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2 a 7 de 289 avaliações
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Ótimas acomodações, café da manhã e janta muito bom. Recomendo, para quem quer descansar com conforto e não ficar totalmente desligado. Clima gosoto, uma vista desnubrante. Atendimento de qualidade por todos os colaboradores.
Aprovado

Data da estadia: março de 2020
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, lavosierl
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Publicada em 10 de fevereiro de 2020

Efetuei reserva na Villa Triacca por meio do site booking.com. Depois de alguns dias a Pousada avisou que o booking não poderia ter efetuado a reserva porque nos dias escolhidos só vendem "pacote" (caríssimo, aliás!) e pediram para eu cancelar. Expliquei que minha reserva estava confirmada, conforme email recebido, e programei trabalho (escala) e família para esta data. Daí começou o jogo de empurra entre a Pousada e a Booking. As duas empresas pouco se importaram como o ERRO DELES. A Villa Triacca se omitiu completamente na história e limitou-se a jogar culpa no parceiro comercial (booking). Na verdade ambas são parceiras e SOLIDÁRIAS. Tenho um filho especial e ele criou muitas expectativas com as fotos que mostrei do local. Quem vai resolver isto? Hoje a reserva foi CANCELADA UNILATERALMENTE por eles sem qualquer justificativa. ABSURDA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR! Não recebi um telefonema sequer. Vi outra reclamação deste tipo aqui. Ou seja, está virando uma prática??

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Atendimento
7  Obrigado, AnaPGL
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Publicada em 5 de fevereiro de 2020

Agradecemos mais uma vez a toda a equipe pela atenção e carinho que tiveram conosco. A ideia era passar um fim de semana tranquilo, longe da cidade e a gente conseguiu muito mais que isso. Nós fomos muito bem atendidos desde antes de entrar na propriedade. Desde os e-mails que eu mandei antes de ir, e até quando nos perdemos na estrada tivemos uma grande atenção para encontrar a entrada.

Só temos a agradecer por toda a “operação” e todos os envolvidos que arrumaram no quarto uma surpresa de aniversário para minha namorada, ela ficou muito feliz com tudo. Estava tudo muito bonito. Muito legal o que fizeram para gente. A pousada está de parabéns com seus funcionários, muito educados, prestativos e atenciosos. Agradecemos todo o carinho da equipe, pessoal do bar/piscina/restaurante, a equipe de limpeza dos quartos e as meninas da recepção, nosso muito obrigado e gratidão.

É a segunda vez que a gente vai ao Villa Triacca e com certeza não vai ser a última.

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, AlexandreHeladio
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Publicada em 2 de fevereiro de 2020

Lugar bem aconchegante e com uma ótima comida. Funcionários bem solicito e prontos para ajudar, as piscinas são um lugar tranquilo para relaxar e descansar. No chale que ficamos era de frente para um lago com uma vista magnifica. Recomendo a todos a visitarem a Villa Triacca.

Data da estadia: abril de 2019
Obrigado, Evandro F
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Publicada em 1 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

Ótimo ambiente! Paisagens lindas! Atendimento excelente! Música ao vivo de boa qualidade no restaurante! A comida é boa, mas poderia ser mais sofisticada! Isca de peixe perfeita! Piscinas boas, poderiam ser mais limpas!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, lele_trento1975
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