excelência no atendimento desde o valet o mensageiro Hiago levou minha mala até o quarto super educado, o recepcionista Guilherme foi gentil e me deu várias dicas sobre Goiânia como o bar barenh a limpeza do hotel é bastante precisa fez a limpeza do meu quarto todos os dias deixando ele sempre arrumado e limpinho o hotel é maravilhoso eu recomendo e indico o hotel a todos que quiserem um hotel com um preço legal pelo que oferece!

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Clara M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 28 de outubro de 2021 via dispositivo móvel

Só tenho elogios ao hotel. Viajo para muitos lugares e Holiday de Goiânia me surpreendeu positivamente. Quartos e banheiros limpos. Colaboradores do hotel atenciosos educados. Café da manhã sensacional. Super recomendo!
Nota 10!

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, matusabrasil
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 7 de outubro de 2021 via dispositivo móvel

Qualidade do atendimento do hotel é digna de padrão fora do país manobrista (valet) Ricardo me atendeu super bem no domingo com bastante cortesia e educação, educação está que se estende a toda equipe do hotel minha reserva estava já arrumada foi bastante rápido minha entrada no hotel , precisei de ajuda com o Wifi de prontidão arrumaram meu Wifi não teve desconforto em nada no hotel, parabenizo a equipe gestora do hotel por ter uma equipe solicita acolhedora e nem treinada! Em breve retorno.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, Matheus H
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 27 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Diárias caras, em torno de 2mil pra somente 4 dias e atendimento nao condizente com o valor.
De início, chegamos e o funcionário que leva os carros nos viu tirando as várias malas e etc e sequer ajudou. Ficou parado olhando. Eu disse “ o senhor podia ajudar né”, somente aí perguntou se precisávamos de ajuda.
Não abriam porta, nada. Isso pra um hotel de valor mais acessível seria super ok, mas pelo valor cobrado, a oferta do serviço deveria muito superior.
Dias antes do concurso que fui prestar, a noite, por volta das 8:30, enquanto revisava os estudos, a academia, que ficava no andar acima do nosso, comecei a fazer muuuuuito barulho dos pesos sendo jogados no chão. Ligamos 1x, disseram que verificariam e retornavam. Nada. Liguei de novo, e informaram q era, de fato, a academia e que um hóspede que malhava lá estava fazendo barulhos, mas que fora avisado. Não adiantou.
No dia seguinte, logo cedinho, o mesmo barulho. Meu marido ligou e informou que precisamos dormir por conta da prova.
No dia da prova, logo cedo sai. Meu marido, por volta do almoço, qd foi me buscar, pediu que o quarto fosse limpo, pois o dia anterior ele não foi limpo (qd descemos e pedimos a limpeza nesse outro dia, informaram q camareira já tinha ido)… qd retornamos da prova, e loucos pra dormir e descansar, ao entrar no quarto, vimos que estava do mesmo jeito, sem limpar, e sem toalhas.
Liguei e informei, rapaz não flw nada e só repassou pro ramal da limpeza. Disseram que mandariam alguém limpar. E a senhor foi, limpou e nos trouxe toalhas novas.
Em um dia, meu marido pediu pratos e talheres.. disseram que ele tinha q descer pra pegar.
Pois eh.
Única coisa boa: a CAMA e travesseiros.
Infelizmente, so isso

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, TaeGui
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Relacionamento, Proprietário do(a) Holiday Inn Goiania, An IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de setembro de 2021

Prezado Senhor (a)

Felizes por terem escolhido o Holiday Inn Goiânia para sua hospedagem e agradecemos o tempo dispensado para nos contar sobre a experiência durante sua hospedagem a qual estamos compartilhando com nossa equipe.

A limpeza de apartamentos ocupados na hotelaria em geral é feita periodicamente entre 08 e 16horas, consta em nossos registros a limpeza e higienização do apartamento na sexta feira, quanto a limpeza no sábado não foi efetuada porque havia uma placa informando que estavam " Silêncio Por Favor" e somente ao final da tarde foi solicitada verbalmente a limpeza sendo feita a reposição de toalhas. No domingo consta pedido verbal de arrumação na recepção, porem com número diferente do ocupado por V.S.A, consta ainda que no domingo o apartamento permaneceu com a placa de "Silêncio por favor" o que novamente impediu a camareira fazer suas tarefas de rotina. No domingo após as 16H00 final da tarde foi solicitada verbalmente a limpeza do apartamento sendo atendido.

Saiba que o seu feedback é muito valioso para nós e esperamos e vamos nos empenhar para melhorar nosso atendimento em sua sua próxima visita a Goiânia.

Atenciosamente,


Holiday Inn Goiânia
gerencia@holidaygoiania.com.br

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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