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“Excelente hostel”
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Quartos particulares, 4 banheiros, acomoda 26 pessoas
Santiago, Região Metropolitana de Santiago

Avaliações de viajantes

Razoável - (baseado em 20 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Lucas R
Colaborador nível 1
3 avaliações
“Excelente hostel”
Publicada em 10 de junho de 2019 para uma estadia em junho de 2019

Adorei o hostel, ambiente super limpo me senti em casa, as camas são super confortáveis e quentinhas. Gostei muito da localização e do bairro. Tem ótimos restaurantes bem próximos, supermercado, farmácias. O pessoal do hostel também são nota 10, sempre dispostos a ajudar.

Data da estadia: junho de 2019
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Marie T
Derbyshire, Reino Unido
1 avaliação
Publicada em 16 de junho de 2018 para uma estadia em junho de 2018
Essa avaliação foi traduzida automaticamente do inglês. O que é isso?
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Data da estadia: junho de 2018
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.co.uk. Ver original
Resposta do Administrador
17 de jun de 2018
Marie, thank you so much for you visit to our hostel, it´s was a pleasure to have you and your friends here.
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camilamil...
Champaign, Illinois
Colaborador nível 5
58 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
Publicada em 21 de dezembro de 2018 para uma estadia em dezembro de 2018
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Data da estadia: dezembro de 2018
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Resposta do Administrador
26 de fev de 2019
Camila regret your annoyance, but not all businesses of this type work in the same way, we actually have 24 hour reception, but when you book a shared room we can not let you in at 5 am if there are already other guests sleeping, therefore the room is not available and we will not wait in the lobby because other activities are done at that time such as cleaning and breakfast begins.
There is a schedule of silence that must be respected, therefore, that is why an additional night of contract is demanded, your income is from 8 am.
Anyway, we are glad that you have found another business in which they accept your request.

We want to emphasize that you did not stay at our hostel and could not discover the excellent service we give our clients, so we believe that your comment was badly intensified and not a place.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
mejiai
São José, Costa Rica
Colaborador nível 1
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Publicada em 4 de maio de 2019 para uma estadia em maio de 2019
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Data da estadia: maio de 2019
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179jul
Paris, França
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Publicada em 22 de fevereiro de 2019 para uma estadia em fevereiro de 2019
Google Tradutor
2
pessoas acharam esse avaliação útil

Data da estadia: fevereiro de 2019
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
26 de fev de 2019
Friend,
What we do not understand is that if the hostel, breakfast and service in general was so bad and if you also felt cheated when you arrived, then why did you want to stay two more nights, we do not understand it. It really contradicts the fact that you wanted to stay two more nights if you felt cheated. We even returned money because there was an error in the check-in.
You were extremely arrogant and rude to the receptionist, to whom you raised your voice and treated badly, a situation that we do not accept in our hostel.
The price charged was fair to the service we give and the comments that we have in different places where we are published, we regret that you and your friends wanted to take advantage of a situation and try to leave a bad reputation good service we give.
Anyway, we wish you the best of luck and continue having a good trip.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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