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“Palhaçada ”
Avaliação sobre Ristorante Di Lucca

Ristorante Di Lucca
156 de 8.314 Restaurantes em Salvador
Certificado de Excelência
Cozinhas Italiana
Opções: Reservas
Detalhes do restaurante
Opções: Reservas
Avaliou em 3 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Somos clientes do Di Lucca desde a abertura da primeira unidade, na Pituba, inclusive conhecemos Lucas, o dono. Estivemos na unidade da barra para um almoço bem rápido e, ao notar que não existia opção vegetariana entre os pratos executivos, pedimos a berinjela parmigiana para 2 pessoas. A porção chegou à mesa minúscula, muito menor do que o filé à paegiana servido como prato executivo na mesa ao lado, que custava menos da metade do meu.
O prato executivo de CARNE tem 2 acompanhamentos e custa 22 reais. O prato a la carte para 2 pessoas só tem 1 acompanhamento, 3 rodelas de berinjela e 160hg de massa, segundo o gerente. E isso custava 46 reais! Cadê a coerência?
O gerente apareceu sem ser chamado à mesa, para discutir a questão enquanto ainda almoçava - o que foi extremamente desagradável. Além de não ter nenhum tato com o cliente nem com a língua portuguesa, o mesmo assumiu o erro, dizendo que tinha sinalizado à cozinha que o prato parecia pequeno. No entanto, a conta foi enviada inteira, sem qualquer desconto. Assumiu o erro para que? Para piorar a minha experiência.
Fora tudo isso, o único pedido de desculpas que ouvimos veio da garçonete, que estava visivelmente desconfortável porque sabia que estávamos certas - e o gerente inconveniente, apesar de admitir o erro, não emitiu nada que parecesse um pedido de desculpas. Muito pelo contrário, tentou justificar o injustificável, falando de pesos em gramas e valores, uma cena patética.
Engraçado isso acontecer. Porque a comida de lá é realmente bacana e poe isso sou cliente há tanto tempo, mas tudo em Salvador se deteriora com a limitação dos funcionários e a mesquinharia evidente em cada item do cardápio. Uma cliente a menos pra eles, uma opção a menos pra mim. Uma pena.

1  Obrigado, JGA79
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Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma

2 a 6 de 113 avaliações

Avaliou em 1 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O restaurante é um ótimo custo-benefício para quem gosta de comida italiana. Localizado no The Hotel, a Cantina oferece pratos muito bem servidos para duas pessoas e também muito gostosos.

Obrigado, Maíra d
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Avaliou em 6 de março de 2018

A comida é deliciosa, os molhos são caseiros, o custo é excelente e os pratos de parmegiana servem a duas pessoas. O local também não cobra taxa de rolha e você pode levar seu vinho sem problemas.

1  Obrigado, Neli C
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Avaliou em 16 de fevereiro de 2018

Visitamos a unidade da Pituba no jantar. O ambiente é pequeno, mas aconchegante, decoração típica de cantina italiana, com poucas mesas. Todos os pratos que provamos estavam excelentes e possuem ótimo custo benefício! A massa feita na própria casa é realmente o diferencial, o fettuccine ao molho pesto é dos deuses, sem dúvidas o melhor pesto que já comi!
O único ponto de ressalva é que os 10% devem ser pagos a parte em dinheiro, acho uma política "chatinha" para os clientes, mas, ainda assim, pretendo voltar em breve! Recomendo!

    • Custo-benefício
    • Atendimento
    • Comida
Obrigado, flaviadantasm
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Membro do programa TripAdvisor
53
Avaliou em 16 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Excelente restaurante italiano em salvador. Custo benefício muito bom! Comida gostosa e preços convidativos. Vale muito a visita! Agora com o novo restaurante na barra então...

1  Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
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