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Marcelo L

Esplêndido!!

5,0 de 5 círculosPublicada 5 de mai. de 2024
A experiência foi ótima. O hotel é espetacular. Funcionários atenciosos, especialmente o Hamza, sempre muito gentil e prestativo. O café da manhã é fantástico. A localização é muito, em frente à praia, com muitos restaurantes e área de passeio.
Data da estadia: maio de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliação
Respondida 26 de mai. de 2024

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your splendid experience with us! We are thrilled to hear that you had a great time at our spectacular hotel. Your kind words about our attentive team, especially Hamza, truly warm our hearts. It's wonderful to know that you enjoyed our fantastic breakfast and the prime beachfront location with its abundance of restaurants and leisure options.

We look forward to welcoming you back for another fantastic stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach!

Warm regards,

Madonna Lewiz
Guest Experience Manager
Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (12.963)
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12.963 resultados
Pontuação
10.268
1.872
514
166
143
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Pontuação
10.268
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1 a 6 de 12.963 avaliações
Publicada em 15 de fevereiro de 2024 via dispositivo móvel

Pontos positivos:
- a localização é ótima, ainda que muito turística e de difícil acesso para carros (táxis e UBERs) nos horários de rush;
- fizemos um pacote de meia pensão e o jantar foi excelente todos os dias, as sobremesas nem tanto, mas eram boas;
- o hotel oferece um kit praia para frequentar a praia que fica em frente;
- os quartos são espaçosos e bem montados;
- a piscina tem uma vista linda.

Pontos negativos:
- o café da manhã é bem variado, mas a parte do iogurte eles já vem preparados/montados, não há disponível iogurte para vc montar o seu próprio bowl e isso nós não gostamos;
- o hotel não oferece uma área exclusiva na praia que fica à frente, então tem que disputar lugar com as pessoas que estão lá, fica bem cheio, não é agradável;
- o atendimento dos profissionais que recebem e colocam as malas quando os carros chegam, não é tão bom, ele não ajudam a pedir um táxi, você tem que sair andando e se virar para achar o seu táxi;
- a academia é pequena.

Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, FardinCruz
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de março de 2024
Tradução do Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We appreciate your positive comments on the strong points of our location, the excellent dinners as part of the half-board package, the spacious and well-appointed rooms, the complimentary beach kit, and the picturesque view from our pool.

Please be assured that your comments have been noted, and we will thoroughly investigate each point raised to enhance our guests' overall experience. Your input is invaluable to us, and we strive to make the necessary improvements.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even more enjoyable stay.

Warm regards,
Madonna Lewiz
Guest Experience Manager
Sofitel Dubai Jumeirah Beach

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Publicada em 29 de julho de 2023

Hotel muito bom ! Cama macia , roupa de cama e banho impecáveis
Localização boa demais ! Perto de lojas e restaurantes.
Limpeza dos quartos ótima
Restaurante e café da manhã impecáveis
Nosso camareiro Madhu deixou o quarto todos os dias limpos e cheirosos

Data da estadia: junho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, christianet321
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Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de julho de 2023
Tradução do Google

Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Trip Advisor.
I am pleased that you enjoyed your stay with us. It is even wonderful to hear that you enjoyed the amazing service provided by our Sofitel team, especially by Madhu. Your positive feedback will definitely be shared with the team members.
We look forward to welcome you again soon.
Sincerely,
Madonna Lewiz
Guest Experience Manager

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Publicada em 2 de janeiro de 2023

Gostei do hotel sofitel , foi uma boa experiência, bons quartos e com bons atendentes e simpaticos.
Hotel 5 estrelas na minha opinião, voltaria ao hotel.
Marcio Ribeiro its good exprinch about service thanks to hela

Data da estadia: janeiro de 2023
Obrigado, adilsonr2023
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Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de janeiro de 2023
Tradução do Google

Dear Valued Guest,
Thank you so much for your review and positive rating on Trip Advisor. It is our greatest pleasure to read that you had an amazing stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach and extremely rewarding to receive such positive feedback from our guests. Your kind comments are very valuable to us, and encouraging to our hardworking ambassadors who genuinely care about making our guests feel welcomed and comfortable. I will make sure to share your review with all the staff members.
Looking forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Madonna Lewiz
A. Guest Experience Manager

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Publicada em 2 de janeiro de 2023 via dispositivo móvel

Eu gostei do Sofitel, um hotel com uma qualidade boa 5 estrelas na minha opinião, bons quartos, camas confortáveis, casa de banho organizados, e com bons serviços de quarto! All is perfect at hotel we will back soon

Data da estadia: janeiro de 2023
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, AdilsonRibeiro
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de janeiro de 2023
Tradução do Google

Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Trip Advisor.
I am pleased that you enjoyed your stay with us. It is even wonderful to hear that you enjoyed the amazing service provided by our Sofitel team, especially by Helal. Your positive feedback will definitely be shared with the team members.
We look forward to welcome you again soon.
Sincerely,
Madonna Lewiz
A. Guest Experience Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 2 de janeiro de 2023 via dispositivo móvel

Hilal!
Muito bom no que faz, muito simpático!
Sempre a dar melhor de si, deixa o quarto a nosso gosto, procura sempre saber de se está falado algo, deixando o quarto ao nosso gosto, a casa de banho e cada parte de quarto sempre limpa.
Thank You!

Data da estadia: janeiro de 2023
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, kluivertp2020
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Madonna Lewiz, Guest Services / Front Office de Sofitel Dubai Jumeirah Beach, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de janeiro de 2023
Tradução do Google

Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Trip Advisor.
I am pleased that you enjoyed your stay with us. It is even wonderful to hear that you enjoyed the amazing service provided by our Sofitel team, especially by Helal. Your positive feedback will definitely be shared with the team members.
We look forward to welcome you again soon.
Sincerely,
Madonna Lewiz
A. Guest Experience Manager

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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