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Avaliações (2.649)
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2 a 7 de 2.649 avaliações
Publicada em 27 de fevereiro de 2015

Muito agradável, tranquilo, com jardins enormes e temáticos. Ótima localização. Boa oferta de simpáticos restaurantes na rua. Aviso..cuidado com o cambio nas ruas adjacentes ao hotel, eles são muito rápidos ao contar o dinheiro e SEMPRE erram, fora isso, tudo é encantador.

Dica de quarto: Quartos com vista para o jardim são um deleite para os olhos, silenciosos, parque enorme, bem cuidado.
  • Hospedou-se em março de 2014, viajou a dois
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, bali204
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MercureResortSanur, General Manager do(a) Mercure Resort Sanur, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 1 de março de 2015
Tradução do Google

Estimado cliente
Agradecemos sinceramente a tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Estamos preocupados con la satisfacción de nuestros clientes y su regeneración es un gran valor de nosotros. En nombre del equipo del hotel, queremos dar las gracias por su continuo apoyo y esperamos que usted nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro resort.
Atentamente

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Publicada em 18 de novembro de 2014

A localização do hotel é muito boa, sendo possível passear até o comércio local onde se encontram excelentes restaurantes. O nascer do sol juntamente com a vista ao mar é muito lindo. O café da manhã é excelente. O único defeito é que os chales são um pouco antigos com mobílias um pouco desgastadas. Mas tirando isso, foi a melhor viagem da minha vida.

  • Hospedou-se em dezembro de 2013, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Eduardo Y
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MercureResortSanur, General Manager do(a) Mercure Resort Sanur, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 19 de novembro de 2014

Prezado cliente

Agradecemos sinceramente que você tomar o tempo para nos enviar o seu feedback. Estamos preocupados com a satisfação de nossos hóspedes e seu feedback é um grande valor de nós. Em nome da equipa do hotel, queremos dizer muito obrigado por seu apoio contínuo e nós esperamos que você nos dará a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso resort.

cumprimentos

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Publicada em 6 de maio de 2014 via dispositivo móvel

Nunca tinha ficado em um "resort", um hotelzão desses.
Achei que os serviços seriam bem melhores (quando precisei de bar da praia e de toalha não achei os funcionários)
Ainda bem que não planejei ficar muito tempo por lá, seria um desperdício.
A praia em frente seca muito na maré baixa, mas de toda forma é agradável.

  • Hospedou-se em: abril de 2014
    • Localização
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, CarlaZ_Rio
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MercureResortSanur, General Manager do(a) Mercure Resort Sanur, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 24 de agosto de 2014

Prezado cliente,

Agradecemos sinceramente que você tomar o tempo para nos enviar o seu feedback. Estamos preocupados com a satisfação dos nossos clientes e seu feedback é um grande valor de nós. Por favor, vamos pedir desculpas por deixá-lo para baixo em seu retorno. É com sincero pesar que observamos a sua insatisfação com a nossa equipe e instalações. Em nome da equipe do hotel, queremos dizer muito obrigado por seu apoio contínuo e nós esperamos que você nos dará a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso resort.

cumprimentos

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Publicada em 26 de março de 2014

Hotel maravilhoso.
Excelente localizacao...dava para andar ate o comercio local com quiosques ou botiques sofisticadas, restaurantes,etc.
Mas tambem fica de frente ao mar,em uma area enorme , verdejante e exuberante.
Chales grandes e muito confortaveis.
Cafe de manha delicioso, farto,servico impecavel.
Nao jantei la,por falta de tempo,mas os drinks eram muito bons.
Recomendo

Dica de quarto: Se voce pretende " nao sair do hotel" peca um chale no primeiro andar, perto do mar...na verdade , nenhum dos meus15 amigos reclamaram...assim, creio que todos os chales sao bons.
  • Hospedou-se em fevereiro de 2014, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, patricia170
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MercureResortSanur, General Manager do(a) Mercure Resort Sanur, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 27 de agosto de 2014

Prezado cliente,

Agradecemos sinceramente que você tomar o tempo para nos enviar o seu feedback. Estamos preocupados com a satisfação dos nossos clientes e seu feedback é um grande valor de nós. Em nome da equipe do hotel, queremos dizer muito obrigado por seu apoio contínuo e nós esperamos que você nos dará a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso resort.

cumprimentos

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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Publicada em 26 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Hospedou-se em agosto de 2018, viajou com amigos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
MercureResortSanur, Guest Relations Manager do(a) Mercure Resort Sanur, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 27 de agosto de 2018
Tradução do Google

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