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Somerset Ampang Kuala Lumpur
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O preço encontrado é 17% mais baixo que a tarifa média deste hotel de US$ 228/diária.

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Avaliações (933)
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1 a 6 de 933 avaliações
Avaliou em 4 de dezembro de 2015 via dispositivo móvel

O principal ponto positivo é a sua excelente localização, muito llpróximos da estação de metro e das Torres Petronas. Tem muitos restaurantes nas proximidades para vários tipos de comida e preços. O pessoal do hotel é extremamente simpático. O apartamento é muito espaçoso, com sala, cozinha equipada e uma casa banho grande com vistas para o exterior. O quarto é alcatifado e tinha um cheiro desagradável a bolor. O pequeno-almoço é um ponto fraco. É muito pobre, servido em mesas pouco limpas, sem toalhas. Tem apesar de tudo uma boa relação qualidade-preço.

Hospedou-se em: dezembro de 2015, viajou a dois
1  Obrigado, JoseP5
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rus_Ng, Resident Relations - Assistant Manager do(a) Somerset Ampang Kuala Lumpur, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de dezembro de 2015
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Dear JoseP5,

Greetings from Somerset Ampang Kuala Lumpur!

Thank you for your recent review on Tripadvisor. We are delighted that our convenient location and friendly staff were able to provide you with a comfortable stay in Kuala Lumpur. We appreciate your honest review of our apartments and would like to sincerely apologise for unpleasant smell you encountered. We have also highlighted your feedback regarding the breakfast to our third party service provider for review and further improvement efforts. We will definitely take on board all your feedback and comments and work on improving our services and standards.

Thank you for your valued patronage and we sincerely hope to welcome you back for a seamless stay in the near future.

Yours sincerely,
Ru Ng
Resident Relations - Assistant Manager

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Avaliou em 24 de novembro de 2015 via dispositivo móvel

Sem dúvidas o melhor custo benefício de Kuala Lumpur, quartos baratos e muito espaçosos, perto dos centros turísticos e comerciais!
O Atendimento é razoável por parte da equipe do hotel!
O Hotel é limpo, porém com muita demora para o serviço de quarto, e o próprio serviço de quarto muitas vezes é ineficiente e a limpeza não é tão boa assim por parte da equipe!
O café da manhã deixa muito a desejar... o lugar onde se come é um pouco sujo, muitas moscas sobre os alimentos, e para um hotel de atendimento internacional a comida, desde o café até o jantar, é muito focada na cultura indiana e isso para alguns ocidentais e orientais é muito ruim, com comidas estranhas e não saborosas como opção!
Os quartos são muito bem equipados, com utensílios para cozinhar e uma banheira maravilhosa, com vistas de tirar o fôlego!
Dica: cuidado ao pegar táxis, exija o taxímetro, pois naquele país a lei manda denunciar táxis que fecham valor, geralmente acabam extorquindo dinheiro do turista e cobrando muito mais do que o devido, os funcionários do próprio hotel tem essa conduta principalmente na hora de seu check out!
Dou 4 pela estrutura, por alguns pontos e principalmente pelo custo benefício!


Hospedou-se em: junho de 2015
2  Obrigado, Marcos M
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Rus_Ng, Resident Relations - Assistant Manager do(a) Somerset Ampang Kuala Lumpur, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de novembro de 2015
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Dear Marcos M,

Greetings from Somerset Ampang Kuala Lumpur.

Thank you for taking the time to share your stay experience with us. We sincerely thank you for the the high praise for our great value and convenient location. At the same time, we are equally grateful for your honest feedback in regards to the breakfast service and cleanliness. Your comments will be shared with our service provider and we will work closely with them to improve on our standards and services.

Thank you for choosing to stay with us. We sincerely hope we will have the opportunity to be of service to you again soon.

Yours sincerely,
Ru Ng
Resident Relations - Assistant Manager

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Avaliou em 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou sozinho
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Bobo_Tang, Front Office Manager do(a) Somerset Ampang Kuala Lumpur, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás
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Avaliou em 6 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
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SomersetAmpang-KL, Front Office Manager do(a) Somerset Ampang Kuala Lumpur, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de maio de 2018
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Avaliou em 6 de maio de 2018

  • Hospedou-se em: janeiro de 2018, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
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SomersetAmpang-KL, Front Office Manager do(a) Somerset Ampang Kuala Lumpur, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de maio de 2018
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