Muito bom atendimento no café da manhã. O café é simples, mas tem várias opções de bolos. O pão de queijo é muito gostoso também. As funcionárias Ruth e Luana foram super atenciosas e muito simpáticas, e fizeram questão de nos avisar quando o pão de queijo saiu quentinho.Mais
Booking.com
Com medidas de segurança
ibisCom medidas de segurança
Expedia.com
Olá,
Gostaria de deixar registrado uma situação que me senti desconfortável durante minha estadia. Fui até o restaurante pedir a gentileza pra esquentar minha refeição e a atendente Rafaela pareceu não gostar muito, como se eu estivesse a incomodando. Ela questionou se a embalagem iria ‘estragar’ o microondas da cozinha e fez com muita má vontade. Quando ela retornou com a minha refeição, eu pedi com gentileza se ela poderia me arrumar um prato e talher por que eu gostaria de comer ali no restaurante. A Rafaela literalmente fez ‘careta e bufou’ para mim. Eu como hóspede me senti muito constrangida e fiquei bem chateada. Quero de antemão deixar isso relatado para que vocês tenham ciência e que vejam como uma crítica construtiva. A funcionária deveria entender que gentileza e educação são quesitos muito importantes para exercer um bom trabalho e eu fui educada e gentil com ela à todo momento.
Desde já agradeço.
Francine,
Sentimos pela falha durante sua hospedagem conosco.
Tenha certeza que suas observações são muito importantes para mantermos nossos processos de melhorias.
Já advertimos os responsáveis que estão comprometidos em adequar a qualidade do atendimento.
A disposição.
Excelente estadia, ótimo café da manhã, agradeço em especias as meninas Ruth, Rafaela e Fernanda que nós atentenderam muito bem durante todos esses dias.
Todos muito educados e atenciosos, hotel limpo e bem localizado.
Natalia,
Ficamos muito felizes com seus comentários sobre sua hospedagem.
Agradecemos sua preferência, e esperamos ter a oportunidade de revê-la brevemente.
Cafe excelente atendimento Ruty e Luana. Atendimento sempre gentil e cordial! Utilizo a rede Ibis e super indico! Hotel super limpo e agradável! Local incomparável! ! Agradeço a gentileza de todos os envolvidos no atendimento!
Ana,
Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória.
Obrigada pela preferencia.
Quero destacar a excelência no atendimento das meninas do restaurante Rafaela, Damiana, Ruth e Luana. Sempre prestativas e dispostas a nos acolher da melhor forma. Obrigada por todo carinho e cuidado com todos nós.
Kelly,
Ficamos contentes em saber que suas expectativas foram atingidas e que a sua hospedagem foi satisfatória.
Estamos a disposição.
Sempre venho ao Ibis à trabalho, e nessa última estadia, fui acionado as pressas pra vir a Vitória e esqueci de colocar minhas camisas na mala, a única que tinha, coloquei pra lavar quando cheguei ao hotel, fiquei sem ter como descer até mesmo pra receber comida, e os recepcionistas Andrew e Andressa, abriram uma exceção e com toda empatia, me prestaram todo suporte e trouxeram a comida que havia pedido sem ao menos questionar, gostaria de agradece-los e pela empatia e profissionalismo, parabéns pela excelência no atendimento
David,
Dividiremos seus comentários com nossos colaboradores que certamente ficarão orgulhosos.
Muito obrigado. Agradecemos sua preferência, e esperamos ter a oportunidade de revê-lo brevemente.
