Fizemos a reserva pelo booking, quarto duplo com cama de casal chegamos e não tinha o quarto que reservamos disponível! Nos colocaram em um quarto com duas camas de solteiro!!!
E a limpeza do quarto é péssima! Janela quebrada, banheiro mal limpo, corredor dos quartos fedendo a cocô!!!
Chegamos ontem e não recomendo!!!
NÃO RECOMENDO. Passamos apenas 10 minutos no quarto e fomos embora pois não tinha a mínima condição de acomodação. Fedendo a mofo, janelas sujas engorduradas, travesseiros e lençol manchados, aparentavam que não haviam sido lavados, ar-condicionado cheio de poeira, muito barulhento e não gelava. Cortina cheia de mofo. Paredes sujas, mofadas. Zero possibilidade de acomodação.
Inclusive não conseguimos o ressarcimento, nem pelo hotel nem pela agência DECOLAR. NÃO RECOMENDO O HOTEL, TÃO POUCO A AGÊNCIA DECOLAR. Já são 7 dias sem nenhum retorno sobre o ressarcimento.
Pelo custo benefício o hotel é ok, mas na chegada demoraram 40 minutos pra liberar o quarto e eu gestante que enfrentei viagem de várias horas, no quarto o chão estava sujo, cheio de poeira, lençol manchado. Não tem interfone direto pra recepção, cortinas não são totalmente blackouts, amanhece muito cedo e já tem a claridade, o café da manhã é sem variedades, todos os dias igual, em um dos dias o pão estava nitidamente velho, o suco Tang. Ar e tv funcionando, chuveiro bonzinho até. Eu particularmente não voltaria a me hospedar ali, café da manhã bom e quarto limpinho é primordial.
O quarto sujo, frigobar sujo, o chuveiro frio, tv não funcionava. A piscina estava imunda, sem condições de uso e o café da manhã com comidas que não eram frescas. Atendimento péssimo!!!!! Funcionários mal educados e mal humorados.
Logo que chegamos já fizeram uma cobrança indevida de pernoite exigindo recibos de pagamentos sendo que fizemos tudo através de operadora. Telefone do quarto para recepção não funcionava, o ar condicionada também não. Quarto sujo, roupa de cama velha e suja, porta do banheiro empenada, trava da janela quebrada, toalha de banho suja, dai reclamamos mudaram o quarto dai o ar funcionava mas a pia estava entupida e a tv não funcionava. A hidromassagem na cobertura estava tão suja que não tivemos coragem de entrar. Dinheiro jogado fora, péssima experiência.
