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Avaliações (168)
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5 a 10 de 168 avaliações
Publicada 10 de dezembro de 2016

O Hotel é novo e as instalações são ótimas, os quartos são amplos, o mobiliário é novo e de muito bom gosto. A internet precisa melhorar, pois ficava instável em alguns momentos. E a água quente, inconstante, deixava o banho desagradável. A localização é boa.

Dica de quarto: Quartos dos fundos são não sofrem influência do barulho da avenida, que é muito movimentada.
  • Hospedou-se em dezembro de 2016, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, MarceloNCM
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
295nicolasn, Manager do(a) Best Western Hotel Zen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de dezembro de 2016

Prezado Marcelo NCM,

Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade.

Em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir desculpas por não superar suas expectativas.

Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. As informações sobre o que você apreciou na sua estadia e como podemos melhorar vão nos ajudar a oferecer uma experiência superior para você e outros hóspedes no futuro. Esperamos que você retorne em breve.

Se eu puder ajudá-lo no futuro, não hesite em entrar em contato pelo telefone .

Obrigado mais uma vez pelo tempo dedicado para responder a pesquisa. Agradecemos a sua fidelidade a nossa marca.

Atenciosamente,

70207 Property
BEST WESTERN Hotel Zen

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Publicada 19 de novembro de 2015 via dispositivo móvel

A localização é muito boa - região central. Acesso rápido ao aeroporto. O hotel é bem novo e muito bom. Ótimo quarto. Internet muito boa. Ducha maravilhosa. A cama também é um dos pontos fortes. Peça somente no café da manhã que é muito ruim - pouquíssima variedade. Poderia melhorar somente o café - nem que fosse no sistema de cobrado a parte da hospedagem. Para se ter uma ideia, não tinham queijo e presunto disponível no café. Tirando isto, super recomendado o hotel.

Hospedou-se em novembro de 2015, viajou a trabalho
Obrigado, Anderson S
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295nicolasn, Gerente do(a) Best Western Hotel Zen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de novembro de 2015
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Estimado Anderson,

Reciba un cordial saludo. Sus valiosos comentarios nos ayudan a mejorar nuestras metas de servicio que son exceder siempre las expectativas de nuestros huéspedes.

En cuanto a nuestro café, utilizamos café puramente ecuatoriano y una marca que lastimosamente no nos brinda otras opciones de sabores y texturas. Pero lo sugerido por usted, será tomado muy en cuenta.

Estaremos gustosos de poder atenderlo en un futuro muy cercano.

Muito obrigado.

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Publicada 15 de novembro de 2015

O hotel é novo e o quarto é confortável, tem uma boa localização, e o serviço é excelente, com ótima relação custo - beneficio. Recomendo. Somente o café da manhã deixa a desejar, com pouca variedade.

  • Hospedou-se em novembro de 2015, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, JPMSilva
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295nicolasn, Gerente do(a) Best Western Hotel Zen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de novembro de 2015
Tradução do Google

Estimado sr. Silva,

Nos agrada recibir su valioso comentario, gracias por preferir al nuevo Hotel Zen Suites Quito como su lugar de hospedaje en Quito.

Recibimos con mucho gusto su sugerencia de tener más variedades de café, lo tomaremos muy en cuenta.

Esperamos recibirlo en una oportunidad muy cercana.

Muito obrigado.

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Publicada 30 de outubro de 2015

O hotel é novo, foi inaugurado há 3 meses. É confortável e muito limpo. As instalações são modernas e bonitas. A equipe é muito atenciosa e simpática. O café da manhã é simples, mas gostoso. Fui muito bem atendida e voltaria a me hospedar nesse hotel, com certeza.
A rua onde o hotel está localizado é bem movimentada e barulhenta. Melhor pedir quartos não voltados para a rua. É próxima à região onde estão a maioria restaurantes bons e outros hotéis mas é preciso pegar um táxi. Achei perigoso andar a pé à noite nas imediações.
Fiquei no quarto 706 e havia um barulho que parecia ser um motor de ar condicionado noite toda. Isso incomodou bastante.

Dica de quarto: Pedir quartos não voltados para a rua.
  • Hospedou-se em outubro de 2015, viajou a trabalho
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, leticiac
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
295nicolasn, Gerente do(a) Best Western Hotel Zen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 6 de novembro de 2015
Tradução do Google

Estimada Leticia,

Muchas gracias por su valioso comentario. Nuestra meta es exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Fue un placer haberla atendido y cumplido con todos sus requerimientos. Estaremos gustosos de poder servirles en un futuro cercano.

Reciban nuestros más cordiales saludos.

Muito obrigado.

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Publicada 5 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Hospedou-se em maio de 2018, viajou a dois
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BWHotelZen1, Manager do(a) Best Western Hotel Zen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de maio de 2018
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