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Joao A
Governador Valadares, MG

Mudança de rede mas precisando de reforma

3,0 de 5 círculosPublicada 27 de jan. de 2023via dispositivo móvel
Otima localização e atendimento, contudo necessitando de reformas urgentes, lençol com remendos, toalha furada metais do banheiro quebrados, ar condicionado sujo. O serviço de recepção e de café é restaurante são excelentes, funcionários atenciosos.
Data da estadia: janeiro de 2023
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
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Avaliações (95)
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1 a 6 de 95 avaliações
Publicada em 22 de outubro de 2022 via dispositivo móvel

Estive no hotel com minha família, porém o mesmo é muito caro pelo que oferece. Se está em família, esqueça pois os quartos são muito pequenos. O café da manhã é uma piada, pois itens muitos simples e com péssima qualidade. O estacionamento é pequeno, mas desorganizado. Cheio de madeiras e caixas de papelão empilhados nos cantos do mesmo. A limpeza também não é um ponto forte do mesmo. Bom, faço a mesma sugestão que outra avaliação citou, sendo ela: procure outro hotel ou pousada para justificar o valor da diária contada pelo mesmo.

Data da estadia: outubro de 2022
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, brunofavaris
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Publicada em 25 de setembro de 2022

Achei o hotel caro para o que ele oferece. Com um pouco mais de dinheiro, reserve um hotel melhor. Cama boa, quarto silencioso. Café da manha sem nada demais. Estacionamento meio tenso, por ser pequeno. Não voltaria, como falei: ou reserve uma pousada boa ou então um hotel melhor.

Data da estadia: agosto de 2022
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Fred R
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Publicada em 31 de janeiro de 2022 via dispositivo móvel

O acesso pela avenida principal é terrível.
Arriscado devido ao fluxo de veículos
Melhor isolar ou orientar aos clientes pararem na rua lateral do estabelecimento.
Meu carro danificou ao acessar a rampa da entrada principal.
A inclinação da mesma forte demais
Danificou o meu parachoque dianteiro.
Não havia ninguém para responder pelos danos que ocorreram no momento em que ocorreu.
Ao chegar ao apto.( faltavam itens no mesmo). A toalha tinha cheiro de biscoito. Éramos em 3 e tinha itens para casal somente.
Tudo esses danos ocorreram quando cheguei ao local. Fomos informados que a gerente entraria em contato posteriormente para resolver o problema porém entramos em contato ela sequer sabia do problema. Entramos em contato a msm DESLIGOU o telefone no meio da ligação. Péssima experiência e falta de respeito com o cliente. Nunca mais nos hospedaremos na rede Brystol.

Data da estadia: janeiro de 2022
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
3  Obrigado, GrazielleW
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Publicada em 18 de novembro de 2021

Desorganização total. Checkin foi muito demorado, chegamos no Hotel as 14h e só fomos acomodados no quarto quase as 15:30h, pois não tinha quarto disponível.
Estávamos num grupo de 4 casais. Nos deram chave de quarto que já tinha hóspede, reclamamos e deram outra chave de quarto que não havia sido limpo, cama desarrumada, lixeira suja, mofo na parede. E por fim, durante a madrugada um novo hóspede entrou em nosso quarto, pois a recepção deu a nossa chave pra ele achando que o quarto estava livre. Um enorme constrangimento e insegurança para todos nós.

Data da estadia: novembro de 2021
    • Custo
    • Limpeza
    • Atendimento
3  Obrigado, Renata Cibelle V
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Publicada em 4 de agosto de 2021

Atendimento do recepcionista muito ruim, profissional mal treinado.
Fiz uma reserva no Hurb para um casal e uma criança, no entanto ao chegar ao quarto só havia uma cama de casal. Questionamos ao atendente e o mesmo disse que quando a reserva é feita pelo tel. eles avisam que não existe cama extra no hotel em questão. Mas como eu havia feito por outra plataforma provavelmente estaria escrito em letras pequenas ao fazer a reserva. Eu sinceramente não vi.
Chegamos cansados depois de uma festa, era perto de meia noite, e depois de tudo isso quando a gente se prepara para tomar banho e descansar a água do chuveiro não esquenta. Deixamos a água correr por mais de 5 min mas nada da água aquecer. Bristol Easy Hotel nunca mais!!! Foi uma terrível experiência!!!

Data da estadia: julho de 2021
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Guthierry K
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