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Avaliações (567)
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567 resultados
Pontuação dos viajantes
459
83
16
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183 a 188 de 567 avaliações
Publicada 2 de maio de 2012

Depois de lermos todas as avaliações positivas decidimos nos hospedar neste hotel. Criamos muitas expectativas, por ser o Traveller's Choice de 2012. Logo ao chegarmos, vimos as 5 estrelas virarem no máximo umas 4. Um hotel estilo europeu, que vangloria da sua história. Mas para padrões brasileiros, seria no máximo uma pousada de charme. O quarto era ruim, haviam duas colunas ao redor da cama que quase impediam o acesso. Não sei como pessoas idosas ou um pouco acima do peso conseguiriam entrar. A decoração um pouco cafona. O frigobar esta localizado dentro de um armário e e super barulhento. Além disso ouvíamos cada movimento do elevador. Na primeira noite, hospedes do quarto ao lado conversavam alegremente e ouvíamos cada palavra. Isolamento acústico péssimo. Há amenidades interessantes: roupão e pantufas, DVDs, bons produtos de higiene. O elevador é pavoroso. Nos sentimos na Torre do Terror do Hollywood Studios da Disney (aqueles que conhecem esta atracão vão entender); escuro, apertado e esquisito. Café da manhã muito bom. Atendimento do staff ok, mas nada demais. O Restaurante, tão famoso pelos waffers, é caro demais para o que oferece. Não que seja ruim, mas 29 dólares por um waffle, 12 por um chá está acima de qualquer padrão internacional. Para concluir, bom, pode ser, mas longe das 5 estrelas.

  • Hospedou-se em: abril de 2012
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
5  Obrigado, ArnaldoKF
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
LAuberge, Owner do(a) Hotel L'Auberge, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2012

Prezado hospede:

Ficamos tristes com a leitura de sua opiniáo sobre L'Auberge. Depois de 37 anos de conducir os destinos de nosso pequeno hotel, com minha esposa Cristina estamos muito acostumados a ler todas coisas bonitas, e por isso fica difícil tomar contato com um hospede decepcionado.

Nos sabemos que os apartamentos dentro da torre sáo pequenos, porque foram feitos quando a torre já tinha quasi 40 anos de construída, entáo, tivemos que adaptar esses apartamentos às medidas que a torre nos permitía. Mas aínda assim eles sáo muito aceptados e até solicitados por muitos hóspedes. Vamos trocar o frigo por um totalmente silencioso, y procuraremos melhorar o issolamento com o apartamento do lado.

Acho que houve uma confusáo com os preços dos waffles... Neste momento, un waffle con molho incluso e un cafe o cha custa en torno dos 20 dolares en total.

Tomara que pronto tenhamos o prazer de recebé-los novamente no L'Auberge, momento no qual procuraremos melhorar sua idea sobre nosso hotel.

Cordiais saudaçóes,

Ignacio Carrera
Diretor

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 25 de abril de 2012

Difícil descrever a sensação que se tem nesse hotel... Meu namorado e eu ficamos encantados.

O estilo dele é mais antigo, o que não o faz ter cara de velho. O luxo dele está na atmosfera que cria ao turista. Ao entrar, o perfume do local nos dá uma sensação de conforto imediata. O clima romântico é inspirador.

Ficamos em um quarto no sexto andar da Torre. Apesar de pequeno, o quarto é bastante acolhedor. E os detalhes fazem toda a diferença. Roupas de cama macias e travesseiros deliciosos. Detalhe: eles arrumam a cama para o hóspede dormir e, se tiver toalha molhada, eles trocam. As toalhas são enormes e pesadas de tão grossas. Excelentes! Tudo muito bem pensado: sabonete, papel higiênico, lenços de papel... Para mim não foi um problema, mas a cama de casal era pequena. Talvez para os casais maiores, seja bom verificar a disponibilidade de uma cama maior.

Todas as áreas do hotel são lindas! O restaurante é realmente muito bom. O café-da-manhã não é muito grande, mas quase tudo é gostoso. O jantar estava delicioso. Outro ponto de destaque: tinham a opção de uma sopa de abóbora deliciosa sem carne e sem creme de leite. Na noite fria, caiu como uma luva, como um carinho de mãe. Comida bem feita e atendimento incrível.

Aliás, atendimento é um dos pontos mais fortes do hotel. E como isso faz a diferença! São acolhedores e prestativos.

Wi-fi gratuito e funcionando perfeitamente.

Quanto ao preço do restaurante, é realmente salgadinho, mas não foge da média de Punta.

Por fim, destaco a atenção deles com as observações feitas na reserva. Como tenho rinite alérgica, solicitei um quarto sem carpete. Quando reforcei o pedido no checkin, eles já estavam cientes e já haviam reservado um quarto com piso flutuante.

  • Hospedou-se em: abril de 2012, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, hmaira
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
LAuberge, Owner do(a) Hotel L'Auberge, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de agosto de 2012

Prezada hmaira,

Obrigado pelo review do L'Auberge no TripAdvisor !

Ficamos contentes de saber que vocês gostaron do hotel e dos detalhes que pensamos para que a estadia do nossos hospedes seja mais confortavel.

Esperamos sua próxima visita en breve !

Cordiais saudacoes,

Ignacio Carrera
Owner

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 30 de janeiro de 2012

Um lugar acolhedor desde a chegada. Quartos limpos e confortáveis. Restaurantes muito bons: pela cozinha, pelo cardápio e pelos vinhos. É perto da praia mas nós ficamos "em casa": no confortável jardim, com espaços que abrigam, quase que com privacidade, quem quer sol, quem quer ler na sombra, quem quer tirar uma soneca; na piscina que refresca e permite exercício; no quarto onde se dorme muito bem; e por todo o hotel, onde se acessa internet sem custo. Serviço atencioso e esforçado. Atenção para o fato de que as contas dos restaurantes por vêzes são apresentadas em moeda local e, em outras, em moeda dos Estados Unidos... O defeito que seria o preço caro, é absorvido pela qualidades desse excelente hotel.

  • Hospedou-se em: janeiro de 2012, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, JGMB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 1 de janeiro de 2012

Estive com minha mulher no L'Auberge por quatro noites em dezembro. Escolhemos este Hotel em razão de sua ótima avaliação no Tripadvisor e não nos arrependemos. O quarto em que nos hospedamos (categoria Luxo) é amplo, limpo e aconchegante. A cama King Size com roupas de cama de excelente qualidade nos proporcionava perfeitas noites de sono. O banheiro segue o padrão do quarto: amplo, excelente ducha e jogo de banho de primeira qualidade. A toalha era tão grossa que chegava a ser pesada. Para deixar a acomodação anida mais aconchegante, vale registrar que tanto o quarto quanto o banheiro possuem piso aquecido, o que tornou nossa estada ainda mais agradável, já que estava fazendo um pouco de frio em Punta.
A área externa do hotel também merece destaque: um jardim belíssimo, piscina e ainda podíamos tomar ali o café da manhã ou lanche da tarde, bem próximo ao jardim. Aliás, o café da manhã foi disparado o melhor que tivemos em todos os hotéis em que nos hospedamos durante nossa viagem ao Uruguai e à Argentina: enorme variedade de pães, frutas, ovos feitos na hora, do modo que nós quiséssemos, suco delicioso, doces, biscoitos etc.
Finalmente, não poderíamos deixar de destacar um dos pontos altos do Hotel: o atendimento dos funcionários. Todos são muito simpáticos e fazem questão de atendê-lo da melhor forma possível.
Vale registrar que, apesar de ter chovido nos quatro dias em que estivemos no L'auberge, o Hotel é tão bom que em nada a chuva atrapalhou nossa estada em Punta. Pelo contrário, ela até fez com que curtíssemos ainda mais este pedaço do paraíso em Punta del Este chamado L'Auberge.
Ah, antes que me esqueça, quanto aos waffles, basta dizer que, todos os dias, por volta das 18 h, só pensávamos em voltar para o Hotel para desfrutá-los, servidos pela simpática funcionária Lizete, que nos atendeu esplendidamente todos os dias.

  • Hospedou-se em: dezembro de 2011, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, mvns
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
LAuberge, Owner do(a) Hotel L'Auberge, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 9 de janeiro de 2012

Prezado hóspede:

Lamento náo ter seu nome para lhe agradecer todas e cada uma das lindas coisas escritas ao respeito do nosso querido L'Auberge. Minha esposa e eu faz 37 anos que dirigimos este hotel, e náo tem prémio maior que lograr um cliente táo satisfeito como vocé.

Mais uma vez muito obrigado, e esperamos seu retorno em breve.

Ignacio e Cristina Carrera
Hotel L'Auberge

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 29 de outubro de 2011

Escolhemos o hotel por sua ótima avaliação aqui no site, porém fomos surpreendidos ainda mais quando chegamos lá. O hotel é muito bonito, charmoso, e o serviço é excelente. Todas as pessoas são muito prestativas e simpáticas, o café da manhã é bem saboroso, o jardim dá vontade de ficar o dia todo relaxando. Mas ficamos muito mais supresos por ser meu aniversário e ter recebido em nosso quarto uma garrafa de espumante e um cartão com a mensagem do hotel "agradecendo por estar passando lá com eles uma data tão especial!". O mais interessante é que não preenchi nenhuma ficha na entrada (meu marido fez o check in), apenas mostrei meu RG. A atenção aos detalhes que eles percebem é muito grande, faz a diferença em mostrar aos hóspedes como são especiais para eles. Recomendamos.

  • Hospedou-se em: outubro de 2011, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Yeda C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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