Os quartos são amplos e confortáveis, com ótima vista do bairro. Tudo limpo e novo. O sistema de calefação funcionando perfeitamente, excelente. Café da manhã variado e saudável. O hotel está localizado perto de restaurantes e lojas.Mais
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"show......Tudo de bom....agilidade em atendimento e ótimas acomodações...Fiquei por uma semana e queria poder ficar mais...com certeza uma ótima escolha para sua viagem à La Paz/Bolívia na zona sul (Calacoto)........"
Estimado Sr. Adelson,
Muchas gracias por compartir su comentario por este medio.
Nos alegra mucho saber que se sintió a gusto durante su estadía en Casa Grande Suites y esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en algún futuro cercano.
Le recuerdo que estamos a su disposición para cualquier requerimiento.
Saludos.
Nicolle Handal.
Péssimo atendimento (funcionários pouco educados e sem qualquer treinamento). Para se ter uma ideia, precisei pedir em 3 oportunidades a senha do wi fi, uma vez que o recepcionista se comprometia a encaminha-la por escrito ao quarto e não o fazia. Além disso, o hotel cheirava a cigarro, inclusive o interior do quarto, que apresentava móveis antigos e pouco confortáveis, sobretudo, a cama, ainda de mola. Péssimo banheiro!!!!!!! A porta simplesmente emperrou e não abria de forma alguma, o que necessitou da presença de 2 funcionários na madrugada p a sua abertura. Contudo, ainda o classifiquei somente como ruim, porque encontrei um único funcionário prestativo, o que nos serviu no café da manhã, assim como, pela localização do hotel. Fora isso, é um lixo.
Estimada Sra. Elen,
Su retroalimentación es muy importante para nosotros ya que es una oportunidad de mejora, por lo que agradecemos el tiempo que tomó para hacernos conocer a detalle su estadía en Casa Grande Suites.
Con relación al mobiliario de nuestras Suites, informarle que ya está en marcha la planificación para realizar varios cambios de mejora en nuestras instalaciones.
Informarle también que hace poco cambiamos el sistema de internet para que nuestros huéspedes disfruten de este servicio sin problemas. Este sistema genera un código individualizado que debe ser entregado al huésped al momento del ingreso, lamentamos mucho que este procedimiento no se haya cumplido a cabalidad y le hacemos llegar nuestras sinceras disculpas por este inconveniente.
Realmente sentimos mucho que su estadía en Casa Grande Suites no haya sido de su total agrado y esperamos que nos de la oportunidad en una próxima visita de transformar esa experiencia a una positiva.
Saludos cordiales,
Mariana Castillo Pinaya
Jefe de Ventas
Casa Grande Suites
A começar pelo atendimento, desde a chegada até o check out, com pessoal treinado e muito atencioso. Da mesma forma no café da manha, muito bom. Os apartamentos limpos e bem cuidados. Ótima localização. Enfim, um excelente hotel. Recomendo tanto para viajantes executivos quanto para familias.
Obrigado por enviar uma edição. A sua sugestão será analisada. Obrigado por enviar uma edição. A sua sugestão será analisada. 
