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Avaliações (494)
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6 a 11 de 494 avaliações
Avaliou em 2 semanas atrás

O Hotel possui uma localização muito interessante, próximo a restaurantes, bares, ao Shopping Costanera Center e ao metrô, o único inconveniente é o ruído das avenidas próximas, talvez um investimento em vidros das janelas especiais minimizassem este transtorno.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, lvaz439289
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 4 semanas atrás

Localização excelente, fica na frente do metro e em uma região muito boa, bem perto do Costanera Center. O café da manhã é bom.
A conservação do quarto deixa um pouco a desejar, mas a limpeza é feita diariamente. Acabamos ficando nesse hotel de última hora, por problemas no aluguel de um apartamento que estava realmente sujo. Não nos decepcionou.

Dica de quarto: A vista do quarto é ótima além da vista da área da piscina, realmente lindo!
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, rb392767
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 4 semanas atrás

Gostei do Hotel, funcionários cordiais, em especial a atendente Claudia foi muito simpática, atenciosa e prestativa.
Tenho uma reclamação na questão do estacionamento, não foi fácil estacionar, a placa que tinha no portão não era bem informativa e clara, nesse quesito nota 2,

Dica de quarto: apartamento bom espaço bom, chuveiro ruim, eu tenho 1,87m tinha que ficar me abaixando para tomar banho por que a ducha não parava fixada, outro ponto ruim tem poucas tomadas de luz
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Hugo C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 5 semanas atrás

Eu já tinha lido alguns relatos aqui no TripAdvisor, mas eu e minha namorada fomos hospedados nele por uma empresa que nos convidou para um evento.
Tomamos cuidado o tempo todo, inclusive não usamos o cofre (como foi relatado no TripAdvisor, mesmo no cofre os turistas tinham dinheiro subtraído por alguém).
No entanto, acredito que quando acabamos deixando a bolsa / carteira em cima da mesa para ir pro café da manhã (no último dia, antes do checkout)... Alguém deve ter usado essa oportunidade pra roubar uma parte do nosso dinheiro (100 dólares da minha carteira e 100 dólares da bolsa da minha namorada).
E como sabemos o valor exato?
Simples. Como fomos em uma viagem para um evento rápido e que não iríamos gastar nada (a empresa que convidou pagou tudo), levamos o que tinhamos de dólares do Brasil para qualquer emergência, exatamente 214 dólares (107 dólares comigo e 107 dólares com ela).
No entanto, com a correria do último dia, acabamos conferindo os dinheiros apenas quando chegamos no Brasil. Foi quando nos deparamos apenas com 7 dólares em cada carteira, além dos reais que tinhamos levado. =[

Portanto, fica a dica. Se puder escolher um hotel, fuja do Torremayor! Se ficar hospedado por força maior (como nosso caso), nunca deixe a carteira ou bolsa no quarto. Até no café da manhã, leve consigo. Até quando for ao banheiro! rs

Outro problema do hotel: é extremamente barulhento. O isolamento acústico é inexistente, parece que você está dormindo no meio da avenida.

Pior experiência da vida!

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Guilherme C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ingrid B, Gerente do(a) Hotel Torremayor Providencia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 semanas atrás
Tradução do Google

Estimado Guilherme
Agradecemos que se haya tomado unos minutos y respondiera nuestra encuesta , ya que de esta manera podemos chequear lo ocurrido. Hemos realizado una auditoria de chapa de su habitación durante su estadía la que arroja que no entro nadie ajeno (se adjuntara a su correo); por ende de nuestra parte descartamos que haya sido en nuestro hotel la sustracción de su dinero , pudiendo haber ocurrido durante su trayecto hasta que se percataron de la perdida de este.
Saludos Cordiales

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 5 semanas atrás

Hotel muito bem localizado e que precisa de melhorias para um padrão de 4 estrelas. Precisa de um restaurante e um café da manhã com melhores opções de pães, sucos e acompanhamentos. Se tem alguém para fazer um omelete, por que fazer sempre omelete com presunto? Que tal perguntar ao cliente como prefere? Precisa melhorar a rede WiFi que é muito deficiente.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Nelson José H
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Ingrid B, Gerente do(a) Hotel Torremayor Providencia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 5 semanas atrás
Tradução do Google

Estimado Nelson
Buenas tardes , primero que todo agradecemos que haya escogido Hotel Torremayor Providencia para su estadía en Santiago. Asimismo, que se haya dado el tiempo para completar nuestra encuesta de servicio , la cual nos permite tener un mejoramiento continuo en el servicio a nuestros huéspedes; consideraremos su opinión y solucionaremos los puntos que detalla.
Saludos Cordiales.

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