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Avaliação sobre Quartos compartilhados

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Casa de hóspedes -
9 quartos, 10 banheiros, acomoda 39 pessoas
Brasília, Distrito Federal

Avaliações de viajantes

Ruim - (baseado em 1 avaliação)
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Avaliações de viajantes

camilasfv
Presidente Prudente, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
“Caso de furto dentro da casa”
Publicada em 17 de fevereiro de 2017 para uma estadia em fevereiro de 2017
2
pessoas acharam esse avaliação útil

Houveram furtos dentro da casa e o proprietário se recusa a mostrar as imagens das câmeras de segurança, alegando que as mesmas que aparentavam estar ligadas, não fizeram nenhum tipo de gravação. O imóvel foi reservado contando com esse tipo de proteção e segurança, porém, isso não se mostrou efetivo, além do total descaso do proprietário em solucionar o problema.

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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do Administrador
22 de fev de 2017
Prezados, gostaria de refutar os pontos apontados pela sra. Camila.
A presença de câmeras de segurança não implica, necessariamente, em seu funcionamento.
Em nenhum momento nos negamos a fornecer as imagens, simplesmente pelo fato de elas não existirem.
Foram adotadas medidas para que transtornos como esse não se repitam no futuro.
Em todos os quartos existem armários com chaves, que estiveram a disposição de todos os 38 ocupantes durante o período.
Nenhum item foi repassado a nossa equipe para cuidado ou zelo especial, assim como não foi relacionado o que cada hóspede trouxe ou deixou de trazer.
A sra. Camila preferiu focar em um único ponto para fazer o comentário, direito seu.
Mas creio que poucos locais teriam recebido o grupo com tal liberdade quanto a que lhe foi oferecida.
No mais, desejamos sorte e felicidades.
E que nos encontremos em outras oportunidades.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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