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“atençao”

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Quality Hotel & Suites Brasilia
Nº 3 de 58 hotéis em Brasília
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Avaliou 21 de Setembro de 2017

a equipe da recepcao precisa ficar + atenta parece pessoas despreparadas
fiz a reserva com antecendencia mandei a ficha com todos os detalhes e qdo chegeui ao hotel de ainda nao ter nada pronto tive q esperar muto tempo

  • Hospedou-se em: setembro de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, X8955DKclaudiaa
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniel R, General Manager do(a) Quality Hotel & Suites Brasilia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Setembro de 2017

Prezada Sra. Claudia,

Em primeiro lugar gostaria de expressar minhas desculpas por não termos atingido suas expectativas. Além do mais, o tópico que você levantou me deixou bastante surpreso pois não condizem com nossos padrões de atendimento.

Mesmo sendo atípico, por ser de extrema relevância, tomaremos todas as medidas para que não volte a se repetir.

Fico a sua disposição no e-mail ggeral.qhsb@atlanticahotels.com.br

Cordialmente

Daniel Rocha| Gerente Geral
Quality Hotel e Suítes Brasília

Denunciar resposta como inadequada
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Faça uma avaliaçãoAvaliações (2.195)
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220 a 224 de 2.195 avaliações

Avaliou 20 de Setembro de 2017

Bom atendimento, muito confortavel, seguro, bom atendimento de quarto. bom espaco para descanso, e boa estrutura para eventos, estacionamento com boa acessibilidade, precos do restaurantes condizentes com o mercado em geral

  • Hospedou-se em: setembro de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Samuel C
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Daniel R, General Manager do(a) Quality Hotel & Suites Brasilia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Setembro de 2017

Prezado Sr. Samuel,

Foi uma honra recebe-lo e ainda mais ler sua avaliação!!

Muito obrigado pela escolha do Quality Hotel e Suites Brasília para sua hospedagem. Sua opinião é muito importante para nossa constante busca pela melhoria dos serviços e estrutura.

Aguardamos seu retorno!

Cordialmente
Daniel Rocha| Gerente Geral
Quality Hotel e Suítes Brasília

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Avaliou 18 de Setembro de 2017

hotel de boa localização, ambiente tranquilo e excelente café da manhã, me cobraram adicional por criança porém me colocaram em um quarto muito apertado quando colocaram a cama extra e sei que o hotel possui apartamentos maiores,porém quando solicitado fui informado que o hotel estava lotado, mesmo eu tendo avisado com antecedência que iria me hospedar e estava de acordo com a cobrança do adicional para crianças, mesmo diante deste fato desagradável, recomendo.

  • Hospedou-se em: agosto de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, Anderson L
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Daniel R, General Manager do(a) Quality Hotel & Suites Brasilia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Setembro de 2017

Prezado Sr. Anderson,

Foi uma honra recebe-lo e ainda mais ler sua avaliação!!

Muito obrigado pela escolha do Quality Hotel e Suites Brasília para sua hospedagem. Lamento pelo ocorrido e por não termos a disponibilidade de apartamentos ideais para melhor acomodá-lo, mas será uma honra recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência única padrão Quality.

Quando retornar a Brasília peço a gentileza de entrar em contato diretamente comigo no e-mail ggeral.qhsb@atlanticahotels.com.br

Aguardamos seu retorno!

Cordialmente

Daniel Rocha| Gerente Geral
Quality Hotel e Suítes Brasília

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Avaliou 18 de Setembro de 2017

Ótima localização em Brasília.
Ótimo atendimento para reservas.
Quarto grande, com cozinha e sala.
Chuveiro bom e limpo.
Café da manhã super completo.
Garrafas de água como cortesia.
Área bonita com escritórios, lojas e jardim externo.

  • Hospedou-se em: setembro de 2017, viajou sozinho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, karina01cortes
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniel R, General Manager do(a) Quality Hotel & Suites Brasilia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Setembro de 2017

Prezada Sra. Karina,

Foi uma honra recebe-la e ainda mais ler sua avaliação!!

Muito obrigado pela escolha do Quality Hotel e Suites Brasília para sua hospedagem. Sua opinião é muito importante para nossa constante busca pela melhoria dos serviços e estrutura.

Aguardamos seu retorno!

Cordialmente
Daniel Rocha| Gerente Geral
Quality Hotel e Suítes Brasília

Denunciar resposta como inadequada
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Avaliou 17 de Setembro de 2017

Gostei muito, tudo muito bem organizado, não não gostei pq não consegui ter acesso às áreas do jardim, adoraria ter fotos naqele lugar. Não consegui aproveitar essa área pois parecia qe era proibido e não foi informado

  • Hospedou-se em: setembro de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, gabrielreis2017
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniel R, General Manager do(a) Quality Hotel & Suites Brasilia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de Setembro de 2017

Prezado Sr. Gabriel,

Foi uma honra recebe-lo e ainda mais ler sua avaliação!!

Muito obrigado pela escolha do Quality Hotel e Suites Brasília para sua hospedagem.

O jardim faz parte da nossa estrutura e portanto pode ser acesso pelo nosso hóspede sempre que desejar. Uma pena não ter aproveitado essa vista que tanto queria.

Quando retornar ao nosso hotel, peço a gentileza de me avisar através do e-mail ggeral.qhsb@atlanticahotels.com.br, que iremos providenciar uma experiencia única padrão Quality.

Aguardamos seu retorno!

Cordialmente

Daniel Rocha| Gerente Geral
Quality Hotel e Suítes Brasília

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Mais informações sobre Quality Hotel & Suites Brasilia

Endereço: SMAS, Trecho 3 - Conjunto 2 | Bloco A, Brasília, Distrito Federal 71215-300, Brasil
Região: Brasil > Distrito Federal > Brasília
Serviços:
Bar / Lounge Seleção de bebidas Business Center com acesso à Internet Academia de ginástica Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Estacionamento grátis Recreação (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante Traslado de/para o aeroporto
Estilo do hotel:
Nº1 hotel sustentável em Brasília
Nº5 hotel com melhor custo-benefício em Brasília
Faixa de preço: R$ 182 - R$ 363 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Quality Hotel & Suites Brasilia 3.5*
Número de quartos: 212
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
O Quality Hotel & Suites Brasília oferece piscina e uma grande área ao ar livre bem como academia e Wi-Fi gratuito. A Estação Rodoviária Cidade do Guará está a apenas 200 m. Os quartos do hotel dispõem de TV de tela plana a cabo, ar-condicionado e frigobar. Com chuveiro, o banheiro privativo também conta com secador de cabelo. Você será recebido com um drink de boas-vindas. O buffet de café da manhã é servido diariamente e inclui uma variedade de frutas da estação, pães e frios. Você pode saborear especialidades regionais e internacionais, além de uma seleção de bebidas no restaurante da propriedade. Outras comodidades incluem sauna, quadra de squash e centro de convenções bem como um café e serviços de quarto e de lavanderia. O hotel está a 10 minutos do Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek e a 15 minutos do Estádio Mané Garrincha. O Congresso Nacional fica a 15 minutos. ... mais   menos 
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Também conhecido como:
Quality Hotel & Suites Brasilia Brasília, Brasil

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