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Bruno M
Campinas, SP

Localização ótima, atendimento ruim.

Avaliação sobre Píer Vitória
3,0 de 5 círculosPublicada 22 de fev. de 2022
O Hotel é pequeno, mas tudo arrumado, os quartos são bons, banheiros limpos. Entretanto, quando se precisa de algo do staff, eles deixam a desejar.
Você não se sente acolhido pelos funcionários, todos te tratam apenas como um pagante (e fazem questão de deixar isso bastante claro).
Data da estadia: março de 2021
Dica de quarto: Good location, clean rooms, amazing view.
3,0 de 5 círculosCusto
3,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
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Avaliações (393)
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9 a 14 de 393 avaliações
Publicada em 12 de fevereiro de 2022

Estive no no hotel entre 08 a 12 de fevereiro. Inicialmente, minha estadia seria até dia 11. Amanheci com uma dor de cabeça alucinante. Pedi água e não levaram no quarto. Pedi para ligarem pra farmácia e não fizeram. Eu pedi o remédio, e tive q descer pra pegar (eu estava passando muito muito mal, pelas imagens do elevador
o hotel pode verificar). 11:30 ligaram para o meu quarto me pedindo para liberar o quarto pq era dia do meu checkout. Eu disse q não ia embora pq não tinha condições de viajar inclusive já tinha até perdido meu voo. Me pediram pra descer e pagar a próxima diária. Eu disse q eu não tinha nenhuma condição. 13h minha amiga chegou lá pra me levar ao hospital. Não queriam deixar ela subir, queriam q eu descesse novamente sozinha no estado q eu estava
São totalmente despreparados para o extraordinário.

Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
2  Obrigado, 628mariamap
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Publicada em 1 de janeiro de 2022

A localização do hotel é muito boa. Os atendentes são atenciosos e precisos. Tive muita dificuldade com o horário de limpeza do quarto (16h00). Quando retornava da praia (final da tarde) o quarto ainda estava por ser arrumado. Enfrentei outras situações desagradáveis: controle de remoto do aparelho de ar-condicionado com problemas no funcionamento, aparelho de ar-condicionado antigo e com vazamento de água para dentro do quarto, vaso sanitário solto (sem parafuso), falta de vedação do box do banheiro (vazando água para fora do box). O café da manhã deixou muito a desejar (pouquíssimas variedades).

Dica de quarto: Escolher quartos distante dos elevadores
Data da estadia: dezembro de 2021
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Robson B
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Publicada em 31 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

O Hotel é novo, o quarto é grande e o banheiro limpo. Porém, achei que o café da manhã deixou muito a desejar. Não havia mais xícaras limpas, não foi reposto e ninguém limpava as mesas depois dos hóspedes saírem. Os próprios hóspedes iam retirando os pratos, talheres usados que estavam nas mesas para poder sentar. Não sei se isso é rotineiro, mas realmente foi algo muito chato. Pedimos uma xícara ao único garçom e ele não trouxe.. Tirando essas questões do café da manhã, não há o que reclamar.

Data da estadia: dezembro de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, annadiasfranca
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Publicada em 24 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

Não consegui chegar ao hotel devido a um cancelamento do meu voo na LATAM. o hotel Pier Vitoria foi muito solicito e nao cobrou as diarias que nao utilizeim Já o hotel urbano oportunista cobrou 100% dos dias... Oportunistas que só servem para perturabar as nossos ferias ! Fujam do hotel urbano!

Data da estadia: dezembro de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Vanessabbath
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Publicada em 14 de novembro de 2021

Esperávamos mais do hotel.
Fotos não condizentes com a realidade do quarto stabdard.
Roupas de cama e banho puídas - chegaram a nos entregar uma toalha com furo.
Necessidade de manutenção no quarto.
Colchão ruim e amarelado. Cama baixa.
Ar condicionado pingando no quarto.
TV com imagem chuviscada.
Pontos positivos: banheiro reformado com ótima ducha. Atendimento dos funcionários da recepção. Localização (no entanto a praia de Camburi não é ideal para banho).

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, monicamarinho3
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