Chegamos anteontem e vou resumir minha experiência, estamos hospedados na suíte Biribiri, o lugar é muito aconchegante e bem localizado, funcionários gentis demais, precisei insistir bastante pra conseguir reservar e aqui na estadia algumas questões não foram positivas, o ar condicionado da suíte faz uns estalos a noite inteira foi assim, dormi super pouco por isso já que tenho o sono levíssimo, falei com o pessoal e me disseram que o técnico informou que é característica do aparelho, não ofereceram uma troca de suíte, não ofereceram solução, apenas deram a justificativa, eu penso que pelo valor da diária a experiência deveria ser IMPECÁVEL, a jacuzzi quebrou, não está funcionando, o ventilador de teto não funciona, a duchinha do banheiro com vazamento, as persianas da divisória do quarto estão quebradas e a tv a cabo só libera 2 canais 😢 amei o quadrado de Trancoso, amei a localização, mas com certeza os detalhes tiraram o brilho da estadia.
Não sei o tipo de público que costuma frequentar, mas por mim posso falar que me programei pra essas férias e mesmo tendo as suítes mais simples a disposição, queria oferecer uma experiência única para minha família e investimos na Biribiri e cá estou fazendo minha avaliação as 00:38 pois não consigo dormir com os estalos e barulho incomum do ar condicionado :-(