PROPAGANDA ENGANOSA
Qualquer pessoa sabe que um hotel colado ao aeroporto oferece dificuldades de acesso entre o terminal e o hotel, pois nem taxi nem aplicativo tem interesse em uma viagem tão curta. Portanto, é comum haver transfer do hotel (mesmo que seja pago! Zero problema, deve-se cobrar!). Este hotel oferece em sua lista de benefícios apresentada no booking "transfer aeroporto". Porém, somente após fazer a reserva NÃO REEMBOLSÁVEL, você recebe mensagem informando como agendar o transfer. E ao fazê-lo, descobre-se que é apenas no check-out, não existe transfer no check-in.; COMO ASSIM? DEVERIA SER DITO ISSO NOS DETALHES DO HOTEL.
Fiz reserva para minha esposa que conseguiu um taxi depois de 20 mins negociando com os motoristas do aeroporto.
PÉSSIMA GESTÃO
Ofereça o transfer, E COBRE POR ISSO.
Mas NÃO MINTA DIZENDO "TRANSFER" SENDO QUE É SÓ EM UMA DAS PERNAS, NÃO NAS DUAS.
Além disso, enviam dezenas de mensgens via booking para sugerir upgrade de quarto, após a reservam contei pelo menos 8.
Obviamente não enviam nada a respeito do transfer.
E o ar condicionado é antigo, MUITO barulhento, vc não vai dormir bem.
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