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“Sem cuidado com hospede”
Avaliação sobre Ibis Al Rigga

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Ibis Al Rigga
Nº 132 de 558 hotéis em Dubai
Certificado de Excelência
Avaliou 22 de Abril de 2014 via dispositivo móvel

Apesar de ter bons preços para os padrões de Dubai, não vale a pena. Quarto pequeno, apertado. Wifi só existe no lobby do hotel, apesar de eles darem a entender no momento da reserva de que está disponível em todo hotel.

O IBIS foi também a ponta responsável por um problema sério que minha amiga e eu vivemos durante a estada em Dubai, por pura neglicência com os hóspedes.

Relato abaixo:
Uma amiga e eu resolvemos aproveitar uma conexão da Emirates Airlines no final da nossa viagem pela Tailândia, para ficar dois dias em Dubai e conhecer a cidade. Como tínhamos pouco tempo, selecionamos dois programas que queríamos muito fazer para encaixar no curto período. Um deles era o Safari no Deserto com Jantar Beduíno. Apesar de saber ser um programa genuinamente voltado para o turista, era a única forma de em pouco tempo vivenciar esse tipo de experiência.

Qualquer um que der uma busca na internet vai achar dezenas de agências que realizam esse tipo de passeio. Você encontra fácil também relatos de pessoas que consideraram alguns desses serviços uma verdadeira cilada, levando pra um mesmo lugar grupo de 100, 200 pessoas em ônibus, sem que você consiga desfrutar de nada direito.

Por isso, fizemos pesquisa em sites e blogs especializados e buscamos indicações de pessoas conhecidas. Chegamos até uma agente de viagem brasileira, que organiza passeios em Dubai com agências locais sérias


O nosso guia contratado - um português gente finíssima chamado Victor - ligou para o Ibis Al Riga, hotel em que estávamos hospedadas, para informar que ao invés de 16h, nos buscaria por volta de 16h30. Apesar de eu ter avisado na recepção do Ibis que estava aguardando esse tipo de mensagem, a equipe do hotel não nos repassou o recado, o que fez toda diferença para que caíssemos numa cilada.

* Cabe registrar que não há dúvidas de que houve negligência do Ibis, porque o guia de fato deixou recado, mas ele só nos foi entregue - pasmem!!! - na manhã do dia seguinte.

Por não recebermos o recado, fomos pegas por motorista de outra agencia e ficamos numa especial de MINI-sequestro por 2h, com um paquistanês que se recusava a nos levar de volta.

Hospedou-se em: abril de 2014, viajou com amigos
Obrigado, Naila_Oliveira
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
IbisALRigga, General Manager do(a) Ibis Al Rigga, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de Abril de 2014
Tradução do Google

Thank you for taking the time to advertise your feedback about Ibis Al Rigga.

We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Ibis Al Rigga.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback referring to room reception is very important to us.

Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.


Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward.

Thank you.

We look forward to welcoming you again at Ibis Al Rigga.

Sincerely,
Traetto Oreste
General Manager
Email: H6685-GM@accor.com

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Avaliações (1.294)
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33 a 37 de 1.294 avaliações

Avaliou 3 de Abril de 2014

  • Hospedou-se em: março de 2014, viajou sozinho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
1  Obrigado, JoaoCaribe
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um viajante individual e não do TripAdvisor LLC ou seus parceiros.
IbisALRigga, General Manager do(a) Ibis Al Rigga, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 6 de Abril de 2014
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Avaliou 23 de Março de 2014

Fiquei hospedado uma semana em Março neste hotel. Foi uma excelente escolha, pois o hotel tem uma relação preço/qualidade fantástica. Excelente limpeza, funcionários muito simpáticos, a 2 minutos do metro. Muitos restaurantes no rua do hotel. Tudo correu bem, 5 estrelas.

  • Hospedou-se em: março de 2014, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, tiagoibizabp18
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IbisALRigga, General Manager do(a) Ibis Al Rigga, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de Março de 2014
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Thank you for taking the time to advertise your feedback about Ibis Al Rigga.

We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Ibis Al Rigga.

I have shared your comments with the team especially to the services team referring to the cleanness, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations.

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Thank you.

Sincerely,
Traetto Oreste

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Avaliou 11 de Janeiro de 2014

Usualmente minhas experiências na rede Ibis, onde quer que seja, valem muito à pena. Não podia ser diferente em Dubai. Atendimento bom, estrutura do hotel muito boa, quarto ok, se há algo a "reclamar" seria da localização, mas esse é o preço que se paga para pagar menos. Mesmo assim, fica a 5 minutos do metrô, que te leva a diversos pontos turísticos da cidade. Outra vantagem, fica a meia hora do aeroporto de carro!

  • Hospedou-se em: janeiro de 2014, viajou sozinho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, MuriloSousa
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IbisALRigga, General Manager do(a) Ibis Al Rigga, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de Fevereiro de 2014
Tradução do Google

Thank you for taking the time to advertise your feedback about Ibis Al Rigga.

We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Ibis Al Rigga.

I have shared your comments with the team especially to the services team referring to the breakfast & the quality of services, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback referring to the Wifi facilities is very important to us.

Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.


Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward.

Thank you.

We look forward to welcoming you again at Ibis Al Rigga.

Sincerely,
Traetto Oreste
General Manager
Email: H6685-GM@accor.com

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Avaliou 9 de Novembro de 2013

Escolhemos esse Ibis por ficar bem proximo ao aeroporto de Dubai (pois ficamos com o ultimo dia de hospedagem nesse hotel, assim, dia seguinte fomos para o aeroporto rapidamente), tem otima localizacao tbm por estar proximo de metro. Mas o atendimento, no nosso caso nao foi um dos mais agradaveis...de instalacoes, nao tem muito a comentar, pois Ibis do mundo inteiro tem praticamente os mesmo formatos...tudo nos conformes.

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2013, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, LJ1945
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Mais informações sobre Ibis Al Rigga

Endereço: Al Rigga Road | PO Box 186878, Dubai, Emirados Árabes
Telefone:
Região: Emirados Árabes > Emirado de Dubai > Dubai
Serviços:
Bar / Lounge Academia de ginástica Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Estacionamento grátis Restaurante Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº5 hotel com melhor custo-benefício em Dubai
Nº119 hotel para viagem de negócios em Dubai
Nº122 hotel romântico em Dubai
Faixa de preço: R$ 218 - R$ 650 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:2 estrela(s) — Ibis Al Rigga 2*
Número de quartos: 280
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Ibis Al Rigga Hotel Dubai

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