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Avaliações (1.120)
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1.120 resultados
Pontuação dos viajantes
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32 a 37 de 1.120 avaliações
Publicada 17 de abril de 2017

O Sofitel Vitoria Regia está localizado na Zona Rosa ou Zona T de Bogotá.Hotel com excelente serviço em geral, todos são muito atenciosos e prestativo. Quarto confortavel e bem completo. Wifi free. Café da manhã muito bom e variado.Bar com bons drinks. Serviço de taxi especial com motoristas cadastrados no hotel, bom para passeios turisticos. Região do hotel com muitos restaurantes e 3 shopping centers. Se voce for membro do Le Club sua estadia fica ainda melhor.


  • Hospedou-se em: abril de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado, Francis B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SOFITELBOGOTA, General Manager do(a) Sofitel Bogota Victoria Regia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 29 de abril de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you so much for sharing your experience here on trustyou, this is an invitation for other travelers to have experiences "magnifique" at Sofitel Bogotá Victoria Regia.

We are very happy to read the wonderful way you used to describe and highlight our services, it is our pleasure to provide high quality experiences.

Accor Hotels is grateful for your loyalty and all the benefits that LeClub program offers to members have been thought specially to make the stays even better!

We would love to welcome you again in the near future.

Sincerely,

Paul Barthe
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 4 de abril de 2017 via dispositivo móvel

O Sofitel Bogotá está localizado na chamada Zona Rosa, longe do centro histórico da Capital colombiana. A Zona Rosa ou T é onde se encontram os bons restaurantes e bares para quem gosta de balada, além de shoppings (El Retiro e Andino) e lojas de marca. O hotel conta com um bom café da manhã e algumas amenidades. Não gosto de carpete e achei o ar do quarto velho e barulhento. Também não gostei da limpeza.

Hospedou-se em: abril de 2017, viajou a dois
Obrigado, Tatiana M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SOFITELBOGOTA, General Manager do(a) Sofitel Bogota Victoria Regia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de abril de 2017
Tradução do Google

Estimado huésped:

Nos agrada mucho saber que la ubicación del hotel y nuestros servicios le resultaron convenientes durante su estadía.
Por otra parte lamentamos mucho que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas, es nuestro compromiso superar nuestros estandares de servicio para brindar experiencias de calidad a cada uno de nuestros huépedes.

Tomamos muy en cuenta su opinion y deseamos que pueda brindarnos una nueva oportunidad para cambiar totalmente la percepción de nuestro hotel de forma positiva y brindarle el excelente servicio que usted merece.

Cordialmente,

Paul Barthe
Gerente General

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 14 de março de 2017 via dispositivo móvel

Hotel muito bom, localização ótima, atendimento perfeito. Quarto grande, amenities Hermès, todos os dias , deixam duas garrafas de água de cortesia, muito simpático e 2 trufas. Café da manhã bom, nada especial, como estive antes no Hotel Sofitel em Cartagena, fica difícil não compará-los, o café da manhã do Sofitel de Bogotá é razoável , comparado ao de Cartagena. Fiquei 5 dias, nenhum dia passaram aspirador, apenas limpavam o banheiro, trocavam as toalhas e lençóis, percebi pois , havia pó embaixo da cama e sujeirinhas normais do dia a dia que não foram limpas, para um Hotel dessa categoria, vale a dica para o Gerente, melhorar a limpeza. O Concierge muito simpático, algumas vezes chegávamos ao Hotel e não havia ninguém para abrir a porta, normalmente há um porteiro mas, algumas vezes não estavam trabalhando. No geral, recomendo esse Hotel, apenas melhorem o café da manhã.

Hospedou-se em: março de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, SILVIA Z
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SOFITELBOGOTA, General Manager do(a) Sofitel Bogota Victoria Regia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de março de 2017
Tradução do Google

Estimada Huésped,

Es para nosotros un placer recibir su retroalimentación. Nos agrada mucho que haya disfrutado su estadía y que haya sentido que las instalaciones y el servicio estaban acorde a lo esperado.
Nuestro departamento de Ama de llaves esta enterado de sus comentarios y los toma como oportunidad de mejora para ofrecer el excelente servicio que siempre apuntamos a brindar. Nos disculpamos por las incomodidades ocasionadas por esta situación que usted nos comenta y confiamos en que pueda darnos una nueva oportunidad para atenderla como merece.

Todas sus opiniones son muy importantes para nosotros y yo como lider del equipo de Sofitel Bogotá Victoria Regia me siento halagado y agradecido por sus palabras.

Espero poder tener el gusto de recibirla nuevamente junto con todos nuestros embajadores en esta; su casa.

Cordialmente,

Paul Barthe
Gerente General

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 7 de março de 2017

Tem uma excelente localização, ótimos restaurantes em volta, perto do shopping, pode ir caminhando ao restaurante mais conhecido que é o Andres Carne de Res DC. O hotel é charmoso, com quartos muito aconchegantes.

Dica de quarto: Quarto iluminado, aconchegante!
  • Hospedou-se em: junho de 2016, viajou a dois
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, TMarin1977
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SOFITELBOGOTA, General Manager do(a) Sofitel Bogota Victoria Regia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

All the services, location and facilities are our key to provide "magnifique" experiences, we are really glad to see that you enjoyed your stay with us and take advantage of that.
We are very happy to have you had with us in your recent stay in "The city closest to the stars" and we would love to welcome you again in the near future!

Kind Regards,

Paul Barthe
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 3 de março de 2017

Foi minha segunda experiência no Sofitel Victoria Regia e tenho a alegria de confirmar o que já havia dito anteriormente.
Um hotel de classe, muito bem localizado com uma equipe maravilhosa na qual faço novamente referencia a Srta. Jenny por sua simpatia e profissionalismo impecáveis e também ao Gerente Geral Sr. Paul Barthe o qual tive o prazer de conhecer nesta oportunidade e que comanda todo este Staff de alto padrão fazendo valer a qualidade Sofitel de fato e de Direito.
Quartos amplos e confortáveis ,com limpeza e organização perfeitas.
Enfim não somente um hotel mas uma extensão de nossa casa.
Excelente Hotel.
Parabéns e Felicidades a toda equipe do Sofitel Victoria Regia.

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
1  Obrigado, Luiz Roberto O
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SOFITELBOGOTA, General Manager do(a) Sofitel Bogota Victoria Regia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

The daily challenge we have is to provide excellent customer service to all our guests and beyond that having our guest´s loyalty, even though it is really hard to obtain we are really proud to see that we actually can accomplish this objective and we are doing it!

Thank you so much for choosing us over and over again and for giving us the opportunity to be you "home away from home"

Kind regards,

Paul Barthe
General Manager

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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