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2 a 7 de 243 avaliações
Publicada em 22 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Estive no feriado de Carnaval para um passeio breve.

Prós: boa localização, ambiente agradável e bonito, limpo e higiênico, confortavel e preço acessível.

Contras: equipe não era cordial, sabia dar poucas informações sobre a cidade (ninguem sabia dar dicas de onibus e localizações), locker fora do quarto e não há tomadas próximas a cama.

Super contra: festa na área externa do hostel com música eletrônica até tarde (aniversario de algum dos staffs), nenhum hóspede estava na festa, apenas os convidados... como os quartos são mto próximos a área externa, mal dava para dormir devido a batida forte da música.

Hospedou-se em fevereiro de 2018, viajou a sós
2  Obrigado, Norton D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 19 de fevereiro de 2018

Quando chegamos no hostel fiquei feliz porque a fachada é igualzinha a das fotos que vimos na internet. Durou bem pouco.

Depois de pagarmos os outros 50% das duas noites que passamos no F&F, a Marina, recepcionista simpática e prestativa (o que salvou esses dois dias) nos levou ao nosso "quarto".

Não tem problema ficar num quarto feito de compensado, com remendos, tinta descascada, frestas entre a parede e o chão que permitem que se veja o quarto abaixo do nosso, só que isso tem que ser especificado ANTES ou na reserva ou antes de pagar.

Ficamos sem entender se esse era mesmo o quarto duplo standard que vimos no Booking e quando conseguimos organizar o pensamento, não havia mais staff do hostel por perto. Fiquei na dúvida se eu tinha olhado errado nas fotos na internet.

Conferi no Booking e no site do hostel e simplesmente não existe NENHUMA foto do quarto em que ficamos. A única foto de quarto duplo standard que é exibida, é de um quarto com paredes de tijolos, janela ampla... Totalmente incompatível com o que ficamos. Sim, muitas vezes as fotos da internet não são realmente do quarto, mas são no mínimo equivalentes. Nesse caso não tem como comparar, é enganação. Sem entrar nos detalhes de na descrição do quarto ter: chinelos, guarda-roupa...

Não sei se os proprietários ou organizadores das redes sociais do F&F sabem, mas quando um hóspede faz uma reserva o que ele espera é que a acomodação seja no mínimo equivalente ao que foi mostrado na foto.

F&F, imagine que convido você para vir na minha casa para ficar em um quarto de 15m² como está na DESCRIÇÃO OFICIAL de vocês no booking, e com janela grande com persiana, ar condicionado, luz natural. Você aceita o convite e quando chega, lhe conduzo a um quarto de NO MÁXIMO 6m², com um ventilador todo empoeirado, com uma janela de vidro minúscula sem fechadura, com quase nada de luz natural. Você não ia ficar feliz, eu acho. Imagine então se estivesse pagando... E se estivesse pagando mais caro, já que é um quarto só pra você, seria pior ainda, né?

Mas calma, porque não acabou.

Pensei: ok, devem ser dois tipos de quarto individual, um da foto e um como o que ficamos. Conferi na recepção no site: existe um preço para quarto individual. Ou seja: ficar na caixa de madeira ou no quarto custa a mesma coisa, mas ninguém te avisa. Você paga achando que vai ficar em um quarto e fica em uma caixa.

Sério. Como existem quartos com infraestruturas tão diferentes pelo mesmo preço? Por que não tem nenhuma foto ou aviso como "o quarto pode não ser o da foto e não ter a infraestrutura do da foto e não ter 15m²"? A única conclusão: para enganar os hóspedes.

Não há limpeza e cortesia de staffs que possa superar a sensação de ser enganado. Os responsáveis pela comunicação do F&F deveriam ter vergonha desse tipo de PROPAGANDA ENGANOSA que deixa os hóspedes frustrados nos primeiros minutos de hostel e a equipe de staff tentando compensar de alguma forma.

Além disso, todos os 5 banheiros com portas que fecham e 1 com porta que fica com uma fresta de uns 4cm de abertura, tem privada, pia E chuveiro. Imagine querer fazer qqr coisa de tarde, quando todos estão tomando banho. Pelo menos um dos banheiros deveria ser sem chuveiro. Não faz sentido ter que esperar o tempo de um banho para lavar a mão, escovar os dentes, fazer xixi. Mal pensando.

Péssima escolha, não voltaria nem a convite. Não vale a pena e se a ideia é ficar em quarto individual, tem hotéis um pouquinho mais caros ou até mais baratos dependendo da data que com certeza serão uma experiência melhor.

PS: ficamos as duas noites sem reclamar poque lemos relatos de outros hóspedes dizendo que reclamaram do quarto ou de outras coisas e que no check out o F&F cancela a reserva, assim não é possível deixar um review com reclamaçõess, o que sobe a nota deles.

When we arrived at the hostel I was happy it seemed just like the internet pictures. It lasted only a few minutes.

Once we payed the 50% they charged us at the reception, the receptionist Marina (very kind and what saved the stay) showed us our "room".

There is no problem about staying in a room made of wooden boards, with painting falling, cracks between the wall and the floor that allows you to see the dorm under you, as long as it's told BEFORE you pay and get into the room.

It took us a while to get what was going on and to understand if this was the room we saw online (guess what, it wasn't), and when we realized, there was no staff around. So I went to check if I've seen the wrong pictures online.

I checked on Booking and there is just no photo of the room we stayed in. The only duplo standard photo is of a room made with blocks, big windows and door, natural light, air conditioned, totally different from the one we stayed in. Yes, many times the online pictures are not exactly the real rooms, but the are at least equivalent. In this case there is just nothing similar, it’s a joke. On the Booking description there are even the information that they offer flip flops and a wardrobe. But that’s not really important.

The thing is, when you book a room that is informed to have 15 m² and in reality you end up in one with no more than 6m²... No air, just a dusty fan, no locks on the tiny window, almost nothing of natural light. The worst thing is: all duplo standard are the same price! I chcecked many times, and they all cost the same, even if they are completely different.
Worst hostel ever, I wouldn’t go back even if I were invited. If the idea is to stay in an individual room, there are hotels with better prices depending on the dates.

PS: we stayed at the room for the two nights because we read that some guests complained about the rooms and F&F canceled their reservation on check out, so they couldn’t make a honest review.

Dica de quarto: Para escolher um bom quarto - encontre outro hostel
  • Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, MariaZelada
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Publicada em 18 de janeiro de 2018

Não se deixem levar pelas fotos bonitas. Fui em Janeiro de 2018. Os quartos são péssimos, tem apenas uma tomada para 12 pessoas, não tem ar (que no verão é essencial), apenas dois ventiladores, que eram disputados por todos, não tem locker, não tem espaço entre as camas, durante a noite o cara que estava na cama transversal a minha, chutava meu travesseiro várias vezes.. Staff não faz nada em relação ao que tem que consertar, como chuveiro. Os banheiros são muito sujos. No banheiro principal, a cortina nao fecha completamente a parte do banho, alagando todo o banheiro, como eles não recolhem o lixo da lixeira sempre, os papeis higiênicos ficam boiando no meio do banheiro. O pessoal que vão no verao, em sua maioria argentinos e uruguaios de Montevideo, vão para farriar, ou seja, chegam todos os dias 6 horas da manhã, gritando nos quartos, acordando todos que já estavam dormindo e o staff não faz nada para coibir isto. Todos os dias tinha DJ na porta do quarto ate umas 01:30, para mim não era problema, pois sempre durmo tarde, mas pra quem queria descansar antes de ir pra balada, era impossível. Wifi é bem lento. Houve caso de roubo na carteira de um dos integrantes do quarto. O ponto positivo é a área comum, que tem um bar, piscina e várias mesas, que realmente é bonita e útil. Na parte interna há várias tomadas em cima das mesas, mas nenhuma estava funcionando.

Dica de quarto: Ultimo quarto do primeiro andar não pegava WIFI.
  • Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Bruno Filipe V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de outubro de 2017

Tá certo, o lugar é mesmo bonitinho. Mas é sujo! Não tem serviço de quarto todos os dias. E o quarto que ficamos era beeeem distante de um banheiro, precisava sair debaixo de chuva para usá-lo, e quando era de madrugada, então? Dava vontade de ter um pinico debaixo da cama. O quarto parece um contâiner, cabe a cama e nada mais, nem as malas conseguem ser abertas no chão, porque não tem espaço. Fora o barulho do pessoal no lounge ecorredores, impossível de dormir!
A funcionária brasileira não curte muito os conterrâneos. Uma outra funcionária simpática ia me emprestar uma toalha do hotel, ela disse pra menina que nao podia tinha que cobrar! E quando eu tentava me comunicar em português com ela, fingia que não entendia.
Os banheiros do fundo não têm pia, péssimo para escovar os dentes, era preciso enxaguar a boca com o chuveirinho.
Não se deixe evar somente pelas belas fotos do local. Há lugares com melhores custo benefício para ficar na cidade.

Dica de quarto: Não fique nos quartos próximo a piscina. Além do barulho, os banheiros ficam muito distantes!
  • Hospedou-se em março de 2017, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, PriscilaB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 16 de junho de 2017 via dispositivo móvel

O hostel é uma gracinha, mas a limpeza não é das melhores e os quartos são muito mas muito frios! Eu me hospedei no inverno e passei um pouco de sufoco quanto a isso, inclusive a roupa de cama e os quartos também cheiram a mofo. Mas, o atendimento é dos hostess são ótimos.

Hospedou-se em junho de 2017, viajou com amigos
Obrigado, melissacavalari
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