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18 a 23 de 612 avaliações
Publicada em 12 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Esperava momentos de sossego e descanso depois de tanto tempo em casa por causa de uma Pandemia .Férias depois de tanto tempo ,chego no hotel e só barulho das nove da manhã as 10 da noite .Decepcionante
Piscina sem escada pra entrar ,pessoas com problemas de locomoção como eu e outros aqui no hotel não conseguem entrar .Deveria constar isso na descrição do hotel,quer sossego ,não vá .Sem kits de shampoo e condicionador ,que sempre encontrei em todos os hotéis e pousadas que fui até hoje .Sem.secadir no banhero .Na minha comida veio uma lagarta no tomate .Não recomendo a ninguém .

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, PatriciaL3159
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hotel Praia do Sol Praia do Sol, Marketing do(a) Hotel Praia do Sol, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de setembro de 2021

Cara Patrícia,

Muito obrigada por reservar alguns minutos do seu dia para nos avaliar, saiba que sua opinião é muito importante para nós, pois ela contribui para a realização de melhorias em nosso serviço.

Pedimos desculpas e lamentamos se a nossa programação de lazer interferiu na sua experiência e atrapalhou o seu descanso. Conforme informado em nosso site e em nossas redes sociais, durante o período em que esteve hospedada havia programação de lazer todos os dias para adultos e crianças, iniciando às 10h e encerrando às 22h, com uma diversidade de atividades, o que deixa o hotel um pouco movimentado.

De fato, não disponibilizamos shampoo e condicionador nos quartos, podendo o hóspede adquirir os itens em nossa lojinha, se assim desejar. Quanto ao secador, disponibilizamos para uso na recepção, podendo o cliente solicitar a um de nossos recepcionista, sem custo algum para utilização.

Quanto a alimentação, já apuramos o ocorrido e tomamos as medidas cabíveis para que situações como a descrita não ocorra no hotel. Tenha certeza que estamos firmes no propósito de garantir uma hospedagem de excelência a todos que nos escolhem como destino.

Lamentamos mais uma vez, e esperamos ter uma nova oportunidade de tê-la conosco e atender melhor às suas expectativas.

Atenciosamente,
Hotel Praia do Sol

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 30 de agosto de 2021

Estivemos hospedados por uma noite em razão de horários de voo. Estávamos no Transamerica Comandatuba. O hotel fica bem perto do aeroporto, é bem cuidado, atendentes atenciosos. O espaço é bem gostoso, com área kids na grama e areia. Fica em frente à praia. A piscina é bem boa, com área rasa para os menores.
Café da manhã pequeno, mas com o essencial. A pizza a noite é muito boa! O quarto tem tamanho bom, mas o banheiro deixa a desejar. Não tem secador. Não tem box fechado e o Chuveiro é desregulado. Custo-benefício bom para quem precisa ficar um dia na região ou perto do aeroporto.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, 139liviac
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hotel Praia do Sol Praia do Sol, Marketing do(a) Hotel Praia do Sol, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2021

Olá Livia, muito obrigada por sua avaliação é muito importante para nós.

Ficamos contentes em saber que gostou do atendimento da nossa área de lazer, pizzaria e da localização.
No que diz respeito ao secador, apesar de não termos disponíveis nos quartos, disponibilizamos para uso na recepção é só solicitar a um de nossos atendentes. Quanto ao chuveiro, já solicitamos a nossa equipe de manutenção que verifique a situação do apartamento em que esteve hospedada. Além disso, todas as suas pontuações já foram repassada à gerência.

Obrigada pela atenção.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 26 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Excelente custo benefício.
O hotel tem amplo estacionamento, salão de jogos, toboágua para crianças, bom quarto, fica na beira da praia, ótimo café da manhã e ótimo atendimento.
Muito bom para ficar no bar da piscina tomando uma enquanto as crianças brincam.
Voltaria com certeza absoluta e indico a todos.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, AESMENDES
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hotel Praia do Sol Praia do Sol, Marketing do(a) Hotel Praia do Sol, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2021

Que maravilha receber a sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que teve um excelente custo-benefício ao escolher o Hotel Praia do Sol e em saber que teve uma ótima experiência com nossa estrutura e os serviços oferecidos.

Agradecemos a sua avaliação e recomendações, volte sempre!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 26 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Hotel com boa estrutura e bom atendimento!
Área de lazer bem estruturada e boa localização. Pontos negativos: chuveiro desregulado (agua fervendo ou fria), cortina do quarto sem blackout ficando com mta claridade logo cedo.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, pattychagas
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hotel Praia do Sol Praia do Sol, Marketing do(a) Hotel Praia do Sol, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2021

Olá Paty, muito obrigada por sua avaliação é muito importante para nós.
Ficamos contentes em saber que gostou da nossa localização e da nossa estrutura.
Lamentamos se os pontos citados interferiram na sua estadia, já passamos todas as pontuações para a gerência.

Agradecemos a preferência, volte sempre!

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 23 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Ótimo hotel e localização. Funcionários muito educados e atenciosos. Meu filho teve um arranhão e prontamente uma das funcionárias se prontificou a fazer um curativo, ele ficou muito feliz. Recomendo a todos.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, rafaelbY1671CY
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hotel Praia do Sol Praia do Sol, Marketing do(a) Hotel Praia do Sol, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de agosto de 2021

Oi Rafael, muito obrigada por sua avaliação é muito importante para nós.
É uma alegria para nós saber que gostou da nossa localização e recomenda o nosso hotel. Toda nossa equipe é sempre muito elogiada por serem prestativos e atenciosos com nossos hóspedes. Esperamos que seu filhos tenha se recuperado e curtido bastante a viagem.

Obrigada pela preferência, volte sempre!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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