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Avaliações (1.994)
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12 a 17 de 1.994 avaliações
Publicada 27 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

O quarto estava com chão muito sujo, a cama de casal na verdade eram duas camas de solteiro juntas - o que foi muito desconfortável, já que éramos um casal - meu namorado não conseguiu dormir.

O café da manhã era ótimo, porém não me hospedo em um hotel pelo café.

A recepção era rápida, mas nós mesmos tivemos que levar a mala até o quarto e tivemos que solicitar que alguém nos acompanhasse para nos apresentar o quarto. Os funcionários não eram muito pró-ativos, o que no mínimo deveriam ser.

Hospedou-se em agosto de 2018, viajou a dois
3  Obrigado, Alane C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ass_da_Gerencia, Gerente do(a) Vila Galé Fortaleza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 4 semanas

Estimada Sra. Alane,

Agradecemos sua avaliação, comentários sobre sua experiência em nosso Hotel.

Compartilharemos seus comentários a respeito de todos os pontos mencionados acima com nossas equipes. Uma das prioridades do Vila Galé Fortaleza é o constante desenvolvimento.

Esperamos em breve revê-los.

Cordialmente,

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Publicada 27 de agosto de 2018

O hotel é muito bom, localização ótima e os funcionários são muito educados e solícitos. Só uma sugestão.. com relação ao buffet de almoço devia ser cobrado tipo meia taxa quando a pessoa já vai faltando uma hora para encerrar.. pois a pessoa vai comer e já não tem quase nada.

Dica de quarto: Tem quartos com vista do mar, piscina
  • Hospedou-se em agosto de 2018, viajou a dois
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Jamile N
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Ass_da_Gerencia, Gerente do(a) Vila Galé Fortaleza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 4 semanas

Estimado Sra. Jamile,

Agradecemos sua avaliação, comentários sobre sua experiência no Vila Galé Fortaleza e os elogios aos colaboradores.

Compartilharemos seus comentários a respeito das refeições com nossa equipe de Alimentos & Bebidas. Uma das prioridades deste setor, e do Resort como todo, é o constante desenvolvimento.

Esperamos em breve revê-los.

Cordialmente,

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Publicada 27 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

O hotel e bom, confortável, os quartos são excelentes, porém falta mais iluminação. A área da piscina e do restaurante tem vista à praia. A academia não é boa, falta mais cuidado, equipamentos estragados, nao da pra usar. A estratégia do cartão toalha e perfeita. Por perto do hotel não tem nada. O hotel e longe, o bairro é perigoso, tudo que vai fazer tem que ter transporte.

Hospedou-se em julho de 2018, viajou com amigos
Obrigado, Wilker F
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Ass_da_Gerencia, Gerente do(a) Vila Galé Fortaleza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 4 semanas

Estimado Sr. Wilker,

Agradecemos sua avaliação, comentários sobre sua experiência no Vila Galé Fortaleza.

Compartilharemos seus comentários com nossas equipes. Uma das prioridades do nosso hotel como todo, é o constante desenvolvimento.

Esperamos em breve revê-los.

Cordialmente,

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Publicada 19 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Sujeira, este foi meu maior problema... Cama rasgada, com lençóis que não cobriam totalmente a cama, fazendo-nos acordar sobre o colchão velho e manchado.
Piso grosso de poeira e cabelos.
Banheiro sujo, com infiltrações de teto, suporte de sabonete do chuveiro quebrado, suporte de toalha quebrado...shampoo e sabonete somente com apoio no chão, nojento.
Banheiro com cheiro de esgoto.

Hospedou-se em agosto de 2018, viajou com a família
16  Obrigado, Leonardo P
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Publicada 15 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Hotel com quartos ótimos, boa localização e farto café da manhã. Alguns dias o café é servido na barraca da praia. Possui brinquedos para crianças e recreação a partir de 4 anos. Localização em frente à praia, mas distante do Centro. Ótimo para famílias.

Hospedou-se em junho de 2018, viajou com a família
3  Obrigado, Swellen B
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