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Avaliações (5.266)
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5.266 resultados
Pontuação dos viajantes
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61 a 66 de 5.266 avaliações
Publicada em 13 de agosto de 2021

A comida servida no jantar é de baixíssima qualidade, eu comi bife na chapa com salada todos os dias porque quase nao tinha opção de pratos de carne ou frango, a noite francesa foi um fracasso, os doces não tinham gosto de nada !! A estrutura do quarto é boa, mas não é de um quarto de 11 mil reais por 3 dias, já fiquei em quartos iguais por muito menos.
Percebo que alguns funcionarios se esforçam para serem simpáticos, porem nem sempre conseguem, o gerente que fica no restaurante principal é um poço de grosseria, ele brigou, com uma das meninas que estava servindo bebidas durante o jantar, na minha frente, enquanto ela me oferecia mais bebidas, pq eu já tinha bebida na mesa, nao precisa de outra !! Achei muita falta de consideração com o hospede, que estava pagando caro para estar ali.
Em resumo, o resort nao vale o valor cobrado.

Data da estadia: julho de 2021
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, barbarahonorato
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Tivoli Hotels, Other do(a) Tivoli Ecoresort Praia do Forte, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de agosto de 2021

Prezada hóspede,

Lamentamos em saber que a sua estada aqui no Tivoli Ecoresort Praia do Forte não atendeu as suas expectativas. Nos causa surpresa o seu relato da nossa gastronomia uma vez que dispomos de um menu com vários tipos de pratos e para aqueles que não se adaptam a nossa equipe de alimentos e bebidas está sempre à disposição para elaborar algo de acordo com as preferências. Em relação ao seu relato sobre o comportamento de um dos nossos colaboradores informamos que o memso já foi reorientado para evitar que este tipo de situação se repita.

Tenha certeza de que continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais o nosso serviço e esperamos ainda contar com a sua preferência em uma próxima estada, quando faremos o possível para contar com a sua aprovação total.

Cordialmente,

João Eça Pinheiro
Diretor Geral | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 9 de agosto de 2021

Necessário mais cuidado e responsabilidade com as crianças e mais simpatia da equipe no geral.
Quartos e estrutura muito boas
Piscinas lindas
Restaurante principal Goa com goteira gigante em cima das mesas e tivemos que trocar de mesa no meio do nosso jantar.

Data da estadia: agosto de 2021
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Minor Hotels
1  Obrigado, Leonardo B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Tivoli Hotels, Other do(a) Tivoli Ecoresort Praia do Forte, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de agosto de 2021

Prezado hóspede,

Agradecemos por compartilhar as impressões da sua estada conosco.

Nossa equipe do lazer é instruída a desenvolver as atividades e monitoria da melhor forma possível para que os nossos hóspedes tenham boas experiências conosco. Sobre a goteira no restaurante informamos que já estamos tomando providências para melhorar a estrutura do local pelo que lamentamos pelo transtorno.

Esperamos que o seu retorno seja em breve quando faremos o possível para contar com a sua aprovação total.

Cordialmente,

João Eça Pinheiro
Diretor Geral | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

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Publicada em 6 de agosto de 2021

O hotel é simplesmente lindo! Voltamos dia 31/07/2021 e adoramos, tudo muito bom. A comida é excelente, com uma ótima qualidade. A estrutura do hotel é ótima e linda, tudo muito limpo e bonito. Os funcionários foram todos muito simpáticos e achei a equipe da recreação Nota 1000. Um lugar fantástico para descansar e aproveitar a natureza. O mar é muito gostoso e a localização privilegiada. Não existe defeito em nada, simplesmente adoramos a nossa estadia.

Dica de quarto: Quartos master club plus. Ficamos no 1609, são frente mar e perto das estruturas. Indico os blocos 15 e 16 que são os de melhor localização.
Data da estadia: julho de 2021
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, cintial676
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Tivoli Hotels, Other do(a) Tivoli Ecoresort Praia do Forte, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de agosto de 2021

Prezada hóspede,

Ficamos muito felizes em saber que a sua estada aqui no Tivoli Ecoresort Praia do Forte foi maravilhosa.

Gostaríamos que soubesse que estamos sempre em busca de proporcionar o melhor aos nossos hóspedes e tornar a estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte uma experiência inesquecível. Agradecemos os elogios e estamos gratos em saber que alcançamos as suas expectativas.

Agradecemos a sua visita e esperamos vê-la em breve.

Cordialmente,

João Eça Pinheiro
Diretor Geral | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

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Publicada em 6 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Comida boa, mas menos impactante pelo preço e pelo que era antes. Quartos bons, mas precisam de modernização. Jantar com pouco sabor e poucas opções boas de carnes e frutos do mar. É bom. Mas a comida está bem abaixo do preço cobrado. Poucas opções de lazer pra criança qd chove

Dica de quarto: Leve seu vinho
Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, SumaraLacerda
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Tivoli Hotels, Other do(a) Tivoli Ecoresort Praia do Forte, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de agosto de 2021

Prezada hóspede,

Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar a sua estada conosco.

Lamentamos em saber que a sua estada conosco não atendeu as suas expectativas. Ao longo destes 36 anos o hotel sempre foi reconhecido pela alta gastronomia apresentada em seus restaurantes. Contudo tenha certeza de que continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais neste quesito.

Esperamos ainda contar com a sua preferência em uma próxima oportunidade, quando tudo faremos para contar com a sua aprovação total.

Cordialmente,

João Eça Pinheiro
Diretor Geral | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 3 de agosto de 2021

Lugar lindo, atendimento impecável, os quartos com camas deliciosas.! O clubinho e uma diversão- meu filho não queria sair de la a. O único porem não foi poder jogar futebol por conta do Covid, mas esperamos que de uma próxima vez esta atividade já esteja liberada. Super recomendo

Data da estadia: julho de 2021
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Minor Hotels
Obrigado, epizarromota
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Tivoli Hotels, Other do(a) Tivoli Ecoresort Praia do Forte, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de agosto de 2021

Prezado hóspede,

Nos alegra saber que a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte atendeu as suas expectativas.

Nossa equipe trabalha para sempre entregar experiências memoráveis aos nossos hóspedes e ficamos muito agradecidos por este reconhecimento.

Toda nossa equipe espera revê-lo em breve!

Cordialmente,

João Eça Pinheiro
Diretor Geral | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

Denunciar resposta como inadequada
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