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Avaliações (312)
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2 a 7 de 312 avaliações
Publicada em 24 de fevereiro de 2020

Hotel bonito, amplo, bem localizado e confortável!
O Hotel disponibiliza de uma máquina de café 24 horas, sem custo.
Os quartos são espaçosos e limpos.
Café da manhã variado e gostoso.
Funcionários atenciosos e simpáticos.
Foi uma boa experiência.
Recomendo!

Data da estadia: fevereiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, kado-wgt
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Publicada em 16 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

Boa localização entre os setores Oeste, Marista e Bueno. Embora seja um homem simples, os quartos são limpos, o café da manhã é bom, o atendimento é ótimo, fica perto de bons restaurantes e bares, tem uma Dist de bebidas ao lado. Excelente custo beneficio.

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, CaiqueMT
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Publicada em 10 de dezembro de 2019 via dispositivo móvel

Os quartos são espaçosos e limpos. Café da manhã variado. Apenas a academia deixou a desejar, com equipamentos quebrados e sem manutenção. Funcionários atenciosos e simpáticos. Foi uma boa experiência.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, 379m_rciad
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RenataC2314, Gerente do(a) Plaza Inn Executive, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de janeiro de 2020

Prezado Hóspede,
Obrigada pela sua avaliação. Ela traz importantes observações sobre a estrutura da academia e irá servir de guia para nossas futuras melhorias e correções. Agradecemos por contribuir com a evolução do hotel Plaza Inn Executive!
Atenciosamente,

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Publicada em 22 de outubro de 2019 via dispositivo móvel

A maçaneta do banheiro quebrado,a lâmpada do meu quarto queimou bem na hora que iria arrumar minha mala pra ir embora no dia seguinte e pedi pra arrumarem e pra minha surpresa não tinha uma reserva pra colocarem!
Paguei as despesas na véspera de ir embora e no outro dia de manhã já indo virá vieram me cobrar o que eu já havia pago e ainda cobraram coisas que eu não tinha consumido e me cobraram preços diferentes do catálogo e sumiu da minha carteira mais de 200 reais (não tem como eu provar),mas estou arrasada,pq trancava a mala com cadeado!
Pedia pra limpar o quarto e não limpavam e os restantes das bandejas de comidas que os hóspedes pedem nos quartos demoram pra retirarem e deixam tudo nos corredores do hall e fica uma fila dessas bandejas e restos de comidas pelos corredores!
Eu estava no quarto e o atendente abriu sem bater primeiro e perguntar se tinha gente no quarto,bem estranho e constrangedor e se eu estivesse pelada?E a camareira uma vez que eu implorei na recepção pra que arrumasse o quarto esmurrou com força a porta!Aff está bem longe de 4 estrelas viu!
O café da manhã dizem que tem opção sem glúten que não é verdade e os sucos repetitivos!bem precário!

Data da estadia: outubro de 2019
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Scenic00940446623
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RenataC2314, Gerente do(a) Plaza Inn Executive, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de outubro de 2019

Bom dia,
Obrigada pelas informações.
Sentimos muito pelos transtornos causados.

Iremos verificar os itens de manutenção e deixar itens reservas com a recepção para emergências.
Seria possível nos enviar o nome da senhora ou o apartamento para verificação dos demais itens informados ou o telefone para que possamos entrar em contato? O e-mai direto, caso prefira, é o executive.gerencia@plazainn.com.br

Todas as nossas fechaduras são eletrônicas nas quais registram as pessoas e os horários que entram nos apartamentos. Seria importante sabermos o apartamento da senhora para fazermos a leitura de sua maçaneta e confirmar se houve alguma entrada além da senhora e da camareira do andar.

Quanto as opções sem glutem e sem lactose, elas não podem ficar expostas no buffet para evitar contaminação cruzada. Fica apenas a plaquinha informando que temos estas opções e que pode solicitar ao garçom que informará as opções do dia. Nela incluem (ovos mexidos em vasilha separada e sem leite ou manteiga, pães e rosca que ficam armazenados a vácuo separadamente, tapioca, omelete, suco de soja, leite 0 lactose e frutas cortadas separadamente das expostas no buffet.

Sua avaliação é muito importante para nos auxiliar na construção de um hotel mais adequado para todos os nossos hóspedes. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Atenciosamente,
Gerência Plaza Inn Executive

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Publicada em 17 de outubro de 2019

Me hospedei pela empresa, (Não é uma empresa de porte pequeno e um grupo imenso é super conhecido) tivemos que estender mais um dia; o e-mail da solicitação dessa diária não havia chegado. Mesmo não chegando me disponibilizei a pagar essa diária e a Recepcionista com sotaque Italiano desconfiando de mim; achando que fosse “roubar” fugir” super grossa mandando eu resolver.
Falei com o responsável da empresa que resolveu em 10 minutos; nesse intervalo a recepcionista “segurou” com ela a chave do meu carro, me olhando desconfiada como se eu fosse uma bandida.
Inclusive um hóspede disse que ela estava sendo
abusada/grossa que não havia necessidade.
Isso pq toda vez que venho em Goiânia me HOSPEDAVA nesse hotel. A partir de agora não hospedo mais...
Ainda vieram me cobrar por consumo que não havia feito; depois viram que não consumi.
Sinceramente não sei o que houve;

Data da estadia: outubro de 2019
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
1  Obrigado, Priscila M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RenataC2314, Gerente do(a) Plaza Inn Executive, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de outubro de 2019

Prezada Sr. Priscila.
Conforme informado via telefone, sentimos muito pelo transtorno causado.
O Plaza Inn Executive preza muito pelo atendimento prestado e gostaríamos que considerasse como um fato isolado, pois não é padrão da rede.
Agradecemos pela informação, pois somente desta forma podemos corrigir os erros e dar sempre o atendimento de excelência que nossos clientes merecem.
Saiba que esta situação também nos causou desconforto, pois para nós é sempre um grande prazer tê-la em nosso hotel como cliente especial e nosso foco é alcançar sua satisfação.
Não tenha dúvida de que não mediremos esforços para que situações semelhantes não se repitam.

Esperemos vê-la em sua próxima estada em Goiânia!
Seja sempre bem vinda!

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