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“Paradies mit kleinen Maengeln”
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Vila -
2 quartos, 2 banheiros, acomoda 6 pessoas
El Nido, Palawan, Palawan Province, Mimaropa

Avaliações de viajantes

Excelente - (baseado em 16 avaliações)
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Avaliações de viajantes

winni_the...
Riedstadt
Colaborador nível 6
91 avaliações
52 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos úteis
Publicada em 29 de janeiro de 2018 para uma estadia em janeiro de 2018
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2
pessoas acharam esse avaliação útil

Data da estadia: janeiro de 2018
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Resposta do Administrador
13 de mar de 2018
Dear Michelle,

We are sorry you did not fully enjoy your stay.
We acknowledged the temporary shortage of coca cola and apologized for that with other freebies.
However, as we also told you the behavior of your father with our staff and even with other guests was not really acceptable.
We assume that it was just an unfortunate moment and hope you understand our firm position on respecting Terra Nova's philosophy of serenity, respect for others and the surrounding environment. We are proud of being an off-the-grid private retreat and that comes with a few constraints (temporary outages of power, hot water, and certain foods & beverages.

We hope you can visit again another time to see the improvements we are constantly making to make Terra Nova a haven of peace away from the more touristy hotels in the region.

Eric, Guy and the TN team
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Za13011
Marselha, França
Colaborador nível 1
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Publicada em 16 de janeiro de 2018 para uma estadia em dezembro de 2017
Google Tradutor
2
pessoas acharam esse avaliação útil

Data da estadia: dezembro de 2017
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Resposta do Administrador
31 de jan de 2018
Merci beaucoup Elsa et famille pour ces très gentils mots.
Cela fait toujours chaud au coeur de voir que les efforts de toute notre équipe portent leurs fruits. Certains clients de passage ne sont pas habitués à vivre hors des villes et au milieu de la nature et du coup ont l'impression que la nature et les elements sont trop présents autour d'eux à Terra Nova... mais c'est justement la philosophie que nous essayons de partager. Vivre en harmonie dans cet environnement fantastique et aller à l'encontre des communautés locales.

Merci encore de votre séjour, et au plaisir de vous revoir.

Eric et toute l'équipe de Terra Nova - El Nido
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Dreamer34...
Colaborador nível 2
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Publicada em 22 de março de 2017 para uma estadia em fevereiro de 2017
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3
pessoas acharam esse avaliação útil

Data da estadia: fevereiro de 2017
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
23 de mar de 2017
Merci pour vos commentaires enthousiastes et les conseils donnés à l'équipe de Terra Nova El Nido pour améliorer l'experience de tous nos visiteurs-donateurs de la fondation Guy Mazzoni. Nous espérons vous revoir tous bientôt.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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